Отдыхала С семьей в
августе 2020
- Не рекомендую отель
02.08.20 - 09.08.20
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну такое себе🤷♀️
Доброго времени суток!
Как и многим нашим соотечественникам , в связи со сложившейся ситуацией в стране и мире, пришлось ехать отдыхать на наш курорт.
Ранее мы отдыхали только зарубежом. Долго выбирали отель, остановились на Fioleto 🤦♀️
Впечатления остались неоднозначные 🤷♀️
Такое ощущение , что просто руководство отеля хочет сорвать куш , пока выдалась такая возможность и неважно , что постояльцы страдают.
Прилет ранний , в отель приехали в 11 утра.
Дали талончик на обед и сказали гулять до 14:00!
Мы оставили свой багаж и пошли на 🌊 прогулялись по территории , оценили ситуацию вокруг.
Скажу сразу,что с Турцией даже нет смысла сравнивать!!!!
В час мы пошли на обед .
Столовая с хорошим ремонтом.
Обед: Супы,гарниры различные,мясо, рыба, странные салаты,фрукты.
Алкогольные напитки : Пиво, вино белое красное ,коньяк, виски - все приличного качества.
После обеда пошли заселяться. Дали браслеты ,они же ключи от номера во втором корпусе.
Номер с балконом и видом на бассейн(По приезду уточнили какой вид мы хотим из номера).
Номерной фонд новый , всё есть для удобства : гель для душа ,шампуни ,лосьоны ,зубные щетки , фен, полотенца,есть бесплатный сейф телевизор,холодильник, чайник,чай кофе в пакетиках, тапочки ,полотенца для пляжа ,на балконе стол и три стула (вечером очень вручали).
До моря близко, кому ходить лень - ездит на маршрутке ,каждые 20 минут отправляется от отеля, мы ходили пешком.
Пляж - песок чистый, лежаков хватает , чужих на территорию не пускали ,проверяли браслеты.
С морем нам повезло!!! Цвело один день.
Катались на драконе ,на катере понравилось.
На территории отеля всё красиво в зелени ,есть Садовник который каждый день ухаживает за растениями.
Есть бар под шатром , в нем бесплатно пиво, вино белое красное ,лимонад ,квас ,сне ки (если их так можно назвать) ,Popcorn ,мороженое в упаковке.
А вот бассейн это отдельная тема : ежедневная борьба постояльцев за лежаки , мест не хватает ,люди лежат на траве на полотенцах!!!
Если вы придёте позже 8:00, мест уже не будет до вечера!
Повторюсь такое чувство ,что руководство хочет сорвать куш ,пока у людей нет выбора куда лететь; очень многие пострадали из-за пандемии - оплатили Турцию ,которая была закрыта ,пришлось лететь туда ,куда получилось!
Лестницы для спуска в бассейн нет 👎 первый раз такое вижу ,заход со стороны детского бассейна ,ступеньки в воде !Бассейн подогреваемый, в детском совсем вода кипяток порядка 37° ,больше сказать нечего🤷♀️
Ужин , в принципе ,тоже ,что и обед ,что и завтрак ;люди уже писали до меня - повар совсем готовить не умеет!!!!
Это совсем не ресторан - не отравились и на том спасибо!
Мы выбирали самое съедобное из того, что есть!
Хотя наши соотечественники не отличались и здесь , набирали полные тарелки ,конечно же всё не съедали!
Был один неприятный инцидент с женщиной ,которая стояла на входе - зовут Наталья ,отчество не помню зав. производства (но на счёт должности точно не уверена), ей не понравилось в какой одежде мы пришли на обед 🤦♀️
Так вот !!!!! ,лучше бы следили за чистотой посуды - ложки, вилки ,тарелки ,чашки ,столы, стойка фуд-корт - все грязное,все в пятнах !!! И очень странно что вы совсем не думаете о посетителях! Всё-таки люди немаленькие деньги вам заплатили , они не бесплатно поесть приехали к вам в гости !
Огромная просьба - руководство , начните следить за чистотой и тем ,что готовит ваш повар !
Большое спасибо девушке ,которая готовит за барной стойкой порционные блюда :блинчики ,яичницу , на ужин разные блюда ! девочка молодец -это единственное , что можно есть!
Да и вообще очень хорошее впечатление о себе оставил персонал (конечно же кроме этой женщины Натальи),ребята все стараются ,услужливы ,вежливые ,всегда с положительным настроем ,с улыбкой, готовы помочь;приветливые ребята в баре Антон и Олег!
Вывод один не вернусь в этот отель !!!Изменить отношения об отдыхе на наших курортах - это создать конкуренцию зарубежным отелям, поменять отношение к людям!
Очень много гуляли за территорией отеля , но это уже другая тема ,у кого возникают вопросы ,задавайте с удовольствем отвечу!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
12.08.20
14:21
(4 228 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:16 16.08.20
Здравствуйте! Волейбол есть? Куда можно сходить вечером погулять?
21:19 16.08.20
Волейбол самостоятельно можете поиграть. Погулять можно, есть центральная улица в 1,5 км. Много кафе и аттракционов.
11:50 18.08.20
Уважаемая Анна Третьякова! Благодарим Вас за отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны номером и комплектацией, территорией отеля, а так же питанием и алкоголем на "Шведской линии". В связи с полной загрузкой отеля, из-за высокого сезона есть некоторые проблемы с доставкой, комплектующих для бассейна, но мы стараемся сделать все возможное, чтобы побыстрей решить эту проблему. Спасибо Вам за конструктивные предложения по организации мест для спуска в бассейн , мы передали данную информацию в соответствующий отдел для решения вопроса! Мы исправили нашу ситуацию с подогревом бассейна в детской зоне! Примите наши извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время Вашего проживания. Ваши замечания по качеству уборки на "Шведской линии", взяты на контроль! С сотрудником отеля проведена беседа по работе с гостями! Нам приятно слышать, что Вы отметили работу персонала на Гастро-баре. С нетерпением будем рады видеть Вас снова!
13:30 18.08.20
Волейбол есть, но мячика нормального нет. Мы покупали свой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий