Лента публикаций пользователя

В отеле детей вообще очень много, русские конечно тоже есть, правда совсем не много, думаю, что на каникулах однозначно вы не одни будете. Официанты не игнорируют, особенно если увидят пару долларов, вообще работают в разы быстрее. Поскольку мы отдыхали в августе, не могу сказать про море осенью, в Шарме была самое позднее в начале октября ранее, вполне вода была теплая! Но у них там с августа уже зима начинается и лето в этом году по мнению арабов было холодным, Бог его знает, как будет во время вашего отдыха. Вода в бассейнах однозначно будет теплая, т.к. на зиму все отели включают подогрев. Там прохладная вода была только в совсем детском бассейне, думаю вашему там и не интересно будет. Вечером есть куда сходить, расположение у отеля оооочень удачное, за территорией масса всего, да и в отеле найдете чем заняться, можно же и на анимацию сходить на крайний случай, просто все там будет на английском, имейте ввиду. По поводу ветра согласна, в набке (район, где находится данный отель) вообще ветер сильнее и холоднее, чем в других районах шарма. На осенних каникулах может вечерами уже быть прохладно. Рекомендую вам в местный супермаркет метро ходить не с долларами, а с местной валютой, обсчитывают всех и лихо! Еще рекомендую вам, если станет скучно, вечером съездить в парк голливуд, очень красиво, динозавры, множество световых фигур, танцевальное шоу, поющие фонтаны. Но ехать надо именно вечером, часам к 8 по местному и не на отельном такси, они такие цены задирают, что смешно!

И еще, Дарья, вы уж простите, многое в вашем комментарии меня просто возмутило! Не надо считать, что вы одна тут такая умная, а все вокруг идиоты. Я успела побывать в разных странах мира и знаю о всех возможных проблемах, тем более в самый пиковый сезон. И поскольку выбором отеля в нашей семье занимаюсь именно я, чаще всего я выбираю отель не ориентированный на русских, не люблю всевозможные проявления тагила. Могу вам сказать, что настолько омерзительного поведения менеджмента отеля я не видела еще нигде! Когда я оказалась в похожей ситуации в Калабрии, к примеру, услышала как минимум 150 извинений, видела, что люди действительно старались сделать все, что в их силах, чтобы решить ситуацию и сделать для своих гостей отдых наиболее комфортным! А здесь, менеджер Хосан прямым текстом посылал нас на все 4 стороны, что говорить об извинениях? И дальнейшие 4 дня, пока не решился окончательно наш вопрос, он вообще не желал ни о чём с нами разговаривать и выгонял из своего кабинета! Я адекватно отношусь ко всему, но именно такое возмутительное отношение обнаглевшей администрации и побудило меня написать впервые отзыв, а не притянутые за уши заявления или непомерные требования к персоналу.

а-ля карт платные, можно сходить, только если хотите увидеть поменьше народа вокруг себя. Еда и напитки те же, что и в основном ресторане, только за деньги. Из 3 ресторанов хвалят только тот, что на территории аквапарка, но цены там очень даже приличные. Мы туда не дошли, а итальянский и индийский не могу рекомендовать, не вкусно.

И национальный фактор никто не притягивает за уши, это реальное положение вещей в данном отеле, как бы это не было дико! Могу вам сказать, что на моих глазах были другие ситуации не очень приятные с нашими соотечественниками, не стала расписывать тут все, дабы не разводить тягомотину и так целое сочинение получилось. Я никого не призываю отказываться от сотрудничества с библио-глобус и уж тем более от поездки в данный отель, наоборот в своем отзыве я указала, что отель замечательный и уровень его для Египта в целом удивительно хорош. Просто люди должны быть предупреждены о том, с чем могут столкнуться и не делали таких ошибок, какие сделали мы.

