Лента публикаций пользователя

Наталья, огромное спасибо за отзыв и рекомендации! Полностью с вами согласна, 5* отель должен соответствовать своей категории! Приятных вам путешествий!

Как я Вас Аня, понимаю и полностью поддерживаю! А нас пригласили на встречу с руководством отеля к 19 часам вечера, мы при параде пришли к назначенному времени, но администрация отеля решила не торопиться к гостям и пришли на полтора часа позже!!! И так во всем! Теперь собираясь в поездку читать сначала буду только отрицательные отзывы, а уж потом почитаю восторги, если захочется))))

Кстати о настроении, когда только летели в отель , насмотревшись картинок с сайта , планировали в августе вернуться туда снова, взять родителей и детей, теперь то конечно об этом и речи быть не может.... То что нас не заселяли 6 часов (хотя было много свободных номеров), я не стала писать, заселение после 14 часов и ладно. Когда мы в первый день приезда пошли в (единственный) теплый бассейн, то познакомились с отдыхающими из Екатеринбурга (в частности Главврача поликлиники города) они уже уезжали и когда они нам рассказывали о "сервисе" отеля мы не поверили, думали привереды, но к сожалению все оказалось правдой. Если бы отель позиционировал себя как 4*, думаю неоправданных надежд было бы гораздо меньше!!! Цена - качество боле менее бы совпадали...

Наталья Денисова, скажу вам как "профессионалу" привередливых туристов не бывает, основное правило - клиент всегда прав!!! Мой отзыв и вся переписка посвящены некачественному сервису отеля и не соответствию заявленной категории 5* ! Наталья Денисова, внимательно читайте отзыв, с настроением, отдыхом в целом у нас все отлично ( как зарабатываем так и отдыхаем:)))!!! Дорогие туристы, не ленитесь читать отрицательные отзывы, потому как с какими то недостатками лично вы можете мириться, с какими то нет и тогда вам легче будет определиться с выбором отеля! Наталья Денисова, не проще ли бороться не с отзывами, а с улучшением сервиса продаваемого вами отеля!!! Отель красив, но сервис его убивает!!! Единственный ресторан, он же Аля карт, хотя Аля карт назвать его довольно сложно, там такое же самообслуживание, нет заказного меню, и не мне вам объяснять, что отличительная категория 5* отеля наличие нескольких ресторанов, высокий уровень обслуживания, разнообразное питание!!! Я думаю, что все туристы, которые едут отдыхать на море, планируют там купаться... донесите владельцам отеля, что россияне любят купаться, но вход в море в данном отеле просто ужасен, каменистые глыбы и посему думаю, что для 5* отеля не сложно хотя бы выстроить понтон!!!!

Взаимно, Наталья! Желаю Вам в этот раз объездить оставшиеся пол Крита: ))) Вы как всегда не внимательны, с островом как и с нашим отдыхом все отлично:))) Отзыв исключительно посвящен отелю )))

Пишу с ipad, прошу извинить за опечатку:)

Тяжелая у вас работа, Наталья, сочувствую, видимо и в субботу в 23-29 вы тоже еще на работе:))) Умный человек никогда не назовет себя умным!!! Почему? Потому что нет предела совершенству !!! Что то вы повторяетесь, у вас что словарь состоит из 30 слов ( смешная, глупость)??? А про Сергея, это вы наверное что то перепутали, у него совершенно полярный отзыв относительно моего. Так как имеем внушительный стаж путешествий, отказались от Неrtz, аренда на 10 дней оказалась дороже, чем в соседней деревушке Малия, да и машина на весь срок была не нужна, хотелось пркупаться и на лежаке понежиться, зря что ли номер с индивидуальным бассейном брали:) Косметикой пользуюсь исключительно швейцарской, мед не люблю:) Длина острова 260 км, что там ездить то???! Это 1/6 московской области и за все время только пол Крита?

Наталья, когда дорого и комфортно это одно, но когда дорого и Бестолково (долго искала слово) это совсем другое! Есть международные стандарты (не я их выдумала) и категории звездности отеля, так отличие 5* отеля от отелей других категорий, помимо расположения, территории, это количество и качество предоставляемых услуг!!! Хотите жить иллюзиями, ваше право, на здоровье! Если для Вас это 5*, флаг вам в руки! Ваши комментарии пестрят такими словами как поганая, плохо с мировосприятием, уговонитесь, правдорубка и т.д. ( в частности приведены примеры к моим комментариям к свежему отзыву Сергей турист) у кого еще из нас негатив??? Вы меня извините конечно, но туриста собирающегося в поездку и определившегося с выбором отеля ( как вы утверждаете) интересует какая температура в море, что можно посмотреть, где и как лучше взять в прокат автомобиль, не думаю, что он будет отслеживать каждый отрицательный отзыв об отеле, вас явно интересует падающий рейтинг отеля! Отель в целом слабенький и может порадовать либо тех кто никогда и нигде не был, либо заплатил слишком мало! И еще где и когда я просила Ваших советов относительно своего отдыха? Всего вам доброго!

И если для вас, Наталья все вышеперечисленное не имеет значения, если вы едите в 5* , а получаете 3*, я ничего не имею против, на здоровье! Мир так огромен и прекрасен, и в нем огромное количество отелей, где очень дорожат своей репутацией, я впредь буду более внимательней и в первую очередь буду изучать Критику отеля, чтобы из этих отзывов выбрать для себя, что для меня приемлемо, а что нет. В случае данного отеля мой отрицательный отзыв об отеле далеко не единственный и впечатления не отличаются , что в этом году,и теми кто посещал его ранее.... Кто понял жизнь, тот больше не спешит (Омар Хайям). Не спешите с выводами о людях, Наташа, все мы разные, разный социальный статус, уровень образования, круг общения, но комфорт, уважение и сервис думаю способен оценить каждый гость отеля, есть общепринятые нормы, стандарты заявленной классификации отеля, которая в данном случае не соответствует действительности!

Мой "добрый" критик Наталья, Вы как то болезненно отреагировали на мой отзыв и комментарии, и очень заинтересованы в плане "имиджа" отеля, а судить по восторженным отзывам например : пляж супер (узкая коса, песочек на 3 лежака), вход в море супер ( вход в море - смерть педикюру, хотя в 20 минутах езды от нашего отеля есть отель Malia Beach 4* и о входе в море там позаботилась администрация отеля), много морепродуктов( которых не было вообще), разнообразие фруктов ( апельсины,киви), отличный сервис ( грязная посуда в ресторанах, которую никто не спешил убирать, аналогично в баре Veranda, cначала отстоишь в очереди, а потом будешь сидеть с грязной посудой весь вечер ), джакузи, которую конечно ради "заботы"об отдыхающих отключали в 19 часов, минибар который был заполнен только в день приезда ( все последующие дни за отдельную плату) и это все в отеле 5*!!!! А по поводу размещения своего отзыва в Премиум или Диамонд не вижу разницы вообще ( отель один, сервис для всех одинаков, качество и разнообразие тоже - ресторан один!!!, залы разные и только на завтрак Диамонд на балконе( если не занят представителями турагентств), различие только в категории Оплаченного вдвойне номера) , так вот судить об отеле только по восторженным отзывам ВТРОЙНЕ ГЛУПО!!!