АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1465 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отдыхал С семьей в январе 2018
01.01.18 - 31.01.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Больше ни ногой!!

И так,заселение. При прибытии дали выпить сока. Это единственный положительный момент. Но никто не встретил даже при прибытии,не провел на ресепшн (сами искали). Перед заселением заранее списывались с отелем о пожеланиях,ничего этого исполнено не было! Молодоженам или парам тут делать нечего,но пенсионеры приветствуются! Т.к вам скажут,что номеров с большими кроватями НЕТ (вернее есть,но единицы,и они всегда заняты естественно),в итоге как пенсионеры спали с женой раздельно весь отдых на двух маленьких кроватях (а они стоят в метре друг от друга и даже не сдвигаются),какой нормальный проектировщик это придумал? Просто ШОК. Хорошо,что нас пронесло сюда приехать на медовый месяц,Бог уберег!

Далее минусы - номера,таких старых и облезлых с плесенью номеров я еще не видел,уборка проходит незаметно,как-будто уборщиков и не было. Полотенца даже не меняли за все 6 дней. У кровати к слову нашли большой сгнивший огурец (видимо,забыли до нас). Тапочек в номере так же не было,пришлось вызванивать и чувствовать себя попрошайкой. И за этот отел нам все неустанно повторяли на протяжении отдыха,что нам с отелем повезло,один из лучших в Египте,что же тогда хуже??

Море - красивое,но купаться нормально можно только на одном пляже - королевская лагуна,в других местах сплошные камни,о которые можно сломать ногу или палец.

Питание просто жесть,хотя в других отелях Египта не были,все просто бесвкусное. Завтраки одни и те же,омлет и салат. И небольшое количество десертов. На обед правда бывала курица,рыба. Ужин еще хуже завтрака - есть нечего.

Самое веселое было при выселении - чемоданы выносили сами,даже никто не проводил,ни сказал ни слова,как-будто нас и не было в отеле. Благо сами нашли автобус,в который нам нужно было сесть,спросили у русскоговорящих туристов.

Спросили за ланч с собой,т.к дорога дальняя,нам ответили - нужно было предупреждать за несколько дней,а так ничего мы вам не дадим,хотя спрашивали еще утром заранее.

В общем,решайте сами,ехать сюда или нет..

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • территория
  • море
  • питание
  • номера
  • кровати
  • сервис
Добавлено: 07.03.2018 03:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 988 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Цитадель действительно один из лучших отелей Египта. Замечательная архитектура, прекрасные номера, доброжелательный и отзывчивый персонал. Был там не раз и всегда с удовольствием готов вернуться. А вы, уважаемый, по всей видимости что то попутали и отдыхали где то в коровнике под Константиновкой.
Уважаемая. Таких отзывов,как мой,тут достаточно. Не я единственный это пишу)) И я жалею,что на те отзывы я не обратил внимания перед поездкой,подумал,что это не правда. Но это чистая правда. Как я и говорил,пенсионерам должно понравиться... Я против них ничего не имею. Просто не всем нравятся современные отели,к коим данный отель не относиться уже лет 10.
А отзыв свой я подтвердил,выслал ваучеры и фотографии администрации.
Молодой человек, Вы говорите неправду.
Я в этом отеле был раз 15. Первый раз попал в самой первой группе, что туда заехала.
У Вас походу неудовлетворенность не от отеля и сервиса...
Уважаемый, я бывала во многих отелях Египта(всегда хорошего уровня и 5), и скажу откровенно-Цитадель лучший! Если вам в этом так не понравилось, в другие не советую даже заглядывать. По приезду на рецепшн всегда проводит гид с автобуса. Нигде и не сообщается, что это тусовочный отель, он для спокойного респектабельного отдыха со стандартной анимацией. Мы были молодой парой и наслаждались солнцем, морем,гостеприимством, и друг другом(кровать, кстати, была одна большая). Вот именно парам тут отлично, для тусовочной молодежной компании-да, не сюда. По еде-это лучшее, что может предложить Египет(за умеренную цену путевки). Завтраки ВСЕГДА и ВЕЗДЕ +-одинаковые(не сравниваем с Украиной, где на завтрак могут подать пюре и котлеты).
Полезный отзыв
БЫЛИ В ОТЕЛЕ В СЕНТЯБРЕ 17 ГОДА)))ПРЕКРАСНО.......ДЛЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ И ТУСОВОК ТОЧНО НЕ СЮДА(ЗАТО ДЛЯ ПАР СТАРШЕ СОРОКА-САМО ТО............тихо,спокойно и анимация есть на пляже....пляж длинный...заходов в море хватает,и Королевская лагуна,и где яхты ....можно обогнуть риф и поплавать с маской )))......русскоязычных мало,в основном взрослые иностранцы......"Тагил" отсутствует....кстати,отзыв я написала ранее))))
Уважаемый Евгений,

Позвольте поблагодарить Вас за выбор Citadel Azur Resort для Вашего отдыха, а также выразить искренние сожаления о том, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
К сожалению, во время Вашего пребывания в отеле нам не удалось узнать о предоставленных Вам неудобствах.
Любезно сообщаем, что ежедневно в отеле для Вас работает русскоговорящяя служба гостевого сервиса, которая также отвечает на предварительные запросы гостей, высылаемые на электронный адрес citadel@azur.travel
Еще раз благоларим Вас за отзыв и будем надеяться на очередную встречу с Вами в Citadel Azur Resort!

С уважением,
Кхалед Садек Генеральный директор
Евгений, я с вами во многом согласна. Особенно насчет входа в море и питания! Мы были в 2012 г.-значит ничего не изменилось до сих пор ! Отдых совершенно не пляжный-это должны знать туристы, собирающиеся посетить этот отель! Как бы люди тут не возмущались- ваш отзыв правдивый.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемый гость

Благодарим вас за выбор Albatros Citadel Resort в Sahl Hasheesh для вашего отдыха. Мы были рады узнать, что у вас был отличный отдых с нами, и спасибо, что нашли время написать положительные отзывы о нашем сервисе и услугах.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Мы надеемся, что у вас осталось много счастливых воспоминаний вашего проведенного времени здесь, и мы хотели бы иметь возможность приветствовать вас в нашем отеле вновь.
Сердечный привет от Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 292) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Евгений
Украина
Константиновка
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.06.2017
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 267
  • Читательский охват: 10 512