Il Mercato 5*

Николай, мы с Вами в одном бассейне плавали, что же Вы меня о диарее не спросили? Я бы сказала, что не было. Диарея, она такая, если жрать не в себя, желудок не выдерживает.
Мы с Вами были в Рамадан, когда всё ограничено. Мусульмане завтракают после захода солнца и после 3х ночи снова на едят и даже воды не пьют до следующего "завтрака". В том числе не едят официанты, которые подносили Вам напитки и убирали за Вами посуду с остатками снеди, если были. В Рамадан еды меньше, уж извините, но я, например, всё попробовать физически не смогла. Мясо мне попадалось всё прожареное и протушеное, независимо от того, пернатое было животное или рогатое. Тушеные овощи, особенно перец, и свежие салаты были вкусные. Кстати, можно было самому себе составить салат из готовых нарезанных овощей и залить соусом на выбор. Не пробовали? Вкусно. И что за прикол сладкого, которое не сладкое?
Вы были в отеле больше недели и даже не в курсе, что девушку с рецепшена в белой блузе и чёрной юбке зовут Екатерина и именно к ней нужно было обращаться с вопросами и пожеланиями. Она как раз работает с русскоговорящими туристами. У нас с ней проблем не возникло. И да, я однажды обратила внимание, что она питается тем же, что и туристы. Как и аниматоры!
На обзорной экскурсии всё пробовала, жива-здорова. Температура у Вас могла подняться от того, что на фабрике сильно работал кондиционер. Мы попросили и его выключили. Ну или организм не принимает масло в чистом виде, из ложечки. Кстати, ложка масла натощак как раз один оз народных методов лечения запора и отель тут ни при чём.
Все экскурсии организовывает туроператор, а отель предоставляет проживание, питание, пляжи и трансфер до них.
Кстати, почему такая низкая оценка по местоположению отеля? Когда Вы покупали тур, Вас проинформировали, что отель на второй линии без выхода к морю? Карту Шарм-эль-Шейха Вы посмотрели, прежде, чем ехать? Местоположение отеля, как уже писал один из его постоянных посетителей, - это его плюс, а не минус! Я так и ехала в городской отель "в цивилизации". А Вы? Трансфер к каждому из пляжей каждый час Вас не удовлетворяет? Это, наоборот, дисциплинирует пораньше приехать и вовремя уехать, дабы не сгореть. Кстати, от перегрева тоже бывает температура, как правило. Ещё по пути из аэропорта в отель гиды акцентируют внимание очень аккуратно обращаться с солнцем и делать пребывание дозированным. Особенно первые дни.
По случаю воровства вызвали полицию, она разруливала. Тут уж в семье не без урода, сами знаете.
От всей души желаю Вам в следующий раз, куда бы Вы ни ехали отдыхать, подробно узнать о местоположении вашей дислокации, обычаях народа, типа любви поторговаться, религиозных и прочих праздниках и особенностях жития в это время. Это поможет Вам отдохнуть комфортнее, понимать что происходит вокруг и адекватно реагировать.
Кстати, гид Магди, который, к сожалению, достал Вашу жену, он тоже имеет отношение не к отелю (!), а к туроператору, у которого Вы купили тур

Читайте внимательно- сладости очень сладкие, как девушку зовут я знаю, лично ей сообщил о краже, но меры не приняли и ещё одна произошла. Полицию на 27$ вызывать смысла нет, но люди вызывали, тот ещё квест. Я не мусульманин, рамадан не соблюдаю. Питался рис мясо овощи. Температура была не у меня одного и не от солнца, с нами на экскурсии вас не было 200% вы в другой день ездили. Видимо мы взглядами не сойдёмся. Я же для других людей пишу, пусть они решают кому верить.

Что же вы так болезненно, Юлия, воспринимаете мнения других туристов? Или вы и есть та самая женщина в черной юбке, имя которой туристы помнить и не обязаны.
У меня и всех членов моей семьи также была диарея в этом отеле, вчера только вернулись.
Отзывы пишутся на основании личного опыта, а кому доверять, каждый решает сам и незачем критиковать впечатления других об отдыхе.

Добрый День Всем !!! А Именно Николай, Наталья- вы невежи еще те ... Рада Приветствовать Вас с IL Mercato Hotel & Spa! Следует вижу ответить мне ...(девушка в черной юбке и белой блузке) Хватит разводить эту ''бесполезную демагогию'' Николай вы я вижу такой Умник! Красноречиво умеете писать только в интернете.А на самом деле, при личной беседе со мной , как '' Обратная связь с гостями'' вы информационно путались в сведениях,не знали сколько денег у вас в наличии было, какая сумма и не хотели даже поднять этот вопрос на Обзор Главного Менеджмента. Что также очень странно и подозрительно!

Всего Доброго! С ув. Гостевой сервис

Уважаемая Екатерина, не кажется ли вам, что для представителя отеля вы позволяете себе лишнее? Ранее я читал отзыв про вас лично и думал что человек просто видит во всем плохое, но видимо в его словах есть какая то правда. Скажите, разве я вам не говорил, что не хочу выдвигать претензии? Зачем мне это, ради мелочи? Я первым делом вам сказал что слышал про кражу и хочу рассказать ещё про одну, деньги были не в сейфе, возмещения не просил. Разве мне есть до менеджмента отеля дело? Украли и украли, вас оповестил. Дальше не у меня голова должна болеть. Я мог вообще ничего не говорить, но отзыв все равно написал бы, вам лично я говорил что претензий к отелю не имею, так как сам в сейфе не хранил, но другие люди, приезжая в отель ИМЕЮТ ПРАВО ЗНАТЬ с чем могут столкнуться, это, извините, другое совсем. А в количестве денег я не путался, я вам сразу заявил, точной суммы не знаю, только примерно, это 27$+, было 50$+ по 1$, из пачки достали наугад и пересчитали вышло ровно 30$, из них я забрал 10$ осталось 20$ их положил назад в пачку, через два дня по 1$ осталось 13$ и сломанный кодовый замок на чемодане. Получается что украли 7$+ а вместе с теми что в пачке были 27$+. Видимо вы так вникали. Вы же сами ко мне в бассейне подошли и намекнули про прошлый случай мол я мог ошибиться, ваше обращение я понял именно так, но мне было уже все равно я смирился, дальнейшее меня не интересовало, а вот администрацию должно было заинтересовать. И ничего странного и подозрительного здесь нет, не надо выдумывать лишнее, я же не подошёл не сказал,мол у меня 100$ из сейфа украли,я честно рассказал как всё было и ничего взамен не просил. Лучше футбол пусть починят, а то ребенку он нравился но играть невозможно на нем. Я не писал хвалебные деферамбы как у вас хорошо, их и так хватает. По архитектуре действительно все хорошо, но это только часть. Может мне надо было по каждому замечанию к вам подходить? Но неужели самим не видно? Вы же ели тоже что и я. Я говорил повару мол сварите борщ, солянку, у вас есть картофель, сделайте драники, можно запеканку сделать, но он по русски не понимает, или делает вид. А парень на пляже, разве он не видит состояние зонтиков и лежаков, или тоже надо было сообщить? Может это уже стало нормальным закрывать на это глаза. Я понимаю кризис. Денег нет, но людей обычно это не должно волновать. Я пишу для людей, что бы начитавшись эйфорийных отзывов они понимали что не все так красочно как пишут, если уж выберут ваш отель пусть знают что их может ожидать. Зы: я уверен, в номере где мы жили до сих пор затычка в раковине если на нее нажать не поднимается и за входной дверью лежит стекло от очков, уборщик туда не заглянул ни разу, но чемодан в шкафу, где убирать нечего он трогал и не раз, я ставил метку!

