АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2100 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
01.06.19 - 16.06.19
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Люди не ведитесь !!!

Совсем "красочно"описывать не буду... так по мелочи )

Привезли нас в отель в 5 утра, с аэропорта Анталии ехали 2,5 часа. Надели мы браслеты на ресепшн и ... нам сказали ,гуляйте !!! Заселение будет только после 14 часов. Мы естессно, пошли осматривать территорию,включая и сам отель...... это ппц, товарищи, я такого срача не видела даже в тройке ! В 7.00 начался завтрак, мы удачно покушали,( т. к. сначала было всё ,что душе угодно). Чего не скажешь после недельного отпуска. После завтрака мы переоделись, там же на ресэпшне, и пошли на пляж, благо полотенца для пляжа давали всем без исключения и бесплатно. С 10 утра открылся бар на пляже : вода,пиво,чай,кофе -пей,не хочу ) В 12.30 также пришли на обед. А после обеда,надеясь получить номер,пошли на ресепшн. Там нам развели руками сказав, что номеров свободных нет !!! Но ! "команды" турков, заезжающие каждый час, почему-то сразу заселялись ! Так, прождали мы до 16.30,не забывая подходить и узнавать,не появился ли свободный номер. Пока в отеле не появился наш гид. Мы объяснили всю ситуацию ей. Она поговорила с ребятами на ресепшн и , вуаля,номер нашёлся в 17.00 часов !!! НО, неубранный после съехавших туристов ! Пришлось брать в руки тряпку и протирать мебель и шкафы от пыли. Вещи разложили. Пошли на ужин в 19.00 и настоятельно попросили убраться в номере . После ужина,прийдя в номер, увидели такую картину : постель поменяли, мусор убрали..., а толстый слой пыли и грязь в ванной,даже не протирали !!!

Уборка в номере происходила нечасто,но даже если и была,то совсем поверхностная:пол не мылся вообще,пыль не трогали на мебели,бельё не меняли,только заправляли кровать почему-то одну !, раковину не мыли,в душевой кабине тоже ни разу не было уборки ! раз в 3 дня выставляли бумагу и мыло. В последние 5 дней нам ,иногда выкладывали или ватный диск,или ватные палочки ,или иголку с нитками))) Полотенца не меняли ни разу ! Я сама ходила на ресепшн и просила их поменять !!! Благо,на ресепшн работают ответственные ребята, и все просьбы выполнялись тут же , за исключением вешалок в шкаф. У нас их не было вообще,та же ,как и стаканов для зубных щёток и стульев на балконе, последние мы нашли сами в комнатах,где идёт ремонт стульев было полнО !

Отдельный МИНУС состоит в том, что с вечера до утра в туалет зайти было просто невозможно,т.к. там стоял такой "смрад",как 20 лет назад в общественном туалете, просто глаза режет ! И это,оказалось ,ещё "нормально",потому как были такие номера, где канализация просто не работала, и всё выливалось наружу !!!

WI-FI ловит на ресепшн, и по квадрату у каждого номера.

Пляж, по сравнению с отелем совсем не критично.

Вот в ресторане мне понравилось, конечно если не успеешь занять стол в зале или не террасе, то приходиться ждать минут 30-40, пока стол не освободится. Еды много, на разный вкус. Салаты,овощи,фрукты разнообразные,рыба,мясо. Ребята-оффицианты молодцы, бегают, стараются !!!

В 15.00 раздают мороженое.

Лично я советую очень сильно подумать,прежде чем ехать сюда .

Всего медиа - 64 Фотографий - 64 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Персонал; работающий в ресоране и барах
  • Вода питьевая круглосуточно
  • Разнообразная еда
  • Канализация
  • запах в туалете
  • не работающие горке на крыше отеля
  • нет спорт-зала
  • после каждого дождя отель заливает
  • нет вешалок в шкафу
  • нет столов и стульев в номере и на балконе
  • Сломанный холодильник работает как трактор днём и ночью
Добавлено: 17.06.2019 21:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 031 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Как будто я отзыв писала. Все в точку.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласен с отзывом,спасибо!
Все как у нас, за исключением заселения. Заселили раньше 14-00, но посидеть пришлось и пока мы сидели заселили три Турецкие семьи.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (179) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Agata Agata
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.03.2011
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 5 505
  • Фото: 78
0 Благодарностей