04.06.15
12:03
|
|
Египет
White Valley Palace
4*
Хургада
Это ужас !!!!!!
Воровство в этом отеле в порядке вещей. Перед отъездом так же как и у вас сперли из камеры хранения отъезда, только вот не обувь а деньги...
|
03.11.14
21:47
|
|
Египет
White Valley Palace
4*
Хургада
Отравление и украденные деньги из камеры хранения
Спасибо что выделили время для моей скромной заметки о вашем отеле, теперь разберем уже ваши удивительные замечания по пунктам:
1. "Действительно сожалеем, что Вы получили отравление на 5 день Вашего отдыха. Однако Вы отмечаете, что отдыхали не в одиночестве, но не отмечаете отравление Ваших сопровождающих. Но мы полагаем, что Вы питались вместе и если больше никто не получил отравлений, то достаточно некорректно списывать этот случай на ошибку отеля"
К счастью действительно отравления получил только я, питались мы в столовой вместе, но выбор блюд у нас был иной раз совершенно разный. Списывать эти проблемы на акклиматизацию и недостаточную гигиену, глупо у меня на руках справка из вашей же клиники с подробным описанием и диагнозом! Могу нащелкать фотографий и выслать вам для убедительности. Спорить с вам про гигиену не собираюсь, в этом плане я за себя уверен.
2. "мы очень внимательно изучили Ваши комментарии относительно пропажи денег. Хотим отметить, что Вы не обращались к сотрудникам с подобным заявлением, следовательно, Вы обнаружили пропажу не в отеле. Таким образом, совершенно не доказано, что пропажа произошла в отеле."
Вы как минимум тут вводите заблуждения всех читающих, обращение о пропаже денег было сообщено немедленно на ресепшн, после пропажи! Если нужно могу сообщить даже дату и точное время данного обращения, поскольку все это происходило незадолго от отправления автобуса в аэропорт. Факт пропажи денег есть, и он на совести вашего персонала!
|