- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
|
03.07.18
16:07
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
цена=качество
Алена Здравствуйте! Спасибо за ваши впечатления, отзыв, что нашли время, чтобы написать о своем пребывании здесь, с нами в IL Mercato Hotel & Spa! Мы рады, что у вас были приятные каникулы, ваши комментарии очень ценятся. По поводу бассейнов, по просьбам наших отдыхающих один из бассейнов на крыше работает сейчас до 23-00.По возможности, Мы всегда стараемся идти навстречу нашим гостям. И еще раз Благодарю Вас от имени всего Менеджмента за ваши отзывы, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем снова! С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
03.07.18
14:36
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Отдых с 21.06 по 01.07.2018
Добрый День Уважаемые гости! Рада Приветствовать Вас с IL Mercato Hotel & Spa! Спасибо, что выбрали наш отель и нашли время для того, чтобы разместить Ваши впечатления, Ваш комментарий. Было очень приятно видеть Вас в нашем отеле и мы благодарны за Ваш отзыв. Мы надеемся ,и работаем для того, чтобы Гости снова вернулись к нам в скором времени и, Мы всегда в Вашем распоряжении! С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
12.06.18
17:56
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Отель красивый, территория большая, воруют деньги.
Добрый День Всем !!! А Именно Николай, Наталья- вы невежи еще те ... Рада Приветствовать Вас с IL Mercato Hotel & Spa! Следует вижу ответить мне ...(девушка в черной юбке и белой блузке) Хватит разводить эту ''бесполезную демагогию'' Николай вы я вижу такой Умник! Красноречиво умеете писать только в интернете.А на самом деле, при личной беседе со мной , как '' Обратная связь с гостями'' вы информационно путались в сведениях,не знали сколько денег у вас в наличии было, какая сумма и не хотели даже поднять этот вопрос на Обзор Главного Менеджмента. Что также очень странно и подозрительно! Всего Доброго! С ув. Гостевой сервис |
|
11.06.18
14:09
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Прекрасный отель, приветливый персонал, потрясающие десерты
Юлия Здравствуйте! Спасибо за ваши впечатления, отзыв, что нашли время, чтобы написать о своем пребывании здесь, с нами в IL Mercato Hotel & Spa! Мы рады, что у вас были такие приятные каникулы, ваши комментарии очень ценятся. Было приятно, что вы проводили время с нами и еще раз Благодарю Вас от имени всего Менеджмента за ваши отзывы, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем снова! С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
21.05.18
13:49
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Отдых в апреле-2018
Диана Здравствуйте! Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Il Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.Вы всегда желанные гости в отеле Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.С Уважением и наилучшими пожеланиями,Mенеджмент и отдел по работе с гостями Ekaterina |
|
21.05.18
13:46
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Объективно!
Екатерина Добрый День! Спасибо, что нашли время, чтобы написать о своем пребывании здесь, с нами в IL Mercato Hotel & Spa! Мы рады, что у вас были такие приятные каникулы, ваши комментарии очень ценятся. Было приятно, что вы проводили время с нами и еще раз Благодарю Вас от имени всего Менеджмента за ваши отзывы, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем снова! С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
12.05.18
15:28
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Супер отдых!!
Уважаемые Гости Здравствуйте! Mы очень признательны вам за Ваш отзыв и искренне рады тому, что Вы остались довольны своим отдыхом в отеле и что от пребывания в Il Mercato у Вас остались приятные воспоминания, и Вы остались довольны качеством предоставляемых услуг. Вы всегда желанные гости в отеле Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.С Уважением и наилучшими пожеланиями,Mенеджмент и отдел по работе с гостями Ekaterina |
|
12.05.18
15:24
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Il Mercato 5*
Валерия Здравствуйте! Спасибо, что нашли время, чтобы написать о своем пребывании здесь, с нами в IL Mercato Hotel & Spa! Мы рады, что у вас были такие приятные каникулы, ваши комментарии очень ценятся. Было приятно, что вы проводили время с нами и еще раз Благодарю Вас от имени всего Менеджмента за ваши отзывы, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем снова! С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
03.05.18
14:38
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Відпочили Супер...
Алена Добрый День! Спасибо, что нашли время, чтобы написать о своем пребывании здесь, с нами в IL Mercato Hotel & Spa! Мы рады, что у вас были такие приятные каникулы, ваши комментарии очень ценятся. Было приятно, что вы проводили время с нами и еще раз Благодарю Вас за ваши отзывы, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем! С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
03.05.18
14:35
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Отличная бюджетная пятерка!
