Имели случай отдыхать в отели Лимак Аркадия по рекомендации английских друзей 2 недели в первых числах сентября. Лучше бы я заплатил на 25 000 рублей больше и отдыхал бы в «ВОЯЖЕ»

Цена вопроса отдыха на двоих взрослых 160 тыс.рублей на 2 недели в Аркадии

Заселение прошло удачно в основной корпус в №1340..

Ночью столкнулись с проблемой комаров, закусали москиты и как оказалось это во всех номерах и зданиях. Дверь на балкон была закрыта, комары залетали через кондиционер. В номере сыро и постоянно стоял запах фекалий. Такое чувство, что в наше отсутствие кто то пришел и нагадил в нашем туалете, сказали, что проблема с канализацией.

Кроме этого в пятизвездном отеле Лимак Аркадия постоянно были грязные чашки, иногда попадались и тарелки с прилипшей едой. При устной жалобе господину Роману по работе с гостями получили очень хороший ответ,. «Что вы хотели веть отель Лимак Аркадия намного ниже классом по отношению к отелям Вояж, Корнелия де люкс, Папиллон Белвиль в которых мы отдыхали.» Тогда вопрос почему он в России в прайсе идет как отель 5 звезд. При разговоре с немцами у них отель котируется как 4 с плюсом.

Данный отель я бы лично оценил как 4 звезды с минусом. При данном сервисе обслуживания и особенно при отсутствии разнообразия еды в ресторане. За две недели я не увидел национальных турецких сладостей НАСТОЯЩИХ, то что было выложено в ресторане в ограниченном количестве для отеля 5 звезд просто жуть и жлобство со стороны руководства отеля. За 15-20 минут до конца завтрака и обеда быстро начинают убирать со стоек все выложенную еду. На завтраке хотел взять вареные яйца но их уже уносили, попросил дать хоть одно яйцо на что мне сказали «ФИНИШ,НОРМА».Жалкое подобие разнообразия рыбы и рыбных закусок их просто не было, как не было и мясных закусок не говоря уже о морепродуктах.

Про еду скажу одним словом, что не съели на завтраке подают на обед, с обеда еда переходит на ужин и так далее. Как можно есть кислые нарезанные помидоры и как можно подавать кислые огурцы. Выручал ужин где можно было съесть свежеприготовленное мясо на гриле. Вино (белое, красное) которое подавали пить было не возможно. Вино наливали из бутылок закрытых металлической винтовой пробкой самое дешевое в Турции, как нам сказал очень хороший наш знакомый Турок из Белека ( знаем его 7 лет и мы ему показали бутылку которую нам принесли в номер) Нормальное вино должно быть закрыто пробковой пробкой. Вечная была проблема с отсутствием чайных ложек и проблема не решается, хоть пальцем мешай. Официанты со стола не убирают грязную посуду. В других отелях я ни разу не видел, чтобы кофе мешать пластиковой палочкой у баров. Везде были чайные ложки, в Аркадии эконом класса-палочки.

Не советую заказывать коктейли, бармены их просто не умеют делать и не знают ингредиенты. Мохито делают просто супер ( Засохшая мята и дрянь желтого цвета разлита в стаканы и ждет клиента.) При заказе Мохито берут и просто наливают газировку-МОХИТО.

Итог всего увиденного в 5 звездном отеле приводит в ужас. Кроме этого шло сплошное отравление как русских так и туристов из других (температура, понос, рвота)

Мне есть с чем сравнивать по еде и сервису в отелях 5 звезд.

Данный отель предназначен для тех кто не был в настоящих отелях с уровнем сервиса 5 звезд вам понравится в Аркадии.

Итог:

-территория- оценка 5

-уборка в номере- оценка 5

-анимация- оценка 4

-сервис,ресторан,кухня, работа с гостями- оценка 2