Лента публикаций пользователя

Добрый день. Я как турагент могу смело заявить что если Вам в турфирме пообещали номера рядом, то это самая большая ошибка и ложь турагента. Никогда, ни один менеджер, имеющий опыт работы в данной сфере, не обнадежит таким. Просто потому что это остается на усмотрение отеля. И если у Вас в ваучере был прописан делюкс, Вы должны были его ТРЕБОВАТЬ! И если поселили не туда, в том числе и сообщить турагенту. Который в свою очередь может связаться с Туроператором и так же требовать! Принимающей стороне будет некуда деваться. Вы по незнанию приняли данную ситуацию и все. Если в турфирме Вы заплатили за делюкс, а в ваучере стандарт прописан, то Вы вправе требовать свои деньги. Но если Вы подписали договор совсем не глядя где прописан стандарт, то все. Касательно ланч бокса при раннем выезде, нужно было накануне вечером подойти на ресепшен и сообщить что вы завтра рано утром улетаете, и Вам бы предоставили ланч бокс. В Египте очень мало отелей где за туристами закреплен менеджер чтобы это все отслеживать, поэтому если побеспокоились о себе, то все будет хорошо. Если нет - то нет. И что касается (искали гида чтобы узнать во сколько улетаем) опять таки повторюсь, в турфирме должны были объяснить что если нет гида идите на ресепшен. Он и не должен быть если честно. В каждом отеле, недалеко от стойки ресепшена либо вывешиваются списки, либо запрашиваются на ресепшен. Так же накануне. Грязно в отеле да, я видела 45 отелей за неделю и везде грязно. Уборка номеров ужасна, потому что не хватает (их попросту нет) женских рук. Запоминайте советы и в следующий раз к выбору турагента подходите с большим вниманием. Иногда переплатить 1000-2000 в другом агентстве и не получить скидку в 6% лучше, чем получить и потом не иметь возможность решить ситуацию.