за последние 30 дней
Больше ни ногой!!
И так,заселение. При прибытии дали выпить сока. Это единственный положительный момент. Но никто не встретил даже при прибытии,не провел на ресепшн (сами искали). Перед заселением заранее списывались с отелем о пожеланиях,ничего этого исполнено не было! Молодоженам или парам тут делать нечего,но пенсионеры приветствуются! Т.к вам скажут,что номеров с большими кроватями НЕТ (вернее есть,но единицы,и они всегда заняты естественно),в итоге как пенсионеры спали с женой раздельно весь отдых на двух маленьких кроватях (а они стоят в метре друг от друга и даже не сдвигаются),какой нормальный проектировщик это придумал? Просто ШОК. Хорошо,что нас пронесло сюда приехать на медовый месяц,Бог уберег!
Далее минусы - номера,таких старых и облезлых с плесенью номеров я еще не видел,уборка проходит незаметно,как-будто уборщиков и не было. Полотенца даже не меняли за все 6 дней. У кровати к слову нашли большой сгнивший огурец (видимо,забыли до нас). Тапочек в номере так же не было,пришлось вызванивать и чувствовать себя попрошайкой. И за этот отел нам все неустанно повторяли на протяжении отдыха,что нам с отелем повезло,один из лучших в Египте,что же тогда хуже??
Море - красивое,но купаться нормально можно только на одном пляже - королевская лагуна,в других местах сплошные камни,о которые можно сломать ногу или палец.
Питание просто жесть,хотя в других отелях Египта не были,все просто бесвкусное. Завтраки одни и те же,омлет и салат. И небольшое количество десертов. На обед правда бывала курица,рыба. Ужин еще хуже завтрака - есть нечего.
Самое веселое было при выселении - чемоданы выносили сами,даже никто не проводил,ни сказал ни слова,как-будто нас и не было в отеле. Благо сами нашли автобус,в который нам нужно было сесть,спросили у русскоговорящих туристов.
Спросили за ланч с собой,т.к дорога дальняя,нам ответили - нужно было предупреждать за несколько дней,а так ничего мы вам не дадим,хотя спрашивали еще утром заранее.
В общем,решайте сами,ехать сюда или нет..
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
А отзыв свой я подтвердил,выслал ваучеры и фотографии администрации.
Я в этом отеле был раз 15. Первый раз попал в самой первой группе, что туда заехала.
У Вас походу неудовлетворенность не от отеля и сервиса...
Позвольте поблагодарить Вас за выбор Citadel Azur Resort для Вашего отдыха, а также выразить искренние сожаления о том, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
К сожалению, во время Вашего пребывания в отеле нам не удалось узнать о предоставленных Вам неудобствах.
Любезно сообщаем, что ежедневно в отеле для Вас работает русскоговорящяя служба гостевого сервиса, которая также отвечает на предварительные запросы гостей, высылаемые на электронный адрес citadel@azur.travel
Еще раз благоларим Вас за отзыв и будем надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Azur Resort!
С уважением,
Кхалед Садек Генеральный директор
Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort