Лента публикаций пользователя

Дорогой представитель отеля! Ради интереса, прочтите свои комментарии к отзывам Ваших гостей хотя бы за 2-3 месяца. Вы увидите насколько они одинаковы и формальны! Это банальные отписки. То же мы слышали и в отеле при предъявлении жалоб. Все убеждали нас в том, что мы самое ценное, что у Вас есть, однако никто и ничего не сделал для улучшения быта и исправления ошибок. Вы что, перестали выгонять людей из ресторана или стали лучше убирать номера? Кому из гостей за все время Вы компенсировали испорченный отдых? Хоть одного назовите!!! Если Вы так о нас заботитесь и дорожите своим именем, так дайте и нам шанс поверить в Ваши обещания. Подарите мне сертификат на 10 дней в будущем году!!! Вот тогда все поверят, что Вы реально что-то делаете и Вам не наплевать на нас. А так, неужели Вы всерьез думаете, что я и в следующем году выброшу на ветер свои ЗАРАБОТАННЫЕ деньги, что бы получить тоже самое. Нет уж, Вы пригласите в гости и докажите, что Вы все исправили. А языком болтать может каждый!!!

Да рассмотреть-то было чего. Благо, в Турции отелей много, но мы ж там уже были. И все было классно. Тогда это было 5*, а сейчас 5+. А то, что это оказалась бюджетная пятерочка, к сожалению, выяснилось только на месте. А за такие деньги, что мы там оставили, можно было подобрать что-нибудь гораздо круче. Это-то и обидно.

Да вовсе не обычный. За все время впервые такое. Хотя побывали много где. Причем, нам нравится Турция. Бывали и в Европе, и в Таиланде, и в Египте, и в Израиле. Но для пляжного отдыха предпочитаем Турцию. Главное, что в этом отеле 7 лет назад было просто классно! Деградируют! Жаль!

Уважаемая Евгения! Не волнуйтесь по поводу банщика. Баню Вам пр готовят, т.е про опят и будут поддерживать температуру в течение парки, кстати, порекомендовал бы Сибирскую баню. Лучшая из имеющихся, а мы были, практически, во всех. Самое страшное, что Вас там может ожидать-это относительная чистота (и это при повышенных, по сравнению со старыми, ценами). Мы, что бы не терять времени, сами взяли тряпку и вымыли стол (в пивных разводах), подоконник, унитаз и пр. А потом стало все хорошо. Кстати, так сильно желаемый Вами травяной чай, приносят банщики без дополнительной оплаты доставки, термос не нужен, т. к. В бане есть электрочайник. Также имейте в виду, что так называемый "травяной" чай, обещанный в рекламе, представляет собой ни что иное, как смесь двух чаев Гринфилд в пакетиках. Езжу туда много лет, так что, знаю, что говорю. Берите с собой чай, веники, продают бабушки в торговых рядах, и вперед. Остальное нивелирует все выше сказанное. Парилка, прорубь и пр. просто КЛАСС.

Классическая отписка администрации, что бы клиент отстал и не стал писать в вышестоящие инстанции. А кому это нужно? Я-то обратился к Вам именно для того, что бы улучшить работу, а не что бы услышать стандартные фразы. Повторю еще раз, что я найду где отдохнуть в Суздале, а вот сколь долго продержитесь Вы с подобным отношением к клиенту - это очень большой вопрос! С наилучшими пожеланиями, Евгений.