Лента публикаций пользователя

Поддержу коллективную претензию!

Ситуаця великолепная, конечно! Звонила в бибилио глобус несколько раз. Первый раз- сказали что варианты на замену нужно запрашивать через тур агентсво. Запросили враианты через тур агентсво- они не ответили. Потом почитала договор, опять же позвонила бибило- глобус. Девочка разговаривала на повышенных тонах, сказал что все претензии к тур фирме, а не к ним и не предложила ничего кроме как писать жалобу на тур фирму после возвращения. РАзговаривая нервнои перебивая меня, я попрсила ее представиться, на что она ответила я вам уже представлялась. Летим 25го. Надеемся что хватит номеров хотя бы в строящемся отеле.

Здравствуйте, спасибо за отзыв, хоть как-то обнадеживает. Мы купили путевки в этот отель на 25 февраля от Бибилиоглобуса (ха-ха) заранее не зная что отель не достроен, мы вообще думали что в немного другой отель покупаем тур. Когда все прояснилось мы конечно расстроились, но лелеим надежду а то что к 25 февраля работ будет меньше. На Сделал заранее у ТО запрос на предмет замены (делали через агентсво где брали тур)- они вобще ничего не ответили. Звонили в отель самостоятельно- спрашивали когда все будет готово- темнят, не хотят отвечать. Обещали компенсацию в виде ваучера на 10 тысяч батт. Очень расстроил тот факт, что ресторан еше не готов. Как вы думаете, к концу февраля запустят?