- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
27.04.18
17:36
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Citadel Azur Resort 5*
Уважаемая госпожа Барчан, От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска! Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием. Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Azur Resort! С наилучшими пожеланиями, Кхалед Садек Генеральный директор |
27.04.18
17:31
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Достойный отель в Хургаде
Уважаемая Tanya, От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за выбoр нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за Ваши рекомендации. С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорую встречу, Кхалед Садек Генеральный директор |
27.04.18
17:29
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Великолепный отель, отдых удался!
Уважаемая госпожа Савалык, От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы отлично провели время и остались довольны территорией отеля, пляжами, коралловым рифом и питанием. Мы высоко ценим комментарии и конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Все указанные Вами замечания были переданы руководителям департаментов и мы приложим все усилия для их устранения. Еще раз благодарим Вас за столь подробный отзыв и искренне надеемся приветствовать Вас вновь в Citadel Azur Resort! С наилучшими пожеланиями, Кхалед Садек Генеральный директор |
25.04.18
19:38
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Лучший отель!!!
Уважаемая госпожа Кострома, От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за верность в выборе нашего отеля, а также за Ваши рекоммендации на сайте Tophotels. Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием и надеемся на скорую встречу с Вами в Citadel Azur Resort! С уважением, Кхалед Садек Генеральный директор |
25.04.18
19:33
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Отдыхали в отеле с родными.,довольно хороший отель, Все...
Уважаемая госпожа Ильина, От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска! Мы рады знать, что Вы нам удалось оправдать Ваши ожидания и надеемся вновь приветствовать Вас в качестве гостей Citadel Azur Resort! Кхалед Садек Генеральный директор |
19.04.18
20:47
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Отличный сервис и расположение отеля.
Уважаемая госпожа Зубарева, От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска! Мы рады знать, что Вы получили удовольствие от отдыха и остались довольны сервисом, питанием, услугами отеля, а также дружелюбием нашего персонала. Надеемся скоро вновь приветствовать Вас в Citadel Azur Resort! Кхалед Садек Генеральный директор |
13.04.18
19:45
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
В третьий раз.
Уважаемая Екатерина, От имени всей команды мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор Citadel Azur Resort для проведения Вашего отпуска, а также за Ваш положительный отзыв на сайте Tophotels! Мы высоко ценим Ваше мнение и искренне рады тому, что Вы и Ваша семья хорошо провели время в отеле! Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием и надеемся на скорую встречу в Citadel Azur Resort! Кхалед Садек Генеральный директор |
06.04.18
18:24
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Больше ни ногой!!
Уважаемый Евгений, Позвольте поблагодарить Вас за выбор Citadel Azur Resort для Вашего отдыха, а также выразить искренние сожаления о том, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. К сожалению, во время Вашего пребывания в отеле нам не удалось узнать о предоставленных Вам неудобствах. Любезно сообщаем, что ежедневно в отеле для Вас работает русскоговорящяя служба гостевого сервиса, которая также отвечает на предварительные запросы гостей, высылаемые на электронный адрес citadel@azur.travel Еще раз благоларим Вас за отзыв и будем надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Azur Resort! С уважением, Кхалед Садек Генеральный директор |
06.04.18
18:13
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здраствуйте, сегодня хотелось бы поделиться мнением об отеле...
Уважаемая госпожа Поклонцева, От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска, а также за Ваши рекомендации на сайте Tophotels! Мы искренне рады знать о том, что нам удалось оправдать Ваши ожидания и будем рады приветствовать вновь в Citadel Azur Resort! С наилучшими пожеланиями, Кхалед Садек Генеральный директор |
06.04.18
18:07
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Понравилось всё
Уважаемая Виктория, От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска, а также за то, что нашли время для того, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями. Мы высоко ценим Ваше мнение и искренне рады тому, что Вы хорошо провели время в отеле и остались довольны отдыхом. С наилучшими пожеланиями и надеждой на скорую встечу, Кхалед Садек Генеральный директор |
Показать еще
3 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
09.06.18
17:35
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте! Планируем ваш отель на середину сентября.Проходит ли какой-нибудь ремонт на территории отеля??
Добрый день, Татьяна! Администрация Albatros Citadel Resort приветствует Вас! На данный момент некоторые номера закрыты на запланированный ремонт, что никак не влияет на условия пребывания гостей в отеле. С уважением, Служба Guest Relations |
05.05.18
12:26
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Добрый день ! Отдыхали в отеле Citadel Azur,сейчас в Тез Тур есть отель Albatros Citadel,правильно я понимаю что это один и тот же отель ?
