Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
замечательный отдых в конце июля
В этом отеле были моя мама с внучкой. В египте не первый раз. Есть огромный, я сказала бы, опыт общения и поведения в данной стране.Итак по порядку. летали от библио глобус. трансаэро. никаких нареканий.встретили.проводили.определили в отель.но. есть маленькое но .я из россии бронировала обратный перелет за 30 часов. когда мои в аэропорту сказали,что у них бронь, никто не послушал и зарегистрировали на другие места в хвосте самолета. ни гиды,ни работники аэропорта хургады не объяснили, что произошла смена воздушного судна. а люди нервничали и переживали. я , находясь в россии, дозвонилась до трансаэро и там спустя 25 минут мне объяснили про смену судна! никаких оповещений, смс,например, не было. а вообще такую услугу могли б и оказать,чтобы люди не нервничали в чужой стране.это неприятная сторона полета была. в остальном все отлично.теперь об отеле . ОТЕЛЬ огромный!!!! моя мама и дочка там умудрились потеряться в первый вечер.огромное отдельное спасибо хотим сказать Наталье.это гёст релейшн. замечательный человечек.во всем помогала моим родным. когда у меня возникла вопросы по отелю и обслуживанию , всегда весьма подробно отвечала на мои письма. а вот другая девушка на гёст не очень то готова помогать людям. отвечает сухо и некорректно. есть вещи, на которые давала Абсолютно не Правильные ответы! НОМЕР был большой, чистый, уютный. для особо привередливых пишу- мебель не новая. но все чисто и аккуратно!уборщик был просто чудо! очень хороший мальчик! добродушный и отзывчивый! респект ему и удачи! главный РЕСТОРАН! УЖАС. мои родные только ужинали в нем и то без удовольствия.(закончился Рамадан. было много местного арабского населения. вели себя как дикари !причем везде: и в ресторане , и на пляже. и в бассейне. особенно в бассейне. не говорю обо всех, а о некоторых. ) я была во многих отелях. общаюсь со многими людьми. такого нигде никогда не видели ! Бассейн и аквапарк. скажу только СУПЕР!!! ЕДА. мы не привиреды. много писать не буду. не отравились. хотя ели всё. кушать можно.вкусно. много рыбных блюд. на любителя в чем-то. есть аля карт.итальянский и рыбный ресторан.очень понравилось! осблуживание, еда, отношение.МОРЕ! красное море само по себе чудесное! и его ни чем не испортишь.это , повторюсь. ЧУДО!!!!!там есть и открытая часть моря с пирсом и как бы лагуна. можно и с маской понырять .( много рыбок). и с совсем маленькими детишками побыть( как раз таки лагуна). лежаки, матрасы. полотенца. все есть. бесплатно. на территории много магазинчиков. но-дорого! лучше взять такси и съездить в сензо-мол или в город. как вариант можно съездить в клеопатру( это около отеля жасмин вилладж и али баба. продавцы приставучие, но торг уместен и адекватен. там же есть продуктовый магазинчик с фиксированными ценами( не дорогими). брали экскурсию на утопию.называется- СУПЕР УТОПИЯ! очень понравилась. советуем. ну в общем то на этом всё. самое главное настрой! позитив! уважительное отношение к людям! и не устану говорить. товарищи! вы в арабской стране с местными законами! уважительно относитесь к любому человеку.будь то большой босс, будь то уборщик или бармен! ребята трудятся за копейки и стараются! не заслуживают хамского отношения от отдыхающих! как вы будете относиться , так и к вам! проверено!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
14:16 15.08.15
Добрый день!
Спасибо за выбор нашего отеля и за позитивный отзыв. Ваши комментарии и описание инфраструктуры отеля будут полезны тем, кто побывает в нашем отеле впервые или еще не определился с выбором отеля. Мы рады, что вы вернулись домой отдохнувшие и с хорошим настроением.
Мы будем рады видеть Вас снова в качестве наших постоянных гостей. Пожалуйста, перед следующей поездкой свяжитесь с нами по электронному адресу guest.relations@lillylandresort.com
С Уважением,
Администрация отеля
18:40 17.08.15
Действительно,спасибо большое за отзыв.. Приятно читать,собираемся тоже скоро в этот отель-настроенны на оптимистической волне).
20:16 17.08.15
Один хороший отзыв -осталтные сплошной негатив, в какой то момент чуть не поменяли отель, будем настраиваться на позитив
11:12 18.08.15
Спасибо за отзыв, с 15.09 тоже едем в этот отель с 3х летним ребенком, читая отзывы просто ужасаюсь, но прочитав ваш отзыв хочется снова верить что все не так ужасно, и отдых пройдет на УРА!!! Спасибо
17:09 18.08.15
"Один хороший отзыв - остальные негатив", "хочется снова верить" Девчонки- милые, Вы себя слышите??? Отдыхающие ранее в этом отеле, поменяли свой выбор уже, ну не портите Вы себе отдых, как мы, рейтинг отеля падает, хоть и по не многу, а должен бы быстрее, так как с папки претензии ни идут оценки в рейтинг,. Вам не кажется странным, почему они там? почему так долго проверяют модераторы плохие отзывы, почему хорошие сразу попадают на главную страницу, откуда- вдруг берутся отзывы аж пятилетний давности с оценками пять и влияют на рейтинг отеля???. Отель ранее был видимо не плох, но сейчас там просто ужасно, даже если убрать оттуда арабов.. Выбирать конечно Вам…
С другой стороны я лично благодарна «отелю» что показал нам , что такое плохой отдых, и научил читать, верить отзывам негативным – особенно когда их валом / как раньше я думала, только привереды пишут негатив / , осторожно смотреть позитивные отзывы, особенно если при этом много негативных, пользоваться сайтом топ хотелс и видеть куда модераторы прячут - реальные отзывы, УРОК МНЕ на будущее при выборе отеля.
Девчонки желаю Вам и Вашим близким хорошего отдыха, в этом или в другом отеле.
21:59 19.08.15
я вам,милые дамы,вот что скажу-не хрен искать плохое...едете отдыхать-отдыхайте, а не выискивайте минусы-они есть везде))
23:54 19.08.15
А там искать не надо, там все на блюдечке с голубой коемочкой подают
17:17 22.08.15
Я написала свое личное мнение по отелю. Тоже начиталась негатива.реально испугалась за своих родных. Но....там было и правда хорошо! А если хотите супер олл инклюзив))), так не читайте весь позитив от посетителей отелей меньше 4*!!!. Бывает очень и очень плохо даже в супер дорогих отелях.
11:30 23.08.15
полностью поддерживаю! и спасибо за отзыв.
Добавить комментарий
Добавить комментарий