Светлана Здравствуйте! Спасибо, что нашли время, чтобы написать о своем пребывании здесь, с нами в IL Mercato Hotel & Spa! Мы рады, что у вас были такие приятные каникулы, ваши комментарии очень ценятся. Было приятно, что вы проводили время с нами и еще раз Благодарю Вас за ваши отзывы, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшем будущем! С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
Показать еще
10 комментариев |
||
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
16.10.17
14:48
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Собираемся в мае отдохнуть в вашем отеле. Интересуют вопросы:
1. Сколько и как работают бары, рестораны в отеле?
2. Что вы можете рассказать о команде анимации?
3. Собирает ли анимация людей на платные дискотеки города?
4. Сколько отдыхающих арабов, в %?
5. Сколько молодежи в %
6. Из каких стран основная часть отдыхающих?
Добрый день, Александр! Спасибо, что выбрали наш отель. Бар на пляже работает с 10.00 до 17.00, бар на крыше с 10.00 до 24.00 ( в мае может только до 21.00), лобби бар работает круглосуточно, но !!! после 24.00 за доп. плату, все бары работают по системе безалкогольные и алкогольные напитки местного производства. Анимация переодически меняется, но всегда работают хорошие ребята. В нашем отеле отдыхают гости разных национальностей и восрастов, в летние месяцы приобладают гости из арабских стран (примерно 90%), в остальное время Украина и Белоруссия. С ув. представитель отеля Виктория. |
|
20.06.15
15:15
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Здравствуйте, Ахмед! В августе месяце едем к вам повторно (были в марте), хотелось бы задать вам вопрос по поводу комплимента постоянным гостям -существует ли такой сервис, что туда входит и что для этого необходимо.
Спасибо!
Уважаемая Гульназ В первую очередь позвольте поблагодарить вас за Ваш вопрос. Mы искренне рады приветствовать Вас вновь в отеле Iberotel Il Mercato. Для повторных гостей мы предлагаем корзина с фруктами, две бутылки воды, удобства для приготовления чая в комнате, халат и тапочки, одно бесплатное посещение в а-ля-карт ресторан (система “все включено”) и бесплатное поздное выселение до 15:00 если комнта будет доступна. Мы будем рады Вашему приезду вновь в Iberotel Il Mercato. . С уважением, Марина-представитель Иберотель Меркато |
|
26.06.15
19:42
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Мир вашему дому! У меня тур в ваш отель с 02.07.15, рейс ночной. Прибытие в отель будет около 5 утра, на сколько мне известно, то заселение в номера обычно после 14.00. Я посещаю ваш отель уже в третий раз, могу ли я рассчитывать на сразу после прибытия?
P.S, 02.07 у меня день рождения
С уважением, Юлия.
Уважаемая Юлия, Будем рады видеть вас в нашем отеле. Пожалуйста, обратите внимание, что раннее заселение до 14:00 будет за дополнительную плату 20 долларов если будут свободные номера. Отель отдаст браслеты чтобы вы смогли позавтракать. Пожалуйста, обратите внимание, что кроме небольшого тортика на День Рождение отель также придоставит Вам VIP услуги (2 бутылки воды, набор для приготовления кофе и чая, халаты и тапочки) и одно бесплатное приглашение за время пребывания поужинать в аля-карте итальянском ресторане. Вы всегда желанный гость в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь. С уважением, Марина-представитель Иберотель Меркато |
|
09.06.18
14:28
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Здравствуйте! Отдыхали в Il Mercato 3 недели в апреле-мае 2015 года, все очень понравилось. Сейчас у нас появился ребенок и мы хотим отвезти его в ваш отель для первого знакомства с морем (также на 3-4 недели планируем приехать, в сентябре-октябре). Ребенку на тот момент будет 1 год и 7 месяцев. На сайте туроператоров мы не нашли варианта размещения двое взрослых + 1 ребенок до 2 лет. Но когда сами отдыхали видели, что с такими маленькими детками расселяли. Скажите: нам нужно покупать двухместный номер? Какие есть условия для проживания маленьких детей (детские кроватки, стульчики, насколько широк выбор блюд на детском столе (когда сами отдыхали не обратили на это внимание), возможность предоставления в номер чайника)? Куда (в какой корпус) посоветуете заселяться (чтобы вечером и ночью было тихо в округе, чтобы ребенку было комфортно засыпать? И еще читала в отзывах, правда ли что строится отель рядом? Заранее благодарна за ответ.