Потихоньку у меня складывается впечатление, что мы с вами всеми отдыхали в разных отелях и даде в разных городах, хотя, на самом деле, были одновременно в одном и том же месте. При встречах все выглядели нормальными адекватными людьми... Что же случилось потом? Некоторые были "ещё там" недовольны, это да, но что случилось с остальными? Начитавшись всех этих комментариев я уже забываю, как было здорово мне. Как же так получается, такое различное восприятие? От чего оно зависит? У нас били разные номера и разные уборщики, но мы вместе ездили на автобусе на пляж, лежали на тех же шезлонгах и купались в том же море. Мы плавали в тех же бассейнах и с кем-то играли в водное поло, а с другимиочень весело проводили аквааэробику. Разве нет? Да, мы в разные дни ездили на обзорную экскурсию (я, например, с казахами) и по-разному добирались в старый город и назад. Я бы с таксистом точно не договорилась за 10 фунтов, элементарно слабо, но маме нет и мы поехали за эту цену, а вернулись за доллар. Какие 5-3, о чём вы говорите?! С нас больше 2 и не запрашивали. Мы с вами ели одну и ту же еду в том же ресторане и при обслуживании официантов кто какого выбрал, и некоторые выбирали того же, что и я. Почему, например, кто-то считает, что нельзя было напитки в ресторане самим брать? Лина, кто вам это сказал? Я всё время брала сама, как и абсолютное большинство отдыхающих. Если Вам подносили, так это чтобы поухаживать.
Не хватает только, чтобы туристы, которых не впустили в Израиль, а есть и такие, обвинили в этом отель!! Вот там тоже непонятно, по какому принципу отбор?
Так и здесь: от чего же зависит довольство/недовольство и восприятие? В чём секрет кроется?

Юлия, с остальными ничего не случилось, вы просто успокаиваетесь и ищете положительные стороны что бы не видеть отрицательные. Я при выборе чего либо ищу в первую очередь отрицательные отзывы, положительные могут быть за деньги написаны или за какие либо бонусы, поэтому акцентирую внимание на минусах в первую очередь. Если человек внутренне готов ним, то он поедет в этот отель и будет представлять что может его ожидать. А администрация, руководствуясь минусами должны их устранить, если им все будут радостные деферамбы петь, то так и оставят, мол народу нравится зачем напрягаться.
Напитки алкогольные вам приносят, безалкогольные сами берете.

Вообще есть разные типы людей, кто-то поедет на море жить в комнате и готовить на костре и отдых ему за сказку покажется, кому-то это покажется дикостью. У нас с вами разные взгляды как все должно было быть. Что касается описания за пределами отеля - где еще это писать, люди отсекут что им про отель пишут, а что про общую обстановку на курорте. Отель не рекомендую по одной простой причине - про кражу я девушке сказал, что будет дальше мне не интересно и общаться с кем-то из администрации, требовать денег тоже, я на их конкурентов не работаю, должны были уже поднять там всех и выписать по полной, тем более не первый случай, но произошла еще кража и вот девушка еще писала что у нее тоже из сейфа украли, зачем мне рекомендовать другим людям если они могут попасть на воришку? Дело тут на мой взгляд в самой системе, которая позволяет воровать и чувствовать себя безнаказанным. Камер нет, если это уборщик, убирал он один, кто заходит в номер я так понял нигде не фиксируется, как можно быть уверенным в безопасности своих ценностей? Туда я ни ногой, пока что-то не поменяется, есть много других хороших мест. Например, по слухам недалеко есть 4, где как говорили 1000 человек отдыхало, а сколько было в иль меркато?

))))))))))))) Юлия, Вы наверное что-то недопонимаете… Интересно мне, где же ето вы могли сами взять Колу, или например вино, или например Швепс или ром… видно я мест не знаю)))) эти напитки в ресторане можно было только заказать у официанта! А восприятие у всех разное и это факт, не пойму к чему эта дискуссия, Вам понравилось, - Вы об этом написали, нам – не все понравилось и мы от этом тоже написали. Все, точка.