Лента публикаций пользователя

Юлия, полностью с Вами согласна. Сотрудники отеля должны были полностью подготовить отель к сезону, а мы столкнулись с тем, что на нашем этаже в конце июня, сотрудники отеля решили сделать видимо косметический ремонт, т.к. из некоторых номеров (мы жили на 6 этаже в корпусе А) сильно пахло краской и оттуда выносили рваные потертые матрасы и они стояли вдоль стен в коридоре, зрелище малоприятное!!!

Добрый вечер! Наталья, подскажите пожалуйста где можно почитать в чем разница цвета браслета!?))) Не знаю читали ли вы мой отзыв, просто нам поменяли на 4-ый день браслеты с зеленых на золотые, но я так и не поняла в чем прикол!?)))) Сказали, что мы теперь ВИП клиенты, на этом все!)))

Да и в Белеке тоже есть достойные отели! Меня просто поражают люди, которые пишут не верьте плохим отзывам, это все ложь, а сами никаких доказательств не предоставляют. Я всего лишь описала некоторые моменты, которые в отеле действительно давно нужно исправить! Просто обратите внимание на комментарий представителя отеля Ирины, даже она пишет, что мой отзыв хоть и критичный, но искренний и что они постараются устранить недостатки. Значит она согласна со всем, что я написала. Вопрос только в том, изменят ли они что то или это только слова!?

День добрый! Леся, семейные номера я так понимаю тоже разные, какой вам попадется неизвестно! У нас был номер на самом верхнем 6 этаже в корпусе А с видом на море. По расположению он очень удачный, но по интерьеру не очень, видимо там давно уже ремонт не делали! Телевизор в обеих комнатам, балкон большой, объединяет обе комнаты, туалет и ванна прямо при входе, далее комната с двумя односпальными кроватями, в этой же комнате холодильник, а уже из нее дверь в комнату с большой двуспальной кроватью, так что первая комната получается проходная! Правда этот этаж не советую брать, т.к. я так понимаю там частично начали делать ремонт, сильно пахло краской и выносили из номеров старые рваные матрасы! Хорошего вам отдыха! Если будут еще вопросы пишите, постараюсь ответить!

Анастасия! Вы вообще в своем уме!!! Посмотрите на фото, которые я выложила, может вы еще скажете, что это фотошоп!?!? И что значит ЗАЖРАЛИСЬ!!! Мы заплатили за отдых немаленькие деньги, а получили обшарпанный номер, в котором со стен сыпалась штукатурка, ковролин с въевшимися пыльными пятнами, который 100лет не чистили, не простиранные полотенца с пятнами и постельное белье такое же, на голову нам сыпалась непонятная дрянь из вентиляции, протекающий холодильник! Вещи сушить было негде! Дети боялись в номере спать, т.к. по стенам ползали пауки (и даже прыгали на мое удивление)! Мы подходили 2 раза к Guest relation с этими проблемами и думаете они что то сделали!? И при чем тут 3* или 7*!? Даже на нашем Российским юге нет такого безобразия, а люди там намного приветливее и добрее!!! В Турцию поехали только из-за детской анимации (в других странах мало русскоязычных аниматоров), а этот отель нам рекомендовали многие турагенства и расхваливали какой там шикарный отдых. И между прочим даже при таких обстоятельствах я не пишу, что там все плохо! А из-за таких как вы, которые нахваливают этот отель, они вообще ничего менять не собираются, многих же все устраивает, пипол хавает и ладно!!!

Анастасия! Не соглашусь с Вами по той простой причине, что неделей раньше до Белконти мы отдыхали в другом пятизвездочном отеле в Белеке и видимо на контрасте у нас была такая реакция! И кстати мы заплатили за него даже меньше, чем за Белконти! Но там был совсем другой уровень!!!

Анастасия! Ну не совсем дешево вы и заплатили, если честно! Это же стандарт! Если накинуть еще где то 40%, то столько будет стоить фэмили с видом на море))) Мне не совсем понятно, почему если вам тоже многое не понравилось в отеле, вы все же поставили такой высокий балл?

Анастасия! Если вы заплатили достаточно дешево, значит вам просто очень повезло! Мне бы наверно тоже все понравилось, но по крайней мере я бы тогда была готова ко всем минусам этого отеля! Вы пишете, что мини клуб рассчитан на совсем маленьких, я согласна с вами, только вы забыли добавить, что только с родителями! Т.к. оставлять детей одних на аниматоров я бы не советовала! Ходили туда каждый день и наблюдали за всем происходящим воочию! Когда девушка аниматор проводила какой либо конкурс, она была сосредоточена только на этом, а остальные дети разбегались по территории детского клуба кто на горку, кто в бассейн, кто в домик смурфиков смотреть мультфильмы, а кто и за территорию клуба уходил! Т.е. больше аниматоров на территории детского клуба не было!!! Смотреть за детьми некому!

Ольга! Я никогда раньше не писала отзывы, но тут просто не выдержала, поэтому специально написала этот отзыв для тех, кому так же как и нам важны в отдыхе комфорт и спокойствие! Приятного вам отдыха!

Наталья! Полностью с вами согласна то, что чистота это не сильная сторона отеля это точно! Если честно я не такая уж чистюля и не настолько привередлива как может некоторым показаться, просто ни разу не сталкивалась с таким отношением персоналу ко всему! Ладно еще непротертые столы, а вот непростиранные полотенца, грязное постельное белье и даже халаты в номер принесли в чьем то тональном креме! Это уже перебор!!! Причем прочитала прошлогодние отзывы, не меняется ничего! Как мне кажется наши комментарии и претензии вообще не принимаются во внимание! Очень жаль! Кстати еще забыла добавить, видела несколько детей с гипсами на руках, не знаю конечно при каких обстоятельствах это произошло, но было и такое!