Лента публикаций пользователя

Уточните пожалуйста какой тип номера был изначально забронирован?

Да. Халатов может не быть. И это тоже указано в описании номеров. Только смотреть надо правильно. Просто «загуглить» - не достаточно) Потому что в инете, как и на заборе, писать что думает может каждый. Надо смотреть официальную инфу, а не всё подряд. По стандартам классификации отелей в 5* должно быть: конференц-зал, собственный блок питания (питание за доп плату или включённое в стоимость), бассейн (если это не бизнес-отель, а резорт), спа-центр, номера 2х местные от 16 м2 с кондиционером, санузлом, косметикой для душа. Так же должен по требованию предоставляться утюг или (ключевое слово) возможность заказа услуги глажения вещей за доп.плату. Все остальные услуги - на усмотрение отеля. И отель не скрывает, а наоборот предоставляет подробную информацию об этих услугах: какие включены в стоимость, а какие нет. Только большая часть туристов не желает вникнуть в суть. Поэтому и происходит разочарование, когда субъективные ожидания гостя превышают возможности отеля.

Алексей, дело в том что нет стандартов набора услуг на AL или UAL, это не регламентировано никаким документом. Каждый отель включает те или иные услуги по своим возможностям. И для того, чтобы не разочаровываться на отдыхе, всегда нужно до покупки тура смотреть концепцию именно того отеля, в который вы собираетесь купить тур. Это не только ваша проблема - половина туристов пишут о том что ожидания не оправдались, но почему были ожидания тех услуг, которых в отеле нет? Ведь отель дает четкую инфу что они предоставляют, а что не предоставляют, с ней легко и просто ознакомиться - она в открытом доступе. И да, я не спорю с Вами, и отель не защищаю - есть замечания объективные. Я просто не понимаю почему так происходит, почему многие туристы уверены что UAL = импортный алкоголь и бесплатные а-ля карты?

Не только на капслог) Плюсы и минусы отеля мне в принципе известны. Однако разные моменты вызывают удивление. Например, почему Вы думали что а-ля карт рестораны бесплатно в этом отеле? Во многих отелях они платные, то что написано UAL - не говорит о том что они должны быть бесплатны. Каждый отель в концепцию UAL вносит те или иные услуги, единого стандарта нет. Ознакомится с тем, что входит в UAL в данном конкретном отеле можно и нужно до бронирования, чтобы не было неприятных сюрпризов на отдыхе, на сайте того же туроператора Интурист развёрнутая и полная информация.

Уже не первый отзыв, где турист выделяет в минус турецкому отелю что в нем Турки, ещё и капслогом. По Вашему мнению, местному населению нужно запретить отдыхать? Но ведь это равнозначно, как если бы в Сочи приезжали отдыхать, скажем, немцы, и удивлялись бы что в отеле Русские.

Яна, подскажите пожалуйста, у Вас номер "эконом" был забронирован? В описании номера данной категории 11 м2, а "стандарт" 18 м2

«Обидевшись на отель» - вы серьёзно, коллега? Мне, честно говоря, стыдно за такой отзыв. Не вижу в нем ничего профессионального. Даже туристы над вами смеются.

Анна, подскажите, Вы отдохнули в данном отеле или нет? Не ясно из вашего отзыва.

Добрый день. Поясните пожалуйста пляж какого отеля на фото и какой из двух отелей "своих денег не стоит" - ASCOS CORAL BEACH или "King evelthon hotel 5"? Из отзыва я понимаю что в CORAL BEACH Вы не жили?

Чаевые творят чудеса. Иностранцы об этом знают.