Лента публикаций пользователя

Дорогая Алла, Я рада приветствовать вас от лица всей команды отеля Kihaad на Мальдивах! Я более чем счастлива услышать, что вы наслаждались своим отпуском в Kihaad.. В нашем раю мы стараемся дать нашим гостям все, чего они ожидают и даже больше. Наш русский говорящий сотрудник - Катерина всегда здесь, чтобы помочь вам и удовлетворить Ваши пожелания.Чистота в отеле и комнатах всегда должным образом поддерживается. Пожалуйста, позвольте мне заверить , что мы сделали все возможное, чтобы разнообразить пищу. Теперь мы подаем восхитительные тайские, итальянские, японские и китайские блюда, приготовленные по специальной технологии нашими шеф-поварами. SPA улучшилось, и расширился выбор массажа и процедур для лица и тела. У нас есть тайские, балийские и традиционные мальдивские терапии. Мы отметили все ваши пожелания, и мы будем работать, чтобы обеспечить наилучший сервис для Вас. Мы надеемся, Вы снова выберете Kihaad , и мы сможем показать Вам, как мы благодарны за вашу поддержку и время проведенное в нашем отеле. Спасибо и счастливого наступающего Нового года! Алена Команда Kihaad

Уважаемая Наталья, Я благодарю Вас за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы постоянномы ищем новые способы, как мы можем улучшить наше обслуживание. Я надеюсь, что следующий Ваш визит в это замечательное место будет для вас более приятным и расслабляющим. С уважением, Алена

Уважаемая Мария, Позвольте мне пожалуйста, сообщить вам, что самый лучший вариант это взять маску, ласты и трубку с вами. Тем не менее, вы всегда можете арендовать их в нашем дайвинг-центр. Стоимость составляет 10 долларов за комплект. У нас также есть маски / плавники и ласты в продажу в нашем магазине. Так что не волнуйтесь, и я надеюсь видеть вас здесь в ближайшее время. С уважением, Алена

Дорогой Алексей, Большое спасибо за Ваш отзыв. Мне очень жаль, что вы не были до конца удовлетворены вашим отдыхом. Я понимаю вашу обеспокоенность присутствием азиатских гостей, и , хотелось бы отметить, что каждый сезон на мальдивах подразумевает присутствие определенных гостей. Вы остановились у нас в августе. В это время, европейцы предпочитают оставаться в Европе и путешествуют на Мальдивы преимущественно в зимний период. Мы помним тот факт, что дополнительная комната была действительно закрыта во время вашего пребывания. На тот момент, когда менеджер московского офиса сообщила мне о вашей проблеме, ваша семья провела в отеле уже 2 дня. Проверив ваучер, выданный туристической компанией, а также вашу бронь в нашем отделе бронирования, мы открыли вторую комнату для вашего использования . Я еще раз приношу свои извинения за все случившееся. Я думаю, что , несмотря на те негативные вещи, которые вы описали выше, у вас остались позитивные эмоции от рыбалки и от того времени, которое вы провели с вашей прекрасной женой и детьми. Мне хотелось бы верить, что вы еще не раз вернетесь на Мальдивы и будете по-настоящему наслаждаться вашим временем здесь. С наилучшими пожеланиями, Алена

Большое вам спасибо за ваши добрые слова, Ирина. Мы искренне ценим Ваш отзыв.Курорт пытается сохранить номера чистыми,а пляж нетронутым. Мы передали все ваши слова благодарности нашим поварам, которые хотят, чтобы вы насладились вкусной едой. Мы будем очень рады, если после посещения Kihaad вы решите изучить прекраные Мальдивы и надеемся видеть Вас здесь вновь очень скоро. Мои наилучшие пожелания, Алена

Дорогая Ольга, Спасибо вам большое за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание здесь. Вы были очень внимательны описывая плюсы и минусы посещения Kihaad. Я надеюсь, что отдых был расслабляющим, и вы наслаждась своим временем здесь. Мои наилучшие пожелания, Алена

Дорогой Сергей, Огромное спасибо, что нашли время, чтобы отправить отзыв о нашем курорте. Мы очень рады, что вы были с нами. Я передала ваши комментарии Наталье и Ине. Надеюсь, вы ее раз вернетесь на Мальдивы и мы будем иметь удовольствие принять вас еще раз. Мои наилучшие пожелания, Алена

Дорогая Светлана, Я благодарю Вас за вашу обратную связь. Я была очень рад, что вы и ваш муж приехаи в гости к нам в Kihaad. К сожалению, наш курорт по-настоящему курорт все включено , и у нас не так много ресторанов a la carte. Я надеюсь, что Вы наслаждались природой и тем удивительным расслаблением , которое вы получили здесь. Так как вы были на Мальдивах много раз, я знаю, что это место очень особенное для вас. Я надеюсь, вам будет приятно вернуться на Мальдивы и приятно првести время вместе. Мои наилучшие пожелания, Алена

Уважаемый Алексей, Огромное спасибо за обзор. Мы получили огромное удовольствие от встречи с вами и вашей замечательной семьй здесь, в Kihaad. Мне жаль видеть, что курорт не полностью соответствовал вашим ожиданиям. Мы передали все ваши комментарии соответствующим департаменам .По моему убеждению, наш курорт предлагает хороший план все включено для семьи. Я очень рада, что мы решили все вопросы с оплатой без каких-либо проблем. Я надеюсь, что вы и ваша прекрасная семья и дети скоро снова посетие Мальдивы и исправите впечатление. Мои наилучшие пожелания, Алена

Дорогие Наталья и Константин, Большое спасибо за Ваш отзыв. Я очень сожалею, что Вы и Константин стались растроены вашим пребыванием в Кихаад. Мы передали все ваши пожелания нашим поварам и в настоящее время расширили выбор морепродуктов. Также, наш спа центр и ресепшн были проинформированы о Ваших неудобствах. Так же, я особенно растроена видеть вашу преензию к отелю и организации трансфера. Ведь ваучер, выданный вашим турагентом четко указывал дату выезда и тип номера. со своей стороны отель сделал все возможное,чтобы Вы не пропустили международный перелет. Я была частлива познакомться сВами и я искренне желаю Вам успехов и новых приключений! С наилучшими пожеланиями, Алена