АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1079 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2019
01.06.19 - 16.06.19
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Люди не ведитесь !!!

Совсем "красочно"описывать не буду... так по мелочи )

Привезли нас в отель в 5 утра, с аэропорта Анталии ехали 2,5 часа. Надели мы браслеты на ресепшн и ... нам сказали ,гуляйте !!! Заселение будет только после 14 часов. Мы естессно, пошли осматривать территорию,включая и сам отель...... это ппц, товарищи, я такого срача не видела даже в тройке ! В 7.00 начался завтрак, мы удачно покушали,( т. к. сначала было всё ,что душе угодно). Чего не скажешь после недельного отпуска. После завтрака мы переоделись, там же на ресэпшне, и пошли на пляж, благо полотенца для пляжа давали всем без исключения и бесплатно. С 10 утра открылся бар на пляже : вода,пиво,чай,кофе -пей,не хочу ) В 12.30 также пришли на обед. А после обеда,надеясь получить номер,пошли на ресепшн. Там нам развели руками сказав, что номеров свободных нет !!! Но ! "команды" турков, заезжающие каждый час, почему-то сразу заселялись ! Так, прождали мы до 16.30,не забывая подходить и узнавать,не появился ли свободный номер. Пока в отеле не появился наш гид. Мы объяснили всю ситуацию ей. Она поговорила с ребятами на ресепшн и , вуаля,номер нашёлся в 17.00 часов !!! НО, неубранный после съехавших туристов ! Пришлось брать в руки тряпку и протирать мебель и шкафы от пыли. Вещи разложили. Пошли на ужин в 19.00 и настоятельно попросили убраться в номере . После ужина,прийдя в номер, увидели такую картину : постель поменяли, мусор убрали..., а толстый слой пыли и грязь в ванной,даже не протирали !!!

Уборка в номере происходила нечасто,но даже если и была,то совсем поверхностная:пол не мылся вообще,пыль не трогали на мебели,бельё не меняли,только заправляли кровать почему-то одну !, раковину не мыли,в душевой кабине тоже ни разу не было уборки ! раз в 3 дня выставляли бумагу и мыло. В последние 5 дней нам ,иногда выкладывали или ватный диск,или ватные палочки ,или иголку с нитками))) Полотенца не меняли ни разу ! Я сама ходила на ресепшн и просила их поменять !!! Благо,на ресепшн работают ответственные ребята, и все просьбы выполнялись тут же , за исключением вешалок в шкаф. У нас их не было вообще,та же ,как и стаканов для зубных щёток и стульев на балконе, последние мы нашли сами в комнатах,где идёт ремонт стульев было полнО !

Отдельный МИНУС состоит в том, что с вечера до утра в туалет зайти было просто невозможно,т.к. там стоял такой "смрад",как 20 лет назад в общественном туалете, просто глаза режет ! И это,оказалось ,ещё "нормально",потому как были такие номера, где канализация просто не работала, и всё выливалось наружу !!!

WI-FI ловит на ресепшн, и по квадрату у каждого номера.

Пляж, по сравнению с отелем совсем не критично.

Вот в ресторане мне понравилось, конечно если не успеешь занять стол в зале или не террасе, то приходиться ждать минут 30-40, пока стол не освободится. Еды много, на разный вкус. Салаты,овощи,фрукты разнообразные,рыба,мясо. Ребята-оффицианты молодцы, бегают, стараются !!!

В 15.00 раздают мороженое.

Лично я советую очень сильно подумать,прежде чем ехать сюда .

Всего медиа - 64 Фотографий - 64 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • Персонал; работающий в ресоране и барах
  • Вода питьевая круглосуточно
  • Разнообразная еда
  • Канализация
  • запах в туалете
  • не работающие горке на крыше отеля
  • нет спорт-зала
  • после каждого дождя отель заливает
  • нет вешалок в шкафу
  • нет столов и стульев в номере и на балконе
  • Сломанный холодильник работает как трактор днём и ночью
Добавлено: 17.06.2019 21:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 031 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Как будто я отзыв писала. Все в точку.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Согласен с отзывом,спасибо!
Все как у нас, за исключением заселения. Заселили раньше 14-00, но посидеть пришлось и пока мы сидели заселили три Турецкие семьи.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (179) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Agata Agata
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.03.2011
  • Страны, города: 2 / 5
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 4 100
  • Фото: 78
0 Благодарностей