Отдыхала моя Мама с ее слов

Время отдыха: июнь 2017

Достоинства:

Большая территория, хорошие бассейны (с горками, закрытый, главный и деткие бассейны), первая береговая линия, хорошее питание, хорошая анимация, хорошо организована выдача питьевой воды (ежедневная), фитнес зал, стрельба из лука, детский гольф, игра боча, много зелени на территории отеля, оперативное реагирование на резкое увеличение числа отдыхающих (после праздника Рамадан)

Недостатки:

Отсутствие в номерах холодильников и индивидуальных кондиционеров (вместо него центральный, который очень-очень плохо работает), малое время работы встречающего русскоговорящего человека (гид по отелю), вымогание денег обслуживающим персоналом при заселении, персонал в отеле при уборке ворует деньги и ценности, а дирекция их покрывает, очень маленькая акватория для плавания в море.

Отзыв:

Я отдыхала в Отеле Hauda Golf & Beach (Монастир) 3* с 18.06.17 по 29.06.17. в результате задержки вылета мы приехали в отель в 12 часов ночи.

1. Размещение

На Ресепшн сразу стали говорить, что дадут очень хороший номер, а я должна дополнительно заплатить 20 Долларов США. Я попросила стандартный номер Туроператора Anex tour (который мне предоставили (в моем 307 номере предназначенном для двоих было 3 кровати, 1 стул и 2 вешалки)). Номер стандартный без холодильника и с центральной вытяжкой вместо кондиционера. По ТВ есть только один русский канал "Первый".

2 Расположение отеля

Если интересует близость населенных пунктов, то до города Монастир 14 км, а до города Сусс 7,5 км. Добираться самостоятельно лучше на такси, тк расписание автобусов произвольное, а маршрутные такси у отеля редко останавливаются, а из конечных пунктов отправляются по мере заполняемости. На многих сайтах опубликовано, что дешевле всего в такси расплачиваться по счетчику, это не так. В поездке от Сусса до Отеля счетчик в такси насчитал 15 динар, а реально таксист отвезет за 5 динар. поэтому надо договариваться заранее при посадке.

3 Обслуживание в номере

Уборка номера номинально производилась каждый день, но некачественно. Зачастую, смена белья имитировалась красивой раскладкой простыни. Дважды 22 и 25 июня (праздник Рамадан) у меня в номере были совершены мелкие кражи 22 июня украли 30 динар из кармана брюк, которые висели в номере, а 25 украли 40 динар: 20 из кошелька и 20 также из одежды. Причем в кошельке находилось 80 динар (4 купюры по 20) украли 1 купюру, чтобы человеку было незаметно что его обокрали. На мое письменное заявление Представитель Anex tour, Рускоговорящий гид и шеф на Ресепшн разводили руками и говорили что я должна арендовать сейф (сейф находится в коридоре холла возле ресепшн, Аренда стоит 3 динара в день и 10 динар залоговая плата). Мне не столь жалко этих украденных денег, сколько очень неприятно, что все мои личные вещи тщательно обыскивались все сумки, кошелек, паспорт и тд. После этого инцидента я попросила на ресепшн не убирать больше в номере чтобы никто не заходил, но посещения номера продолжались с той же регулярностью.

22 июня на 3 этаже было обворовано 6 номеров. в 300 номере проживали русские туристы у которых украли 30000 и все золото. Реакцией на такую крупную кражу было посещение полиции представителя администрации отеля вместе с потерпевшими, но мер никаких предпринято не было и им ничего не вернули. Администрация отеля своим бездействием поощряет воров, или имеет с этого свой процент.

Если вы все же решите поехать в Тунис в этот отель - советую все деньги и ценности с собой. Потому что хищения из сейфов тоже бывают в этой стране, тк ценности и деньги незадекларированны, и на этом основано бездействие администрации (вас могут спросить а вы точно помните что эти деньги у вас были? вы точно знаете что была такая сумма? и тд)

4 Питание

Меню разнообразное, готовят вкусно, после увеличения в 2 раза населения отеля в связи с окончанием месяца Рамадан появились очереди за едой. Бар работает до 24 часов. Дают воду питьевую в литровых бутылках по первому требованию. Из фруктов были арбузы и дыни, один раз апельсины.

5 Развлечения

Тренажерный зал, стрельба из лука, боча, водные горки (мини аквапарк), теннисные корты, мини футбольное поле, настольный теннис. За небольшую плату (2 динара) бильярд, настольный футбол и пр. Команда аниматоров большая, работают целый день с небольшим перерывом в обед. Утренняя гимнастика, аквааэробика, игры, вечерние представления силами аниматоров, развлечение детей.

Итог

Чувствуешь себя совершенно незащищенным (куда идти, к кому обратиться, никто не несет за тебя ответственности как за гостя и пр.), объясняться с администрацией очень трудно - надо очень хорошо знать французский язык, на "ломаном" английском не выходит, тк они тоже владеют им на низком уровне. С таким беспределом в мусульманской стране я столкнулась впервые. Ни в Турции, ни в Египте никакого воровства или прочесывания вещей я не видела (там даже чаевые за уборку не брали которые оставляли на кровати). Едешь на свой страх и риск.