28.05.20
00:45
|
|
Россия
Alean Family Riviera
4*
Анапа
Не возвращают деньги
Пишите досудебеную претензию на бумаге и отправляйте заказаным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес. Потом будет драказатестао а суде, чтобы пытались урегулировать спор полюбовно.
Специалисты в колл-центре отеля постоянно говорят про ожидание изменений в законодательстве! Ясно, что не хотят возвращать людям деньги, а хотят втюхать ваучеры, чтобы альтернатив просто не было. Все отели об этом мечтают и пытаются протащить закон. Но не выйдет. Закон не имеет обратной силы и отель всё равно вернёт деньги за услуги, которых не оказывал и от которых люди законно отказались! Только уже через суды и скандалы. Отель променял почти безупречную репутацию на деньги!
|
28.05.20
00:32
|
|
Россия
Alean Family Biarritz
4*
Геленджик
Не возращают бронь.
Тогда почему ваши специалисты в колл-центре постоянно говорят про ожидание изменений в аконодательствае?! Ясно, что вы не хотите возвращать людям деньги, а хотите втюхать ваучеры, чтобы альтернатив просто не было. Все отели об этом мечтают и пытаются протащить закон. Но не выйдет. Закон не имеет обратной силы и вы всё равно вернёте деньги за услуги, которых не оказывали и от которых люди законно отказались! Только уже через суды скандалы. Вы сделали выбор, променяв почти безупречную репутацию на деньги!
|
28.05.20
00:22
|
|
Россия
Alean Family Riviera
4*
Анапа
:)
Конечно не работают. Сами себя нахваливают. Пир во время чумы. Деньги клиентов зажали и не возвращают!
|
28.05.20
00:14
|
|
Россия
Alean Family Riviera
4*
Анапа
:)
Алеан сам себе отзыв написал. Молодцы, чё... В Краснодарском крае карантин во всю, всех приезжающих в обсерваторы направляют, а у них "туристы" счастливые. Ни один отель не работает, а эти себе сказки сочиняют. Сам написал - сам прослезился. Как в дурдоме. Деньги лучше верните клиентам, которые вы у них зажали за отмененые брони! Стыдно ребята, репутации у вас больше нет и не будет!
Елена, они сейчас с прошлого года вам навояют фото и выложат.
"Турист" Илья родился, видимо, в отеле. Как раз профиль 22 мая создан.
|
14.07.13
18:25
|
|
Греция
Dessole Blue Star (закрыт)
4*
Иерапетра
Отличный отдых в отличном отеле
Krasn1, по-моему отель принимает пластиковые карты, могу ошибаться. Не пользовался.
Артем Грачев, Юлия - сотрудник отеля и все-таки имеет косвенное отношение к фирме Пегас Туристик, которой отель принадлежит. Думаю что публично, она не имеет права обсуждать гида и советовать что-то, что принесет убытки отелю или фирме. А вот в личной беседе спросить вполне можно. Темой шубы я не интересовался, про автомобиль уже писал. Думаю, что она вам поможет.
|
11.07.13
10:13
|
|
Греция
Dessole Blue Star (закрыт)
4*
Иерапетра
Отличный отдых в отличном отеле
Ta_smol, с Кристиной все ясно. Мнения всех отдыхающих едины.
ELENAANG, ... А почему Вы считаете, что отель должен продавать свое имущество? По первой прихоти отдыхающих?! А про "прихватить" - лучше не писали бы даже! У каждой нации, конечно, свои "герои" и в каждой избушке свои погремушки. На мой взгляд, у нормального и порядочного человека даже мысли не должно возникать что-нибудь спи%дить. У Вас совесть не позволила, хотя мысль была, а у тех 26 му%%ков, что халаты поперли, не было ни совести ни мысли. Просто спи%дили и все. И без всяких мыслей. Именно поэтому на нас в Европе часто смотрят кхм...как на "добро". И по большей части из-за менталитета, а не из-за политики, для Россиян всегда будут границы и визы с ЕС. Еще раз повторюсь, у всех свои "герои". Да, в любой стране есть туристы, которые воруют. Но именно у нас воровство приобрело специфический такой колорит...
Наталия, насколько я знаю, только в квадратных метрах. Может быть, вид не на море.
|
03.07.13
22:00
|
|
Греция
Dessole Blue Star (закрыт)
4*
Иерапетра
Отличный отдых в отличном отеле
Анна, напротив отеля. Называется Protos, у них много филиалов везде. Страховка на английском и греческом (одновременно).
Артем, карту дают. На английском. В ней общее описание острова и крупных городов. Сориентировать по острову может гид (наверное, если только машину у нее возьмете). А еще рассказать где "дешевле" шубы, масло и т.д. По-настоящему дешевле можно найти самому, не поленившись один день потратить на прогулку в городе. Ресепшен может, если знаете английский или Юля.
Меня совсем не волнует личная жизнь и свободное время Кристины. Возмутило поведение человека, так поступать нельзя. А то, что ходит кушать одна - всех сотрудников отеля, включая массажистов с побережья я видел, периодически, в компании друг друга за столом. Они общаются. Хотя Вы правы. Кто как питается - это не мое дело :-)
|
29.06.13
14:57
|
|
Греция
Dessole Blue Star (закрыт)
4*
Иерапетра
Отличный отдых в отличном отеле
И возьмите с собой регистратор. Бережного бог бережет? :)
|
29.06.13
14:54
|
|
Греция
Dessole Blue Star (закрыт)
4*
Иерапетра
Отличный отдых в отличном отеле
Еще очень желательно международное В/У. Автомобиль Вам спокойно сдадут в аренду и по национальному. Но, не дай бог, при ДТП и наступлении страхового случая могут возникнуть проблемы с законностью управления по национальным правам. Лучше потратить пару часов в ГИБДД и поликлинике, 1000 руб. и получить международные права. За границей их нужно возить вместе с национальными.
|
29.06.13
14:47
|
|
Греция
Dessole Blue Star (закрыт)
4*
Иерапетра
Отличный отдых в отличном отеле
В плане качества покрытия - дороги как в Европе. Не сравнить с Россией, безусловно. Ровные и гладкие, в них аж свет отражается ночью, как в зеркале. Но серпантины. Есть прямые участки, но серпантинов избежать не удастся - их большинство. Крутые повороты: налево, затем направо, снова налево...слева скала, справа отбойник или просто столбики, за ними пропасть или крутой спуск к морю. Опять же повторюсь, что местные ездят очень шустро и лихо. Пару раз нам навстречу на серпантине, из-за поворота, выскакивала здоровенная фура, которая ехала на такой скорости, на которой я сам бы ехать не рискнул. Т.к. место узкое, фура немного выходила на встречку и приходилось быстро реагировать и прижиматься правее. Т.е. к таким выкрутасам нужно быть готовым. С годом стажа? Честно, не знаю. Это насколько уверенно себя чувствуете. Когда мы выезжали первый день - первые несколько часов привыкал в автомобилю и серпантинам. Стаж у меня почти 10 лет.
Да, еще нужно быть внимательнее в городах: знаки, такие же как и у нас, чуть меньше по размеру. Пару раз видел знак "STOP" у перекрестка и отсутствие других знаков приоритета. В этом случае необходимо полностью остановиться и решить, кто кому уступает. (Система похожа на езду в США). Один раз местные, выезжая со второстепенной, сердито сигналили и не уступали дорогу. Много уверенных в себе мотороллеров, мотоциклистов и велосипедистов. Часто едут посередине полосы, объезжать их нужно крайне аккуратно. Вы все-таки в гостях, а они - дома.
|