Лента публикаций пользователя

продолжу. два ресторана - это два ресторана, а гриль на террасе вечером - это не ресторан, это обман. Тоже в отношении бассейна и номеров, просто надо называть вещи своими именами и претензий не будет. Но у вас то другое отношение к туристам - русским и так сойдет. Кстати по поводу бани, я так и не услышала от вас вразумительного ответа, почему баня работает до 9 только для тех кто делает пилинг и массаж, а для остальных до 7 (со слов "директора" бани) и почему об этом нигде не сказано. Поэтому суть моей претензии проста - ваше плохое руководство.

Отвечаю представителю отеля. Я приехала отдыхать, а не учить вас работать. Я вам уже писала об этом. Это ваша обязанность организовать ваших работников так, чтобы они меняли сломанные дозаторы, изымали из оборота рваные полотенца, сообщали вам о трещинах (если вы сами не в состоянии иногда пройтись по своему же отелю и посмотреть что у вас происходит на этажах), о чужаках на пляже и др. Я была на пляже в разное время - и в 5 утра и в 9 вечера, так вот эти самые окурки там как лежали, так и продолжали лежать. Видимо вы не только по отелю не ходите и не знаете, что там происходит, но и на пляже не были. Значение слова молодежный разительно отличается от "для молодоженов", так что не надо смешивать эти два понятия. Ваш отель не молодежный и тем более не для молодоженов. Не льстите себе. Не дай Бог молодоженам попасть к вам и испортить себе медовый месяц. Кстати, а ночные дискотеки - это ежедневные детские вы имели ввиду. Хорошее замечание про полотенца. Вы тогда напишите в описании, что у вас полотенца не отстирываются, и лучше приезжать со своими. По поводу прокисшей еды - тоже надо прямо написать - приезжайте со своим лабораторным оборудованием. В вашем душном тренажерном уголке если позаниматься, то сердечный приступ обеспечен от неимоверной духоты. Поэтому там никто и не занимается.

Получила от менеджера отеля угрозы в свой адрес по электронной почте. Отвечаю здесь. Я выразила свое личное субъективное мнение по поводу вашего отеля и вашего управления в частности. Вместо того чтобы рассылать угрозы, лучше займитесь своей прямой работой и начните с того, что откорректируйте описание отеля на этом сайте. Ну и далее по списку. Мы приехали не для того, чтобы выяснять отношения с администрацией или учить как надо работать. За это вы зарплату получаете. А поводу ваших угроз, пожалуйста, приезжайте в Алмату, только потрудитесь все ваши претензии изложить на русском языке. Мы вас встретим, заодно покажем, какой должен быть хамам.

Я про Ивана, а Вы про болвана. Более не отвечаю на комментарии, извините за грубость

Я просто в шоке! Антон, я подписываюсь под каждым Вашим словом! Теперь я понимаю почему еда была прокисшей. Какой ужас! Очень жаль, что не прочитала Ваш отзыв раньше, ни за что не поехала бы в это гадкое место. Видимо те, кто кидаются на нас с Вами, просто не видели ничего лучше. Люди! Я от всего сердца желаю вам побывать в действительно хороших отелях!

Сергей, Антон и Ольга - полностью согласна с Вами.

Ольга, полностью с Вами согласна! Спорить здесь бесполезно. Но может кто-то не испортит свой отдых благодаря нашим отзывам.

Юль, спасибо, что не хамите. Я считаю Вы не правы насчет бани, разве Вы не ходите в баню со своим мылом и шампунем? Что здесь такого, если свой скраб принесли и я сама хочу себя отскрабить, а не чтобы посторонние мужские руки меня лапали, вот и все. Я уже писала, что хамам не впечатлил меня полностью ни в этом отеле, ни в других местах. Если сделать резюме по моему отзыву, то мои претензии конкретные: 1) отель не относится к категории молодежный 2) номер был не трипл, а дабл с доп кроватью. 3) пляж грязный и не собственный. мы ходили на пляж с 17-00 и в это время там чужаков уже было полно. 4) не знаю о каком ремонте пишут в описание, на 3 этаже на потолке и стенах были огромные трещины с обсыпавшейся штукатуркой 5) постельное белье и полотенца три раза не меняли 6) пляжные полотенца рваные и грязные 7) заявлены два ресторана, на самом деле один ресторан с балконами и террасой 8) два открытых бассейна тоже не нашла, если за второй не выдают детский или джакузи 9) спа центр, ну это сильно сказано 10) фитнесс центр и тренажерный зал вообще просто смех, что уж совсем то людей за дураков держать, написали угол в бане с 3 тренажерами 11) про отвратительную еду уже писала Вот за это вранье и поставила отелю 1

Турецкий хамам это не мой самовар, это их визитная карточка, которую они сами испортили. Такое ощущение, что некоторые люди то ли читать не умеют, то ли не понимают прочитанного. Я высказала конкретные претензии, а в ваших комментариях какие то расплывчатые фразы и нет никаких фактов.

Очень рада за Вас.Но мне есть с чем сравнить. И по моему мнению, а также по мнению двух моих подруг это был отвратительный отель. Мы от Турции такого не ожидали. Да и читайте внимательнее, я про запах брокколи не писала, а писала про вкус. Дома у меня моря нет, поэтому и еду на море за тем, чего нет дома. А на турецком море, как оказалось, этого тоже нет. Интересно, почему я должна думать об обслуживающем персонале, я их на эту работу не гнала, сами пришли, что их жалеть то. И о каких непонятных просьбах и глупых советах вы в своем комментарии пишете? Или это из серии лишь бы написать? К сведению, я уже не нуждаюсь в том, чтобы люди ко мне тянулись и проще быть не собираюсь. Я просто хочу честного и адекватного описания условий и услуг, чтобы знать куда я еду и за что плачу. Если бы описание отеля соответствовало его действительности, я бы выбрала другой отель. поэтому не надо кидать в меня камни за то, что я высказала свое личное мнение.