Уважаемая Дарья! Вот сразу чувствуется в вашем комментарии, что вы турагент. Видимо вы не особо внимательно прочитали мой отзыв. Так вот, я повторюсь, отношение персонала отеля к нам было хорошее, на сколько оно возможно для Египта! Претензии были исключительно к администрации, которая в свою очередь давала информацию не об овербукинге, а о закрытии целого корпуса в связи с тем, что не прошли проверку. Это раз! Наглое вранье не очень приятно слышать. Далее нашлись чудом места, нас заселили, пусть не в ту категорию номера, но заселили же! Видимо все таки номера свободные имелись, как считаете? Далее от самого туроператора последовала информация о том, что именно отель повторно продал наши номера британцам! Как думаете, после египетских сказок кому я все таки поверю? Очень легко судить о ситуации сидя за монитором в своем офисе, а не побывав в том конкретном месте! И как вы считаете, нормальна ли ситуация, что людей выселяют из номера под предлогом технических неполадок, а через час там уже живут другие люди? Это не голословные заявления, а то, что реально происходило в момент нашего пребывания! В данной сети отелей, владелец которой к слову сказать также британец, не идет речи о человеческом факторе! Давайте будем смотреть правде в глаза! Руководство отеля заполняет русскими пустоты, когда спрос у британцев низкий, а поскольку мы отдыхали в самый горячий сезон, можно шпынять нас, как захочется! Мы же просто схаваем и забудем, а не будем судиться, верно?

Проблема лишь в том, что библио глобус не присутствует сам при сложившейся ситуации, у них заключен договор на представительство с алс-турс, которые в свою очередь не на очень хорошем счету в Египте вообще. Мы об этом узнали позже, к сожалению. Библио глобус выясняет ситуацию из Москвы и администрация отеля их попросту обманывает! Я писала в своем отзыве, что в нашей ситуации пока мы сидели на ресепшн вотер волд, наши турагенты связывались с отелем и получали ответ, что нет никакого конфликта, с нами все хорошо, мы заселены в другой отель сети. Понимаете, они просто в наглую дурят всех. Да, безусловно библио глобус тоже виноваты, что выбрали такого ненадежного партнера, но основная вина в данной ситуации все таки остается за менеджментом отеля!!!

Хорошего и спокойного отдыха вам! Я в данной ситуации сделала для себя лишь окончательный вывод касаемо Египта в целом, только в самом крайнем случае туда полечу еще. Не было ни одного раза еще, чтобы мы там отдохнули без каких-либо проблем.

Так мы и делали, но на зарубежных сайтах по данному отелю будут лишь хвалебные оды от британцев, они же там в фаворе и для них арабы делают все в лучшем виде! Знаете, на моих глазах только приехавшая англичанка первая выбежала из автобуса и подскочила на ресепшн, сказав, что у нее дети, была заселена за 5 минут. Мой ребенок при нашем заселении уснул в коляске при живой музыке, когда нам не хотели давать номер и сотрудникам всем было глубоко плевать на нас. Ну нигде я такого еще не встречала, хотя мы часто выбираем отели не ориентированные на русских вообще. В Италии, допустим, на нас просто смотрели с опаской, на Кубе чуть ли не на руках носили, а тут тебе плюют в лицо. Хотя весь обслуживающий персонал относится все равно доброжелательно. Именно администрация какая-то оборзевшая, прямо говоря.

К великому сожалению с малышом нет времени этим заниматься, но одна семья, с кем мы вместе попали в данную ситуацию, отправила претензию туроператору на возмещение морального ущерба, посмотрим, что решит библио глобус. Конечно в таких условиях, какие на сегодняшний день создались в нашей стране в туристической сфере мне удивительно подобное поведение туроператора, как им доверять в дальнейшем пока не ясно

Очень жаль, что такой хороший отель испорчен такой отвратительной администрацией и туроператор не предпринимает ничего, чтобы эту ситуацию исправить. И, кстати, у библио глобуса в Египте вообще далеко не лучшая репутация