АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.3.1 Дублирующийся отзыв

Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
05.06.19 - 16.06.19
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ !!!

Совсем "красочно"описывать не буду... так по мелочи )

Привезли нас в отель в 5 утра, с аэропорта Анталии ехали 2,5 часа. Надели мы браслеты на ресепшн и ... нам сказали ,гуляйте !!! Заселение будет только после 14 часов. Мы естессно, пошли осматривать территорию,включая и сам отель...... это ппц, товарищи, я такого срача не видела даже в тройке ! В 7.00 начался завтрак, мы удачно покушали,( т. к. сначала было всё ,что душе угодно). Чего не скажешь после недельного отпуска. После завтрака мы переоделись, там же на ресэпшне, и пошли на пляж, благо полотенца для пляжа давали всем без исключения и бесплатно. С 10 утра открылся бар на пляже : вода,пиво,чай,кофе -пей,не хочу ) В 12.30 также пришли на обед. А после обеда,надеясь получить номер,пошли на ресепшн. Там нам развели руками сказав, что номеров свободных нет !!! Но ! "команды" турков, заезжающие каждый час, почему-то сразу заселялись ! Так, прождали мы до 16.30,не забывая подходить и узнавать,не появился ли свободный номер. Пока в отеле не появился наш гид. Мы объяснили всю ситуацию ей. Она поговорила с ребятами на ресепшн и , вуаля,номер нашёлся в 17.00 часов !!! НО, неубранный после съехавших туристов ! Пришлось брать в руки тряпку и протирать мебель и шкафы от пыли. Вещи разложили. Пошли на ужин в 19.00 и настоятельно попросили убраться в номере . После ужина,прийдя в номер, увидели такую картину : постель поменяли, мусор убрали..., а толстый слой пыли и грязь в ванной,даже не протирали !!!

Уборка в номере происходила нечасто,но даже если и была,то совсем поверхностная:пол не мылся вообще,пыль не трогали на мебели,бельё не меняли,только заправляли кровать почему-то одну !, раковину не мыли,в душевой кабине тоже ни разу не было уборки ! раз в 3 дня выставляли бумагу и мыло. В последние 5 дней нам ,иногда выкладывали или ватный диск,или ватные палочки ,или иголку с нитками))) Полотенца не меняли ни разу ! Я сама ходила на ресепшн и просила их поменять !!! Благо,на ресепшн работают ответственные ребята, и все просьбы выполнялись тут же , за исключением вешалок в шкаф. У нас их не было вообще,та же ,как и стаканов для зубных щёток и стульев на балконе, последние мы нашли сами в комнатах,где идёт ремонт стульев было полнО !

Отдельный МИНУС состоит в том, что с вечера до утра в туалет зайти было просто невозможно,т.к. там стоял такой "смрад",как 20 лет назад в общественном туалете, просто глаза режет ! И это,оказалось ,ещё "нормально",потому как были такие номера, где канализация просто не работала, и всё выливалось наружу !!!

WI-FI ловит на ресепшн, и по квадрату у каждого номера.

Пляж, по сравнению с отелем совсем не критично.

Вот в ресторане мне понравилось, конечно если не успеешь занять стол в зале или не террасе, то приходиться ждать минут 30-40, пока стол не освободится. Еды много, на разный вкус. Салаты,овощи,фрукты разнообразные,рыба,мясо. Ребята- официанты молодцы, бегают, стараются !!!

В 15.00 раздают мороженое.

Лично я советую очень сильно подумать,прежде чем ехать сюда .

Всего медиа - 58 Фотографий - 58 Видео - 0
  • Показать все
  • Персонал; работающий в ресторане и барах Вода питьевая круглосуточно Разнообразная еда
  • Канализация запах в туалете не работающие горке на крыше отеля нет спорт-зала после каждого дождя отель заливает нет вешалок в шкафу нет столов и стульев в номере и на балконе Сломанный холодильник работает как трактор днём и ночью
Добавлено: 18.06.2019 14:53
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 043 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Согласна с каждым словом!!!
Все отзывы по отелю (179) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Agata Agata
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.03.2011
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отели: 7
  • Отзывы: 7
  • Фото, видео: 78
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 5 512