Лента публикаций пользователя

Уважаемая Оксана. Я, когда читала положительные и хорошие отзывы про отель, думала что я была в другом отеле, а не в Зене. Согласна с Вашим отзывом полностью. Отношение к туристам как к свиньям - убивало. Мы жили в дуплексе, на 5 этаже, и у нас за 11 дней ни разу не поменяли бельё. Может это болезнь 5 этажа? И с водой, и с бумагой, и кондиком - та же проблема. Особенно "приятно" было наблюдать, как бармен в ресторане (польстим отелю) заботливо вытирал СВОИМ пальцем край бокала, в который уже налили вино. Мы туристы не привередливые, но из ТАКИХ мелочей складывается общее, не совсем хорошее впечатление. И горки в других 5 звёздных отелях работают ЦЕЛЫЙ день. Да, многие туристы вели себя по-хамски - брали в номера тарелки, стаканы, чашки и утром оставляли всё это возле дверей. Бросали бычки, плевали с балкона. Но я за них и Вы не в ответе. На будущее, будем внимательно читать и хорошие, и плохие (особенно внимательно) отзывы. Удачного Вам будущего отдыха!

Евгения, я извиняюсь, что Вам написала. Не думала, что Вы воспримите мой комментарий так, будто я хочу что-то доказать и что-то исправить. Ещё раз - извините.

Уважаемая Евгения. Рада что Вам понравился отель. А вот мне - не очень. Я не считаю нормальным, что фрукты, которые уже порезаны перед употребление, нужно было вытирать. Случайно по дольке апельсина провела салфеткой - салфетка была грязной. Почему мне стакан с налитым уже вином бармен вытирает своим пальцем? Вам хочется пить это вино? Я не говорю про всех, мне так "повезло". И я писала СВОЙ отзыв, о том что я увидела, а не о том как это должно быть.Я не капризный турист и не истерю по любому поводу. Мы жили на 5 этаже, в дуплексе, как и Вы. Я в лифте ездила 2-3 раза за 11 дней. И мне не в лом, по жаре было подняться на 5 этаж. Я лифт не поменяю, он так ездит, не комфортно, но терпимо. Но номер нам не убирали так как Вам. Хотя мы не свиньи, не курильщики, не носили в номера еду (как большинство и ставили потом тарелки возле лифта). Мы сами подтёрли себе пол и никуда не ходили выяснять отношения. Приходили с пляжа около 13. Потные, липкие, слегка уставшие - а у нас "уборка". Мне бы помыться (а нас 5 человек: 3 взрослых, 2 детей - ванная комната одна, кому-то какать хочется, кому-то мыться), но я не вижу здесь минуса - дети какали, взрослые - мылись. Воду и бумагу не всегда давали. Пошли, спокойно попросили - никакой истерики мы не закатывали по этому поводу. Я не бесплатно приехала, я вас выбрала, почему я должна пожалеть об отдыхе? Рада, что Вам повезло больше, чем нам!

Согласна с Вами во всём. И многие , читая, честные отзывы, считаю, что люди "зажрались". Но почему я, уважающий себя человек, должна есть грязные (уже порезанные!!!) фрукты? Пить из грязного стакана, любовно который вытерли по краю грязным пальцем? Почему мне в коктейль кладут лёд руками, которые только что-то брали бутылки, вытирали пот со лба, и не только это делали эти руки за свою смену... Отношение как к свиньям: жрите, гости дорогие! Аква -парк в 5+ в других отелях РАБОТАЕТ ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ. Было-бы хорошо, если-бы те отзывы, которые пишет представитель отеля реально доходили до руководства и оно (руководство) их читало, делало вывод. Я предлагаю убрать 1-у звезду, сделать реальную цену и всё станет на свои места! Думаю отзывов плохих не будет.

Согласна с Вами полностью! Когда едешь отдыхать - нужно читать и хорошие и плохие отзывы и делать вывод: что я хочу на отдыхе. Мне обидно что путёвка стоила как отель 5+ ультра, а по факту 4 (с большой натяжкой). Для меня с 6-летним ребёнком 2250 долларов встала путёвка, мне ( как и большинству нормальных людей) деньги даются не легко. Хотелось потратить их с удовольствием, а не с сожалением. Может начинающие туристы и будут довольны, но мне есть с чем сравнивать и сравнение не в пользу Zen.