Уважаемая госпожа Демиденко, Относительно Вашего письма, высланного ранее, сообщаем, что с 1 мая 2018 отель перешёл под управление Pickalbatros Hotels & Resorts. С уважением, Команда Albatros Citadel Resort |
14.05.18
12:44
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Уважаемые представители отеля. Ниже задал вопрос. Ответа не получил, хотя являюсь вашим уже почти постоянным клиентом. Знаю что отель теперь в сети Альбатрос. Тому и задавал вопрос что поменялось? В одних операторов система питания Al у других UAl. Поэтому прошу ответить какие изменения в системе отдыха нас ожидают в сравнении с прошлым?
Уважаемый господин Андрияшин, На данный момент мы включили свежевыжатый апельсиновый сок бесплатно, в Рыбном ресторане подается дополнительный завтрак, а также ужин "Азиатская кухня". Как только мы получим полную информацию об изменениях, она будет опубликована на сайтах туроператоров. С наилучшими пожеланиями, Служба Guest Relations |
14.05.18
12:40
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Доброго дня.
Подскажите, чем отличается система питания UAl от Al?
Уважаемый господин Андрияшин, Albatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh приветствует Вас! Относительно Вашего письма, высланного ранее, сообщаем, что на данный в отеле действительна только одна концепция UAI. Для более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по эл. адресу citadel_guest@pickalbatros.com С наилучшими пожеланиями, Служба Guest Relations |
07.06.18
12:50
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте! Меня интересуют детские горшки. Можно ли надеяться на 100%, что нам дадут детский горшок или может случится так, что на нас не хватит? Мы приедем к вам 13 июня.
Уважаемые Гости, Пожалуйста, найдите наш ответ на Вашей электронной почте. Мы с нетерпением ждем встречи с Вами в Albatros Citadel Resort! С уважением, Служба Guest Relations |
13.07.18
13:49
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте! Собираемся завтра к Вам. У нас возник вопрос по поводу того сохраняются ли какие то привилегии постоянным гостям этого отеля, или в связи с изменениями собственника предыдущие посещения не засчитываются. Работает ли 4 корпус. Спасибо!
Уважаемые Гости, Мы искренне рады узнать о Вашем скором визите в Albatros Citadel Resort! Сообщаем, что привилегии для постоянных гостей действительны. 4-й корпус на данный момент закрыт, поэтому мы зарезервировали для Вас номер в соседнем корпусе. С нетерпением ждем возможности приветствовать Вас завтра! С уважением, Команда Albatros Citadel Resort |
06.07.18
16:41
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, какие есть в Вашем отеле варианты расселения семьи: двое взрослых + двое детей 13-ти лет? Рост детей 1.75 м - на маленьких диванчиках не поместятся. Спасибо.
Уважаемая Анжелика, Команда Аlbatros Citadel Resort приветствует Вас! Относительно Вашего письма, высланного ранее, сообщаем, что наилучшим вариантом будет размещение в номере Delux. С уважением, Служба Guest Relations |
21.07.18
17:07
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собаку скольки кг максимам возможно взять с собой в отель? Спасибо.
Уважаемая Мария, Относительно Вашего вопроса, сообщаем, что, к сожалению, отель не принимает гостей с животными. Благодарим за понимание. С уважением, Команда Albatros Citadel Resort |
19.07.18
17:14
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
Здравствуйте. Есть рядом возле отеля дайвинг центр?
Уважаемый Господин Андриенко, Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас! Относительно Вашего письма, высланного ранее, сообщаем, что на территории отеля есть Дайвинг Центр. Пожалуйста, найдите информацию ниже: Egypt International Diving Center Facebook page Egypt International Diving Center Instgram Egypt International Diving website www.egyptinternationalco.com Emails info@egyptinternationalco.com; quality.control@egyptinternationalco.com Ms. Denise Jones Quality control & Online Manager С уважением, Команда Albatros Citadel Resort |
19.07.18
17:19
|
![]() |
Египет
Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh
5*
Сахль-Хашиш
скаите поалуста сколько будет стоить трансфер из отел к примеру в Сансо мол? или до Хургады? есть ли возмоность в отеле взять такси?
Уважаемый Siegfried Kelln, Команда Albatros Citadel Resort приветствует Вас! Относительно Вашего письма, высланного ранее, сообщаем, что на данный момент стоимось трансфера составляет 7,5 евро до торгового центра Senzo Mall и 10 евро до центра города. Автобус ходит по расписанию один раз в день в торговый центр и два раза в Хургаду. Также Вы можете воспользоваться службой такси. С уважением, Команда Albatros Citadel Resort |
Показать еще 10 ответов |