Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.2.2 Отзыв написан третьими лицами
01.08.15 - 15.08.15
- Не рекомендую отель
Друзья приехали только что в этот отель и сразу столкнулись...
Друзья приехали только что в этот отель и сразу столкнулись с вымогательством! Четверых заселили в двухместный номер!!! Переселить вотпрямщас могут только за деньги, что за бардак!!!
Видите ли,у ваших друзей была резервация на размещение в эконом номере,в котором по определению проживать более двух гостей не может.Почему туроператор сделал бронь на более чем двух человек при такой категории номера-вопрос к туроператору.Отель размещает гостей согласно их резервации туроператором.В данной ситуации наша администрация пошла даже навстречу гостям и (внимание!) бесплатно переселила гостей в номер категории выше на более лучших условиях,чем гости бронировали.Поэтому в данном случае суть претензии не понятна-отель сделал все для максимально комфортного размещения гостей.
С уважением,
Николаева Юлия
Гест релейшен
Кристал Сирен
Вы действительно хотите удалить комментарий?