Лента публикаций пользователя

Анна, По поводу русскоговорящей Анны из guest relations. В "штатном режиме" она общается корректно. Но если есть конфликтная ситуация (забастовка - это тот самый, Ваш случай), или, не дай бог, затрагиваются её личные интересы, то может и нахамить. Верю Вам. Про отель комментировать больше не буду. Тема раскрыта в моём отзыве и в переписке к нему.

LaRoux, Одного не могу понять, почему Вы так яростно и экзальтировано бросились защищать этот отель? ;) В отзыве я написал, что отель очень хороший, и поставил ему оценки: размещение - 4, питание - 4 и сервис - 5. Согласитесь, очень высокие оценки для отеля 5 звезд, где всё заведомо должно быть "на пять". Мелочи... из мелочей и состоит наш отдых. Я писал только о тех мелочах, которые отель в состоянии исправить, например, обман в магазинах (цены, в три раза превышающие цены в duty free аэропорта - это и есть обман) и отсутствие защиты от дождя на веранде.

LaRoux, Ваш комментарий вызывает улыбку. Прежде всего, Вы очевидно являетесь не гостем отеля, а его сотрудником, хотя и не предупреждаете об этом пользователей данного сайта. Вы пишете языком рекламной листовки :))) Более того, Анна, это ведь снова Вы, только под другим ником зашли, не правда ли? ;) "Маленькие прикормленные детеныши, никакой опасности не представляющие" - это о скатах. Ведь это Ваша фраза, слово в слово, которую мы слышали от Вас ещё находясь в Курумбе! Кстати здесь Вы немного слукавили, скатов мы видели совсем не маленьких, а взрослых и совсем близко от берега. Я не хочу сгущать краски, мы с удовольствием купались с маской каждый день и наблюдали за подводным миром, и это было здорово! Мы просто хотели бы предупредить в отзыве, что море там живое и что надо и смотреть, куда ты наступаешь, и что ты трогаешь руками :) Теперь по сути Ваших постов: 1."Спасатели на пляже, ... это нонсенс" - "носенс", LaRoux, это сама Ваша фраза о том, что спасателей на пляже не должно быть. 2." Белые ночи в тех краях - редкость..." - почему гости должны каждый вечер напряженно вглядываться в темноту, вместо того, чтобы отелю поставить лишних пару фонарей/лампочек вдоль дороги? Одной заморочкой было бы меньше. 3."жалюзи убивают саму идею нахождения на открытой терассе" - идею нахождения на открытой терассе убивают мокрые стол и кресла на этой терассе :)) 4. Про планирование бюджета - это было грубо, LaRoux. А отдохнули мы на Мальдивах очень хорошо, правда!

Вечер добрый, Анна. Нас немало удивил Ваш ответ. А еще больше - его хамский тон:-( 1. Никаких "инструкций" перед экскурсией в Мале нами услышано не было. Вы вообще ничего не говорили на тему поездок в Мале. Поэтому то, что Вы пишите , простите, - не соответствует действительности. Тем не менее, мы додумались-таки поторговаться, и нам сделали "скидку" со 195 до 185 долларов. 2. Платеж на сумму 185 долларов был произведен нами в кассе отеля на следующий день после экскурсии. Ни от Вас, ни от кассира отеля мы не получали какой-либо информации ни по форме, ни по срокам оплаты. Поэтому мы произвели платеж по кредитной карте. Выписку по карточному счету мы можем предоставить по Вашему запросу. Заметим, что выше мы положительно отзываемся о Вашей работе. Таковы были наши впечатления от общения с Вами. и тем неожиданнее и неадекватнее выглядит Ваш ответ. Всех благ.