Всем доброго дня! Мы недавно вернулись с отдыха, волновались, ждали открытия границ и как только открыли Казань махнули сразу и не ошиблись! Не буду расписывать сам отель, отзывов достаточно. Хочу остановиться на тех изменениях, которые возникли в связи с нынешней ситуацией и которые волнуют многих. Итак, если вы сомневаетесь ехать или нет- этот отзыв для вас) Мы были в отеле "ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5" уже 4 раз подряд, в этот раз парой с супругом. Летели авиакомпанией " Роял флайт", главное все вовремя пик пик. В аэропорту без изменений, при входе в самолет измеряют температуру, выдают маски и перчатки. В полете не кормят, предлагают воду, но рейс ночной так что норм. В полете раздают форму для заполнения, вы можете спросить ее заранее у туроператора и заполнить дома. При прилете ничего необычного, все очень быстро, сказали были три камеры с тепловизорами, но от радости мы даже не заметили. В пролете просят быть в маске. Итак, 2 часа заездов по отелям и мы в Альва! При входе в главный корпус опять же камера, можете проверить температуру! Нас отправили на завтрак, а в 11 уже получили свой номер в корпусе Делюкс как и бронировали. Взяли номер на 2 этаже, так оказалось очень удобно возвращаться с моря и не ждать лифт. И номер в тени, не прогревается днем, кондер и не особо включали. Корпус 2. В номере комплект с дез салфетками, масками, бутылек с дез раствором. Пульт упакован в целлофан. В ресторанах на столах приборы в инд упаковке и пакетик с салфеткой и дез. салфеткой, а также при входе санитайзеры. Солонки, салфетки тканевые отсутствуют в связи с аентиковидными мерами. Весь персонал в масках, гости без. Во всех общественных местах все обрабатывается на совесть, это я лично наблюдала. Ну и главное отличие- в ресторанах вам еду накладывает персонал, вы указываете что и сколько. Вот тут ваша фантазия, язык жестов, один, два, чуть-чуть) Через день привыкнете. Соль приходится просить у официантов принести, в пляжном ресторане она в доступе на раздаче в пакетиках. В 12-30 начинается обед в пляжном ресторане, мы там и обедали - все горячее, вкусное. Каждый день чудесная женщина Марина печет там замечательные сырники, беляши и пирожки. К салатам имеется оливковое масло и гранатовый соус в пакетиках, а также майонез и кетчуп в том же формате. Обращаю ваше внимание, что столы в ресторанах расставлены согласно новым правилам и дистанция соблюдена, также и на пляже шезлонги парно под зонтиками с необходимой дистанцией. Я уделила этому вопросу такое пристальное внимание, потому что уверена что вам важны вопросы безопасности здоровья, также как и нам. Искренне благодарю руководство и персонал отеля за тщательное соблюдение всех мер и заботу о гостях! (представьте каково в маске да у плиты весь день)

Перейду к самому приятному для нас пункту- пляж и море! Вот это просто вау!!! В этом году просто безупречно! На море полный штиль с утра, вода утром 29,2 и до 31 доходило, прозрачная чистейшая вода! Голубое ясное небо, безветренно. И прекрасная погода, не было удушающей жары, очень комфортно!

Да, вот что еще хотела отметить: если у вас есть вопросы или просьбы, смело звоните по номеру 7777. ВСЕ ваши проблемы или пожелания будут решены мгновенно. Мне например жарко было спать под одеялом, попросила просто пододеяльник. В одно мгновение! Нам надарили подарков и сделали комплимент от отеля, а также пригласили в рыбный ресторан А-ля карт! Было вкусно и приятно!

Также мы общались с Натальей, главным гастрэлейшен ( могу ошибиться в названии должности), это профессионал своего дела, наши небольшие замечания были учтены в тот же день, обращайтесь к ней, она обязательно вам поможет! Благодарим ее за прекрасную работу!

В целом могу сказать так, отдых получился замечательным, несмотря на вынужденные особенности непростого сезона. Отель полностью и добросовестно выполняет все необходимые меры безопасности для нашего здоровья, но для гостей это практически незаметно, не бросается в глаза и не напрягает. Очень много семей с малышами. Очень много туристов из России в последние дни нашего отдыха прибыло. Каждый вечер на Альва Арене проводятся различные шоу, акробаты, танцы, дискотеки и тд. Но честно скажу мы так успевали наплаваться днем, что вечером почти всегда падали без сил) О да, в субботу приглашают просто супер искрометного темнокожего аниматора -он на главном бассейне проводит в 11ч аквааэробику- это умереть не встать, мы ржали в голос! У него большое будущее в шоу бизнесе)

Желаем всем такого же отличного отдыха в этом чудесном отеле, те у кого были сомнения или вопросы возможно будет полезна эта информация из первых уст. Мы также вовремя ( в данном случае за 4 часа до вылета выезд из отеля) вылетели обратно в Казань, в аэропорту Анталии все процедуры мы прошли минут за 20-25!

ВНИМАНИЕ! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА СТРАШИЛКИ ТУРОПЕРАТОРА (В НАШЕМ СЛУЧАЕ ЭТО КОРАЛЛ) ПРО УЖАСНЫЕ ОЧЕРЕДИ В АЭРОПОРТУ ПРИ ВЫЛЕТЕ И ПРОВЕРКУ ТЕМПЕРАТУРЫ И ВОЛЩЕБНЫЙ ЗЕЛЕНЫЙ КОРИДОР ЗА 50 БАКСОВ С КАЖДОГО. ЭТО РАЗВООООД! Мы не платили, не стали заказывать трансфер и чудно доехали на автобусе наш отель первый забирают, мы не бронировали места на обратный рейс (1т р место) и не делали тест на коронавирус в Турции. В итоге все быстро и отлично прошло без ненужных трат, а ТЕСТ НА КОРОНАВИРУС прошли прямо в аэропорту Казани. 1200 с чем-то. Вам пришлют результат на третий день по прилету начиная со следующего от дня прибытия. Вам нужно будет его результат зарегистрировать в Госуслугах в теч 3 дней . Мы сдали, все ок.

Отель однозначно рекомендуем, 4 года позволяет нам это сделать. Мы, довольные и отдохнувшие, желаем всем вам приятного отдыха в Альве!

ПЫСЫ: обращаю ваше внимание, что и по моему опыту и со слов сотрудников отеля доступ в Топхотель на территории Турции сейчас заблокирован. Войти и открыть не смогла. Вижу что кто-то пишет находясь в отеле якобы, непонятно как?