Валерия Здравствуйте! Рада Приветствовать вас с IL Mercato Hotel & Spa! В Двухместный номер Вам донесут дополнительную кровать для деток до 3х лет, или как вариант если ваш ребенок спит с вами...то можна взять номер с ''king bed'', в главном корпусе '' Улучшенные номера''. Как такового питания для деток отдельного нет... но если вам нужно что-то специальное приготовить, можно сделать заказ Шеф-повару . Сотлики - стульчики для кормления в наличии в Главном ресторане. В Улучшенных номерах чайник и набор для чаепития имеется. В целом, Променада Il Mercato не шумная улица. Ремонтов, построек на данный момент рядом нет. С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
09.04.18
14:11
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Здравствуйте, прилётаем11.04. Будутет ли работать ещё бассеин с подогревом или уже нет нужды в этом?
И интересуетт детская анимация, так как мы будем с ребёнком,
И ещё у меня день рожденья 17.04 25лет
Добрый День Сергей! Добро Пожаловать К Нам ! С апреля месяца бассейны не подогреваются,(их 4 на територии) так как летний сезон в Египте, нет нужды в этом. Анимация как для взрослых- так и для деток ( мини- диско, детский клуб, различные развлечения). Именниникам предоставляется комплимент от гостиницы- тортик, c поздравлениями под барабаны и песнями, по вашему желанию. Ждем Вас в гости! C Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
26.10.17
19:50
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Собираюсь в ноябре к вам на отдых. Оплачивать буду промо номер. Если не понравиться смогу ли поменять и сколько это стоит?
Добрый вечер, Елена! Спасибо, что выбрали наш отель. Доплата составит 10$ в сутки. С ув. представитель отеля Виктория. |
|
03.11.17
20:20
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
какая сейчас заполняемость отеля туристами?
Добрый вечер, на данный момент заполняемость 74%. С ув. представитель отеля Виктория. |
|
24.05.18
16:12
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Добрый день! мы вместе с матерью 5.06 прилетаем в ваш замечательный отель. в описании у вас заявлен тренажерный зал, подскажите, бесплатный ли он, время его работы, наполненность людьми и что в него входит?) вдохновились идеей совмещения отдыха и здорового образа жизни) с нетерпением ждем приезда к вам!!!
Валерия Здравствуйте! Добро Пожаловать к нам в Il Mercato Hotel & Spa! На территории гостиницы расположен Обновленный прекрасный Spa салон со всеми видами услуг для полной релаксации! Здесь же, бесплатно для наших гостей имеется Современный тренажерный зал для любых видов силовых нагрузок , оборудование подойдет и атлету, и хрупкой девушке! Начиная с кардио и заканчивая Жимом. Время работы с 9-00 до 19-00. С Ув. Представитель гостиницы Ekaterina |
|
03.04.18
14:58
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Доброго времени суток ,Екатерина. Прилетаем в любимый отель с друзьями 5го апреля утром(около7-8часов)хотел бы узнать - мы как постоянные клиенты можем рассчитывать и в этот раз на ранее заселение и номера возле бассейна с подогревом на первом этаже? до этого всегда останавливались в них . Прежний отельный представитель Виктория всегда нам в этом помогала. Спасибо Вам заранее, надеюсь Вы нам в этом поможете.
Добрый День Владимир! Добро Пожаловать к нам в IL Mercato & Spa ! В первую очередь хочу Вас поблагодарить за то, что выбрали наш отель. У нас сейчас хорошая заполняемость в гостинице, Но мы сделаем все возможное для вас, как для наших постоянных гостей! Также для наших постоянных гостей, имеется комплимент от гостиницы. Будьте добры, пришлите нам название вашего тур - оператора, вашу фамилию и номер вашего ваучера; С ув. представитель отеля Ekaterina. |
|
04.04.18
17:48
|
|
Египет
Il Mercato
5*
Шарм-эш-Шейх
Добрый день. Наши туристы прилетают к Вам в отель 14.04. туристы с детьми , туроператор Анекс тур, номер заявок 74694629, 74694708 , Просьба розместить номара рядом, и при возможности поменять номера с Promo на Superior Room. У туристки 16.04 день рождение,, возможен ли для клиентов комплимент от отеля?
Здравствуйте Дмитрий! Для именниников мы предоставляем тортик и поздравления с песнями и барабанами. По поводу заселения, сделаем все возможное, номера рядом, и в главноом здании, в зависимости от заполняемости. Все пожелания ваши учитываются. C Ув. Представитель отеля Ekaterina |
|
Показать еще 5 ответов |
||
