за последние 30 дней
Великолепный отель, отдых удался!
Отель отличный, риф - один из красивейших, что я видела. Обслуживание, питание, номера - всё отлично. Отдых спокойный, не тусовочный. Подходит парам, людям с детьми и просто тем, кто хочет спокойно и красиво отдохнуть. Теперь подробности!
Отель очень большой и красивый. Нацелен явно на немецкого туриста. В основном язык немецкий, очень много туристов из Германии, Польши и других стран Европы. Славян мало, русскую или украинскую речь мы почти не слышали. Персонал владеет английским не плохо, русским не очень. Без знания английского можно, но будет менее комфортно, наверное.
1. Заселение. Приехали в 11, заселили не сразу, номер достался не тот, который мы просили. Мы дважды повторили, что нужен с одной, большой кроватью, переспросили есть ли такие, нам ответили, что есть и всё будет, но нет. Нам достался номер с раздельными кроватями. Проблему уладили на следующий день, но вид из номера был никудышный, это не особо нам важно, оставили как есть. И это единственный минус за весь отдых!)
2. Номера. Есть отличные номера, есть чуть хуже. Нам достался из категории чуть хуже, но он был приличным. Большой, светлый номер, с кроватью, диваном, столиком и телевизором. В шкафах полно вешалок, удобные тапочки и халаты. Ванная просторная, душевой отсек удобный. Кондиционер настраивается легко.
3. Территория отеля. Каждый метр отеля, отличное место для фотосессии! Сам отель, в стиле крепости, огромные коридоры, большая территория, бухта для катерков и лодочек, набережная, пирс, несколько пляжей, ресторанов. Перечислить всё - не реально. Гулять есть где, вид обалденный! Курсирует шатл, можно добираться на нём, но своим ходом интересней.
4. Питание. Приличное питание, на любой вкус, даже для самых маленьких, есть что выбрать. Завтрак в главном ресторане, обед в Харборе, ужин или в центральном или в а-ля карт, их там 4. Снэки на пляжах и в Харборе. Мороженное и сэндвичи в Пиколино сладости в Моцарте. Всё работает в определенное время, но довольно удобно. Если не понравится а-ля карт, можно успеть на основной ужин или подождать позднего. Каждый день недели, тематический ужин в основном ресторане.
5. Анимация. Детский клуб с 4 лет, младше -- с родителями. Качество мне не известно) Доля взрослых не навязчивая анимация, игры на первом пляже, йога и т.д. Вечером выступают разные исполнители, очень красиво поют и некоторые играют на инструментах. Есть шоу программа, каждый день недели новая, мы не ходили, слушали выступления. Аниматоры вежливые, приятные, спасибо им)
6. Отельно хочу отметить кальян - бар! Отличный кальянщик, хорошо знает русский, веселый, создал атмосферу и уют! К своим клиентам относится предельно внимательно и с чувством юмора, спасибо ему, за чудесный вечер, рекомендую!
7. Самое главное, это риф! Он протяженностью 1.5 км!! Огромный, красивейший и живой! Это было то, зачем мы ехали в Цитадель, и мы получили всё, что хотели. Видели черепаху большую, плавали с ней в бухте и немного по рифу. Мурену видели, скатов, крабиков в огромном количестве. Рыбок - очень много. Даже крылаток видели, и не одну, нужно внимательно плавать , они зависают у самого верха. Рыба камень заплывала аж в лагуну) Выплыть на риф лучше от Харбора, даже в бухте и лагуне можно найти кучу живности.
8. Пляжи. Их много, место найти можно, лучше занять заранее. Пляжи хорошие и на любой вкус, нам нравился тот, что ближе к Харбору, там и лежаки крытые с трёх сторон и риф близко)
Отдых удался, обязательно вернемся вновь!!
По поводу гида от тез тур, как всегда КУЧА лапши наивным туристам! Но хоть не хамил особо, уже достижение. Не верьте им, ни одного правдивого слова! Смело берите экскурсии в других местах, никаких данных от вас гиду не нужно, никакой регистрации не существует, хватит кормить их! Развод начинается с прилета, вместо того, что бы пройти в кассу и взять визу за 25, люди идут к гиду и берут за 27. А разницы - нет!
Ещё хочу отметить экскурсии, мы брали у Mohamed Amon. Ищите на фейсбуке. Ответственный, честный и терпеливый) Цены приятные, даже торговаться не хотелось особо. За сувенирами ехали в сензо, опять же, с Мухамедом, там фикспрайс и очень не дорого всё.
Приятного отдыха!)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
От имени руководства и всей команды отеля Citadel Azur Resort мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв.
Мы очень рады, что Вы отлично провели время и остались довольны территорией отеля, пляжами, коралловым рифом и питанием.
Мы высоко ценим комментарии и конструктивную критику, так как мы видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Все указанные Вами замечания были переданы руководителям департаментов и мы приложим все усилия для их устранения.
Еще раз благодарим Вас за столь подробный отзыв и искренне надеемся приветствовать Вас вновь в Citadel Azur Resort!
С наилучшими пожеланиями,
Кхалед Садек Генеральный директор
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort