Отдыхал Парой в
мае 2013
- Воздержался
11.05.13 - 20.05.13
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Больше не приеду в этот отель
2 недели штудируя интернет, изучая отзывы об отелях и странах, я с мужем остановила свой выбор на отеле Minos Imperial Luxury Beach Resort & Spa 5* Греция остров Крит, отель предлагал Пегас, на сайте туроператора мы выбрали онлайн самый дорогой номер Приват с индивидуальным бассейном ( учитывая, что в Греции еще не сезон и море холодное, решили, что вдоволь накупаемся в бассейне) наш вылет пришелся на 11 мая) , итак мы забронировали тур с 11 по 20 мая 2013 года и будучи опытными путешественниками (связались с сотрудником онлайн бронирования Пегас и убедились!!!!, что все верно относительно нашего номера с индивидуальным бассейном, тур забронирован, оплачен и подтвержден отелем! Тур бронировали за месяц до вылета. В день вылета попросила мужа скопировать название нашего номера( оно очень длинное) для того, чтобы проще было на месте в отеле. Удивлению и негодованию не было предела, в брони стоял номер с видом на бассейн на 12 номеров! Ни принимающая сторона, ни отправляющая никак не пытались уладить недоразумение, русско говорящий сотрудник отеля предложил индивидуальный бассейн на два номера, конечно этот номер стоил дешевле оплаченного нами. В отеле 2 системы питания : Diamond Class
и Premium Class
, которые как оказалось в действительности практически ничем не отличаются. У Даймонда только на завтрак отдельная зона на балконе и возможность побаловать себя Итальянским шампанским. Если вы любитель поспать ,то этот отель явно не для вас, только утром в 7....7-30 утра, можно покушать рыбку, выпить шампанского и увидеть фрукты ( арбуз, ананас, дыня), голодными вы конечно не останетесь, но и вышеперечисленного не найдете (за что в принципе и заплатили) Еще отличительная система Даймонда ( что вроде как включены импортные алкогольные напитки) , так вот в баре на пляже они вроде как должны быть, но их почему то нет, предлагают местные напитки ( пробовали местное виски - ужас, пить невозможно!), больше их нет нигде до 17 часов. С 17 часов туристы с браслетами Даймонд могут побаловать себя нормальными качественными напитками, отстояв в очереди минут 15, официанты не особенно утруждают себя обслуживанием клиентов. Система " ультра все включено" действует до 23 часов, дальше за деньги. Даже если вы плюнули на на их сервис и захотели поужинать со своим коньяком из Дьюти Фри ( нас попросили бутылку!!!со стола убрать, мы наверное должны были выпить за углом и только потом прискакать на ужин! Даже если вы проснулись в 7 утра и решили позавтракать на балконе ресторана под мягкими и нежными лучами солнышка, это не значит, что у вас это получится, пару раз за 9 полных дней отпуска зал был отдан сотрудникам турагенств, почему и с какой стати, мы это оплатили и отель нам это гарантировал, получается гости отеля которые уже оплатили свой отпуск, более не интересны отелю, они отработанный материал.Анимации лично мы не видели, если бы не аренда машины практически на весь срок отпуска, просто не знаю чем бы занимались- море холодное, бассейн прогревался только к вечеру, в джакузи подогрев воды закончился 15 мая, после 19 часов джакузи вообще отключалась . Отдельная тема - пляж, вход в море огромные валуны (Лазаревское просто отдыхает), даже входя в море в резиновых тапочках есть риск выйти с разбитой коленкой, почему нет понтона в отеле который позиционирует себя как Де Люкс??? Почему не сделать индивидуальные бассейны с подогревом, ведь люди за это хорошо платят? Что положительно : отель очень красивый, много бассейнов, мебель в номере хорошая, новая, достаточно чисто убирают. Отель посоветовала бы с детьми до 3 лет в более теплое время в зоне с индивидуальными бассейнами. Для всех остальных если вы не любитель купаться в море ( худшего захода в море я не видела в жизни) я бы посоветовала брать систему Премиум, потому как переплачивать не за что, а шампанское вы себе и сами купите, в любом количестве на ощутимую разницу в цене. Ближайшая деревушка в 2 км, что по жаре в горку и с горки не такое уж маленькое расстояние, выгоднее брать машину ( впечатлений намного больше), чем оплачивать экскурсии. На Крите есть, что посмотреть на любой вкус, именно это нас вдохновляло на протяжении всего отпуска. Крит и его местные жители нам очень понравились, но в этот отель мы больше никогда не приедем, хочется пожелать владельцам отеля поднабраться опыта и съездить в Риксос Премиум в Белеке, вот там сервис и клиенту там всегда рады, независимо от того какого уровня он оплатил номер!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
21.05.13
00:09
(4 445 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:31 22.05.13
Уважаемая Светлана!!! Вот прочитала ваш отзыв, и не могу понять, точно ли вы в этом отеле отдыхали!? Так как многое что вы написали, не соответствует действительности..... Во первых, не понимаю в какие вообще отелях, пропускают в ресторан со своими напитками!? Я директор туристического агенства, в туризме более 10 лет, и о такой услуге слышу впервые.... Я сейчас нахожусь на отдыхе в данном отеле, со своей семьей, и плюсов у отеля больше чем минусов. Во вторых, пляж у отеля и каменистый и с заходом мелкая галька, почему вы это невидели!? В третих система даймонд очень удобна, так как в баре Веранда, алкогольные напитки импортного производства бесплатны до 23-00, и они очень хорошего качества (уж поверьте я в этом разбираюсь), бесплатен свежевыжатый сок, и на завтрак и так же в баре Веранда (очень много достоинств у даной системы, опишу подробно когда вернусь с отдыха) И в четвертых, официанты очень дружелюбные и шустрые, у нас с ними не было проблем, так как нужно уметь улыбаться и благадарить людей за их работу (максимум ждали напитки 1 минуту) если для вас это долго, то ездите в отели выше классом. Отель не Делюкс категории, как вы утверждаете, а премиум класса, а это две разные вещи. И еще в номерах мебель не новая, это в принципе единственный минус. А вам я советую, платить за отдых в два раза больше, и выбирать отели настоящие категории Делюкс, так как этот отель для пафосных туристов.Да и еще, зачем вы копировали название номера??? Вообще то в ваучере это всегда указано.
21:53 22.05.13
Уважаемая, Наталья! Я попытаюсь ответить на ваш комментарий не в вашей язвительной форме, а фактами и свежими фотографиями с данного сайта сделанными другими туристами! По поводу Веранда бар, бар открывается в 17 ч, и находится на гористой плоскости и выше пляжа на 100 м, пешком в гору, под наклоном 35 градусов, с таким успехом можно было выдавать талоны на употребление качественных напитков с указанием времени использования, а не писать ультро все включено. Свой ваучер прикрепляю к отзыву. Цитирую Вас , ссылку фото на "галечку" прилагаю TopHotels
21:54 22.05.13
Официантов мало, они просто не в силах обслужить такое количество гостей одновременно, надо отдать должное хорошей рекламе и фотомонтажу как сайту самого отеля, так и туроператору, которые не соответсвуют действительности на сегодняшний день. По поводу "пафоса" мы с вами говорим о 5* отеле или так о ширпотребе? Номер в котором мы отдыхали 406 А и с мебелью там действительно все нормально, жаль, что вам не повезло, как и другим туристам этого отеля
TopHotels По поводу прохода в ресторан, где ультро все включено со своими напитками, такое и с нами впервые, мы на отдыхе, где все оплачено, только напитков нет, поэтому и прихватили свой нелимитированный напиток) . Отзыв написала для "пафосных туристов" которые неделями ищут себе место для благоприятного отдыха, хотя бы на 10 дней, и это назыв. солидарностью!
09:53 23.05.13
Тогда незабывайте указывать стоимость за которую приобрели путевку!? Так как на всем побережье, на этот отель 5* выставленна самая экономная цена. На неделю отдыха в отеле в конце мая, по системе премиум, на двоих стоимость составляла с вылетом из Москвы 36000 руб., вы даже в Турцию не смогли бы поехать за данную стоимость. Выбирали бы тогда цепочку Альдемар, где заплатили бы в два раза больше. Существует поговорка, скупой платит дважды, она как раз относиться к такому плану туристов как вы, которые за место отдыха ищут в отелях недостатки, и вечно всем недовольны. Повторюсь, отель предназначен не для приверед, а для туристов которые не заморачиваются на мелочах. И отель не Делюкс, а к сравнению хорошая турецкая 5* (только с доброжелательными барменами и официантами)
11:25 23.05.13
Наташа, откуда вы пишете эти ответы? Как у вас это получается? У нас страничка загружалась по 15-20 минут, в отеле отвратительный интернет, да и честно говоря заниматься отзывами было некогда - брали машину и катались по острову! В Том то и дело, что мы заплатили через Пегас при онлайн бронировании 73 тысячи за номер и мы не экономили, как вам показалось, уехали после праздников, да и не сезон еще 11 мая, море холодное и народ вообще не купался, так за что платить больше???? Вы наверное и отзыв мой не читали, у нас золотой браслет и оплачивали мы индивидуальный бассейн, только потому, что море холодное. Да и в теплое время в нем купаться невозможно, изучите данный сайт и увидите, и фото с валунами, и узкий пляж, сервис и пляж на 3*.... Честно говоря, мне некогда вступать с вами в переписку, уже полно работы, но данный отель не соответствует своей категории, о чем уже много написано другими такими же "недовольными" туристами.... Не берите грех на душу, не обманывайте людей, ведь деньги не с неба падают.....
15:37 23.05.13
Не в один шикарный отель, не в сезон вы бы не уехали за данную стоимость, при этом в номер повышенный комфортности, с бассеином. Так, что будьте благоразумны, за что заплатили, то и получили. По поводу пляжа, я еще раз повторюсь, тут два пляжа, и как заход с мелкой галькой вы не заметили, тоже удивительно, да есть заход где камни, но и нормальный заход тоже присутствует. За такую стоимость грех, на что то жаловаться, вам мой совет езжайте в Турцию, на побережье Белека, может быть хоть там вас удивят (но заплатить придется в два раза больше).
19:26 23.05.13
Наташ, в Турцию ездим как на дачу ежегодно, в 2 раза больше это вы загнули, так как мы бронировали номер еще в апреле, выбор по таким деньгам у нас был, Кипр, Айя Напа 5* не помню как назывался отель, но там был бассейн 6600 кв м за те же деньги, так же ультра все включено , но на Кипре мы были и нас реально купил индивидуальный бассейн на Крите, , только какой в нем толк если вода холодная, так как ночи прохладные? Сам остров нам понравился, но отель не тянет на 5*, нет там пляжа с Галькой, вы в море то заходили хоть раз? Мы летаем 4 раза в год, 15 лет подряд, такого захода в море не видели ни где, там надо делать пантон сразу на глубину, чтобы не ободрать себе живот и спину о валуны. Вы были в Краснодарском крае или в Лазаревском? Там галька, здесь валуны с острыми концами, и так как номер у нас был повышенной комфортности и разумеется с видом и выходом на море, мы пляж изучили вдоль и поперек!
15:14 30.05.13
Отель действительно очень дёшев. К примеру, сегодня стоимость на двоих Diamond Class VIP 59 тысяч за 8 дней. В турции заявленный вами к сравнению RIXOS PREMIUM BELEK 5* (Belek-CENTER) AEAI Standard Room Land View / Double стоит 116тысяч. при тех же параметрах.
19:32 30.05.13
Лена, мы заплатили 73 тысячи 15 апреля, за месяц до вылета, эти отели даже близко сравнивать нельзя ни по питанию, ни по сервису, ни даже по входу в море, главное ведь море, это то за чем мы все едем на отдых, а потом 11 мая, согласитесь не 30 мая, море теплее, солнышко греет жарче, поэтому заплатили как за Риксос, а получили 3* турецкий отель, только на Крите...
15:35 31.05.13
Светлана, а по поводу Кипра, отелей по системе Ультра все включено, в Айя Напе, нет ни одного, так что вам там ничего и не могли предложить :) По поводу отелей, да их сравнить нельзя, но и стоимость у RIXOS PREMIUM BELEK 5* в два раза больше, и на номер стандарт, а не с бассеином, как было у вас. По поводу моря, прежде чем приобрести тур, нужно внимательно читать описание у туроператора, а чем вы занимались неизвестно. И еще в Греции сейчас не очень хорошая ситуация, в связи с кризисом, это тоже нужно учитывать при покупке тура. Отель предназначен для людей которые умеют отдыхать, а не фыркать на все попало.
18:10 31.05.13
отель Atlantica Aeneas Resort & Spa 5*, самый красивый пляж Айя Напы 1- я линия, площадь бассейна 6600 кв м, номера со своим выходом в бассейн, система ультра все включено и видимо Наталья, вы совсем не ориентируетесь в турбизнесе, путевочки горят, вот и вешаете лапшу туристам на уши. Честно говоря меня не волнует кризис того или иного государства, я покупала тур в 5* отель, а попала в 3*, у нас тоже в стране кризис, и мне деньги не доплачивают за кризис, поэтому за свои потраченные денюшки хочу получить тот уровень качества, который был заявлен при покупке тура, назвался груздем - полезай в кузовок!
18:10 31.05.13
отель Atlantica Aeneas Resort & Spa 5*, самый красивый пляж Айя Напы 1- я линия, площадь бассейна 6600 кв м, номера со своим выходом в бассейн, система ультра все включено и видимо Наталья, вы совсем не ориентируетесь в турбизнесе, путевочки горят, вот и вешаете лапшу туристам на уши. Честно говоря меня не волнует кризис того или иного государства, я покупала тур в 5* отель, а попала в 3*, у нас тоже в стране кризис, и мне деньги не доплачивают за кризис, поэтому за свои потраченные денюшки хочу получить тот уровень качества, который был заявлен при покупке тура, назвался груздем - полезай в кузовок!
,
18:10 31.05.13
отель Atlantica Aeneas Resort & Spa 5*, самый красивый пляж Айя Напы 1- я линия, площадь бассейна 6600 кв м, номера со своим выходом в бассейн, система ультра все включено и видимо Наталья, вы совсем не ориентируетесь в турбизнесе, путевочки горят, вот и вешаете лапшу туристам на уши. Честно говоря меня не волнует кризис того или иного государства, я покупала тур в 5* отель, а попала в 3*, у нас тоже в стране кризис, и мне деньги не доплачивают за кризис, поэтому за свои потраченные денюшки хочу получить тот уровень качества, который был заявлен при покупке тура, назвался груздем - полезай в кузовок!
,
18:28 31.05.13
Наталья, вы же не будете спорить, что водители на трассе мигают друг другу фарами, предупреждая о засаде сотрудников ДПС, даже те, которых уже оштрафовали, так же и я предупреждаю о засаде, а вам видимо нужно продать тур любой ценой, не взирая на отрицательные отзывы очень многих туристов. Хотя туристы такие благодарные люди, что если им понравился сервис турагентства, они будут обращаться снова и снова! Мне есть с чем сравнивать, мы с мужем объехали пол земного шара, и если отель заявляет о 5* звездах в Греции, он просто обязан ему соответствовать!
18:24 01.06.13
Дешево всегда если ездите весной! Летом уже становиться дороже! Я с дочкой за самый дешевый номер тоже заплатила 73 тыси! И мы вылетаем 9 июня! Сами бы поняли лучше что за такую маленькую сумму вы вместо бриллиантового класса получите что то похуже!
21:42 01.06.13
Простите, Ольга, сколько Вам лет, кем работаете и где вы живете? Осмелюсь предположить, что Вам меньше 50- ти и живете Вы не в думаю, что в Нью Йорке ( это я об уровне заработной платы, чтобы 73 тысячи было дешево за двоих в начале мая. Так вот весной мы поехали, потому как наш ребенок выпускник 11 класс, потом экзамены, поступление в институт, вообщем целая куча забот. Мы поехали в не сезон! И это не дешево! Да впрочем какая разница, я на базаре цену не сбивала, отель предлагал себя как 5 * , на деле оказался 3*, и я бы сказала, для 3 * он очень даже дорог, на сегодняшний день номер, который мы бронировли стоит 170 тысяч, это тоже дешево ????
10:03 05.06.13
Глупый разговор - дешево-дорого.... Нет номеров с личным бассейном в этом отеле и при бронировании тура надо читать сайт, а не слушать тех, кто вам спаривает путевки.
Про море. Да. Галька. НО ЭТО ЕСТЬ В ЛЮБОМ ОТЗЫВЕ И НА ОФИЦ САЙТЕ!!!!!!! Чему вы удивляетесь??? куда смотрели при выборе отеля? Но есть же вход с песком, хороший. Почему про него не пишите?? Да. Это не Аг.Николас, где бесконечный розовый песок... который как в сказке... Ну так и нет такого песка на фото и таких просторов в данном отеле.
Про вино свое - смешно. Это уже обсудили. В любой ресторан нельзя со своим вином. Берите и пейте в барчике у ресторана. Пожалуйста. А ресторан заинтересован в покупке вина у них. Почему вы не принесли свое мясо и свои овощи туда?? Ну попросили бы повара сготовить из ваших продуктов...
Я правда не понимаю, почему пишутся подобные претензии по типу - море соленое, солнце горячее, дождь мокрый и отель на отшибе.
Если бы Вы перед поездкой сами ВНИМАТЕЛЬНО изучили отзывы, то знали бы что от отеля ждать!...
А для Греции 76 тысяч за ОЛЛ это действительно ХОРОШАЯ ЦЕНА! Хотя кто-то на данную сумму в России живет полгода. Но давайте без маразма )))) ОК?!
А то уж так вышло, что отель хуже любой поганой тройки Турции....
10:26 05.06.13
Уточню. Номера с личным бассейном там есть. Но цена у них идет даже в мае ДАЛЕКООООО за 150 тыщ!
12:00 05.06.13
Наталья, данный комментарий еще раз подтверждает, что вы не были в данном отеле и ваш простите непрофессионализм. Мне путевки никто не впаривал, потому как боюсь наткнуться на таких "незнаек" как Вы, у меня было онлайн бронирование у туроператора и этот факт отражен в моем отзыве, но вы как видно его не читали, поэтому ваши ответы попахивают заказухой. Еще раз про море, так как было начало мая, мы не планировали купаться в море, поэтому выбирали бассейн индивидуальный, чтобы вода прогревалась за день, про ужасный вход в море писала для туристов рассматривающих отель в сезон. Прежде чем написать про 150 тысяч, заглянула в Пегас, номер в котором мы жили стоит на июнь 150 тысяч рублей ( это совершенно нереальная цена для отеля данной категории) ! И нет там на сегодняшний день, а именно на 20 мая 2013 года хорошего входа с песком, лично проверяла, в отличие от вас! Наталья, спасибо Вам за комментарии, благодаря Вам я достигну той цели, что об этом отеле будут туристы знать достоверную , полноценную информацию!
12:16 05.06.13
Наталья, турист никогда не будет писать комментарии про отель в котором не был сам
, это вас выдает! И еще раз про спиртные напитки, приходя в ресторан ( мы живем в Москве) у нас нет необходимости приносить свое вино и еду ( в московском ресторане принято приносить меню, согласно заказу нам все принесут). Если мы оплатили ультра все включено, наверное было бы логично, чтобы у нас был выбор напитков хотя бы за ужином, хотя бы нескольких наименований, мы не в 3* приехали, а в 5*, и нам есть с чем сравнивать, мы пол мира проехали! И изучали и сайт, и комментарии, может быть, не очень внимательно про негативные, люди все разные, то что мы видели на сайте отеля - бассейны, номера, к этому претензий нет. Но ведь сервис на сайте не увидишь, кухню не попробуешь, это только на собственном опыте. Поэтому пишите, буду ждать ваших ответов, может быть наша с вами переписка, кому то очень поможет в выборе своего отеля для отдыха!
13:58 05.06.13
Да и еще Наталья, скриншот нашего Ваучера вместо фото:), где отражен забронированный номер.... "Но цена у них идет даже в мае ДАЛЕКООООО за 150 тыщ" может Вам его прислать по почте для убедительности???? или будете и впредь дурачить людей?
Читать полностью на TopHotels
14:33 05.06.13
Светлана. У Вас видимо с мировосприятием плохо?! Вы всех подозреваете в заказухе и видимо лишь Вы одна единственная праведница на сим сайте... А все остальные для того, чтоб Вас одурачить.
Не знаю, про какой мой не профессионализм Вы говорите, но смею Вас заверить, что моя работа не связана с тур.бизнесом, а судить людей лишь только по имени - ну разве что избранным дано )) Провидец Вы наш!
ой. Второй Ваш комментарий вообще за гранью разума... Что меня выдает??? Я разве сказала где-то что была в это отеле???? ГДЕЕЕЕЕ?
Мне жаль, что объездив полмира и вернувшись из ГРЕЦИИ в Вас столько негатива и неудовлетворенности! По мне - все то, о чем Вы писали - мелочи. Которые не стоят такой нервотрепки и ежедневного отслеживания комментов к отзыву ))
Удачи Вам. И прошу в дальнейшем - без выводов обо омне, моей работе и вообще моей личности, в том числе о написании мной заказушных сообщений и развода людей на деньги. Будьте благоразумнее! И Бог Вам в помощь на пути к счастью! :-)))
15:52 05.06.13
Наталья, тогда каким образом вы можете судить о пляже, сервисе и отеле в целом, по фотографиям, по своим каким то внутренним ощущениям ? Взаимно, Наталья, цитирую Вас " И прошу в дальнейшем - без выводов обо о мне!" ВОТ и я о том же! С моим отдыхом и эмоциями все отлично, отзыв исключительно об ОТЕЛЕ в котором Вы не были! Удачи вам!
Читать полностью на TopHotels
16:50 05.06.13
Могу судить об отеле по отзывам. Да. И по фото. про сервис, про пляж и т.п.. И то, что Вас возмутило, меня - не удивляет, т.к. обо всем этом (и о плохом частично пляже и проч) я читала тут, прежде чем выбрать отель!
Жаль, что Ваш отпуск испорчен. удачи...
23:19 05.06.13
Наталья, в моем отзыве нет ни слова про наш испорченный отдых, если бы вы были повнимательнее отзыв посвящен плохому сервису отеля и не соответствию звездной категории, так как в отеле совершенно нечем заняться, анимации нет, ресторанов аля карт тоже ( есть какое то недоразумение в баре Veranda) единственный правильный выход -это аренда машины, что мы и сделали, так что с впечатлениями уверяю Вас все в порядке:) Я 15 лет занимаюсь открытием ресторанов и магазинов в Москве и понятие сервис для меня не понаслышке, как профессионал в данной сфере не могу не обращать внимание на низкое качество обслуживания. Даже в нищей Индии Kenilworth Beach Resort & Spa 5*, владельцы отеля смогли предоставить достойный уровень качества, уважения и комфорта отдыхающих:))). И мы благодарно возвращались в этот отель еще 2 раза.
Если вам не важен сервис и комфорт, вы не любите купаться в море, а предпочитаете загорать у бассейна, вместо заявленных аля карт ресторанов вы захотите поужинать за свои наличные
морепродуктами ( ну как в морской стране без свежих морепродуктов???),где нибудь в ресторанчике на набережной ,тогда вы правильно сделали свой выбор, удачи:))).
00:16 06.06.13
Светлана, я рад, что ваш рассказ попался мне на глаза, захожу на разные сайты и отели, такие отзывы как ваш помогают не попасться в ловушку, мне этот отель посоветовали в турбюро, теперь я точно знаю, что нам не сюда! Наслаждайтесь жизнью и не давайте злым людям портить вам настроение и отдых! Мир не хороший и не плохой, он для каждого разный, в зависимости от того, кто как его воспринимает! Улыбнитесь ему и он улыбнется вам в ответ! )))
21:05 06.06.13
Voodoo, и я рада. что мой отзыв был полезен для Вас!
11:52 07.06.13
Светлана, я был в этом отеле год назад и, вернувшись, написал очень похожий отзыв. Видимо ничего не изменилось.
А для Натальи специально - делать выводы об отеле по описаню и отзывам - глупо. В прошлом году сотрудники отеля предлагали туристам бесплатный доступ к wi-fi если те напишут что отель хорош.
А уж про свои напитки в ресторане отеля ALL Inclusive - ни разу никто слова не сказал сколько бы я не приносил "свое" на ужины (это я про другие отели).
16:03 07.06.13
Денис, спасибо за понимание! Собственно говоря ресторан ALL Inclusiv, да еще и "Диамонд" наверное должен подразумевать наличие хоть какого то ассортимента спиртных напитков, а не разбавленное вино в кувшине!
23:28 08.06.13
Ну уж если разбираться,то по ДАЙМОНДУ отзывы вообще в другой ветке! Ну так то.. если чо ))))
23:29 08.06.13
Денис. Не читать отзывы перед поездкой и удивляться тому, что в море вход плохой и что море соленое - глупо втройне.
В прошлом году вай-фай. В этом что??? Очень много хороших АДЕКВАТНЫХ отзывов уже этого сезона... (вопрос риторический)
09:36 09.06.13
Мой "добрый" критик Наталья, Вы как то болезненно отреагировали на мой отзыв и комментарии, и очень заинтересованы в плане "имиджа" отеля, а судить по восторженным отзывам например : пляж супер (узкая коса, песочек на 3 лежака), вход в море супер ( вход в море - смерть педикюру, хотя в 20 минутах езды от нашего отеля есть отель Malia Beach 4* и о входе в море там позаботилась администрация отеля),
много морепродуктов( которых не было вообще), разнообразие фруктов ( апельсины,киви), отличный сервис ( грязная посуда в ресторанах, которую никто не спешил убирать, аналогично в баре Veranda, cначала отстоишь в очереди, а потом будешь сидеть с грязной посудой весь вечер ), джакузи, которую конечно ради "заботы"об отдыхающих отключали в 19 часов, минибар который был заполнен только в день приезда ( все последующие дни за отдельную плату) и это все в отеле 5*!!!! А по поводу размещения своего отзыва в Премиум или Диамонд не вижу разницы вообще ( отель один, сервис для всех одинаков, качество и разнообразие тоже - ресторан один!!!, залы разные и только на завтрак Диамонд на балконе( если не занят представителями турагентств), различие только в категории Оплаченного вдвойне номера) , так вот судить об отеле только по восторженным отзывам ВТРОЙНЕ ГЛУПО!!!
09:41 09.06.13
И если для вас, Наталья все вышеперечисленное не имеет значения, если вы едите в 5* , а получаете 3*, я ничего не имею против, на здоровье! Мир так огромен и прекрасен, и в нем огромное количество отелей, где очень дорожат своей репутацией, я впредь буду более внимательней и в первую очередь буду изучать Критику отеля, чтобы из этих отзывов выбрать для себя, что для меня приемлемо, а что нет. В случае данного отеля мой отрицательный отзыв об отеле далеко не единственный и впечатления не отличаются , что в этом году,и теми кто посещал его ранее.... Кто понял жизнь, тот больше не спешит (Омар Хайям). Не спешите с выводами о людях, Наташа, все мы разные, разный социальный статус, уровень образования, круг общения, но комфорт, уважение и сервис думаю способен оценить каждый гость отеля, есть общепринятые нормы, стандарты заявленной классификации отеля, которая в данном случае не соответствует действительности!
11:04 09.06.13
ТОЧНО, СВЕТЛАНА! Последнее сообщение будто не Вы писали. НЕ СУДИТЕ о людях (я тоже люди, если что)!
Я не печалюсь от того, что Вы испортили репутацию или что-то там еще в данном отеле. Я просто удивлена тому,что много ХОРОШИХ отзывов, объективных и т.п. Не восторгов. Да. их не так много если они ест, то больше от самого Крита. Но и знаете... читая Вас который день, удивляюсь... Видимо про самую поганую двушку пишите. Не еды, не воды и смысл отпуска в заполненном баре.
Ну да ладно! Я уверена, что наш отдых пройдет гораздо лучше, чем Ваш. Этому много предпосылок и в том числе не такая замороченность мелочами в виде бутылки воды в номере )))))
А разница в написании отзыва?! Большая! Как минимум потому,что когда Вы пишите тут, что не получали шампанское по утрам (аристократы, хи-хик))) то читающие недоумевают - о чем речь то идет??? А потом тоже будут писать,что им не дали шампаня.. А ведь и не должны были. Да и наверное разница есть, раз две категории отеля выделены в разные ветки )))
Ну и Бог с Вами. Желаю себе никогда не встретиться с подобным Вам отпускниками. ))) За 15 лет путешествий я их мнооого видела. И постоянно где-то ищут минусы. Зачем?! Проще будьте. Люди потянутся. А впредь - желаю Вам ехать в Греции в 3*, а лучше в 2*. Чтобы самой питаться в тавернах, выбирать где купаться и т.п. Наверное для Вас это будет лучшим выходом.
За сим - кланяюсь и удаляюсь! ))))
22:31 09.06.13
Наталья, когда дорого и комфортно это одно, но когда дорого и Бестолково (долго искала слово) это совсем другое! Есть международные стандарты (не я их выдумала) и категории звездности отеля, так отличие 5* отеля от отелей других категорий, помимо расположения, территории, это количество и качество предоставляемых услуг!!! Хотите жить иллюзиями, ваше право, на здоровье! Если для Вас это 5*, флаг вам в руки! Ваши комментарии пестрят такими словами как поганая, плохо с мировосприятием, уговонитесь, правдорубка и т.д. ( в частности приведены примеры к моим комментариям к свежему отзыву Сергей турист) у кого еще из нас негатив??? Вы меня извините конечно, но туриста собирающегося в поездку и определившегося с выбором отеля ( как вы утверждаете) интересует какая температура в море, что можно посмотреть, где и как лучше взять в прокат автомобиль, не думаю, что он будет отслеживать каждый отрицательный отзыв об отеле, вас явно интересует падающий рейтинг отеля! Отель в целом слабенький и может порадовать либо тех кто никогда и нигде не был, либо заплатил слишком мало!
И еще где и когда я просила Ваших советов относительно своего отдыха? Всего вам доброго!
10:58 10.06.13
Смешная такая, ну чес слово! Температура моря мне не интересна, т.к. отпуск будет в июле, а июль, как Вы знаете, не апрель и море будет 100% теплым. Авто тоже малоинтересно, т.к. много лет путешествуя сделала для себя вывод - брать у оператора авто - цена в 3 раза выше. Поэтому уже дааавно бронируем по инету. Привезут к отелю. Заберут. Все удобства ))) Цена там же... на сайте. Порекомендовать прокат??? ))) С тем, что можно посмотреть тоже все хорошо. Объездили пол Крита и о достопримечательностях я Вам могу рассказывать часами... в том числе о том, где лучше купить настоящее масло подешевле, горный мед, хорошую косметику и шикарный кофе с сыромммм.
Сергей, говорите... Хм. ну давайте скажу, что он ваш другггг, который по Вашему заказу написал отзыв. Ведь это так, да??
Не смешите меня глупостью падающего рейтинга. Вы просто мне интересны как объект. Вместо развлечения с утренним кофе на работе... не более ))))
11:01 10.06.13
Кстати. Если приложите немного усилий, то посмотрите несколько отзывов, мною написанных, на данном сайте. Не оч его люблю, не удобный он. По душе больше немного иной, тоже с отзывами. не будем рекламировать )) А то еще и в принадлежности к нему заподозрят, не дай Бог ))))
Так что... Не надо большого ума, чтобы понять, что я все же не агент )тайный) отеля... или вообще какой-то агент ))) А простой турист. При чем с регистрацией уже много лет на подобных сайтах. Так что - ну ей Богу - угомонитесь )))))) в своей глупости считать мои сообщения заказными.
12:02 10.06.13
Тяжелая у вас работа, Наталья, сочувствую, видимо и в субботу в 23-29 вы тоже еще на работе:))) Умный человек никогда не назовет себя умным!!! Почему? Потому что нет предела совершенству !!! Что то вы повторяетесь, у вас что словарь состоит из 30 слов ( смешная, глупость)??? А про Сергея, это вы наверное что то перепутали, у него совершенно полярный отзыв относительно моего. Так как имеем внушительный стаж путешествий, отказались от Неrtz, аренда на 10 дней оказалась дороже, чем в соседней деревушке Малия, да и машина на весь срок была не нужна, хотелось пркупаться и на лежаке понежиться, зря что ли номер с индивидуальным бассейном брали:) Косметикой пользуюсь исключительно швейцарской, мед не люблю:) Длина острова 260 км, что там ездить то???! Это 1/6 московской области и за все время только пол Крита?
12:15 10.06.13
Пишу с ipad, прошу извинить за опечатку:)
09:48 11.06.13
Будьте счастливы, Светлана. И очень надеюсь что с Вами и Вам подобным я не встречусь на этом ужасном, всего то в 260 км, островке, с дорогой арендой авто, плохой косметикой и ненужным никому медом )))
12:03 11.06.13
Взаимно, Наталья! Желаю Вам в этот раз объездить оставшиеся пол Крита: ))) Вы как всегда не внимательны, с островом как и с нашим отдыхом все отлично:))) Отзыв исключительно посвящен отелю )))
23:58 12.06.13
Соглашусь Наталья с вами, от таких туристов как Svetlana-182 всегда голова кругом, им постоянно что то не нравиться, платят три копейки а сервиса требуют на миллион, именно, то море соленое, то жарко было, то холодно. Сколько людей столько и мнений, но я повторюсь, что побывав в этом отеле я оцениваю его с точки зрения эксперта, а не привередливого туриста, и своим туристам отель рекомендовать буду с удовольствием. Дорогие туристы, читайте лучше информацию об отеле, про пляж, про питание а так же в данном отеле про системы Даимонд и Премиум, и поверьте если поедете с позитивным настроем все вам понравится.
09:07 13.06.13
Наталья Денисова, скажу вам как "профессионалу" привередливых туристов не бывает, основное правило - клиент всегда прав!!! Мой отзыв и вся переписка посвящены некачественному сервису отеля и не соответствию заявленной категории 5* ! Наталья Денисова, внимательно читайте отзыв, с настроением, отдыхом в целом у нас все отлично ( как зарабатываем так и отдыхаем:)))!!! Дорогие туристы, не ленитесь читать отрицательные отзывы, потому как с какими то недостатками лично вы можете мириться, с какими то нет и тогда вам легче будет определиться с выбором отеля! Наталья Денисова, не проще ли бороться не с отзывами, а с улучшением сервиса продаваемого вами отеля!!! Отель красив, но сервис его убивает!!! Единственный ресторан, он же Аля карт, хотя Аля карт назвать его довольно сложно, там такое же самообслуживание, нет заказного меню, и не мне вам объяснять, что отличительная категория 5* отеля наличие нескольких ресторанов, высокий уровень обслуживания, разнообразное питание!!! Я думаю, что все туристы, которые едут отдыхать на море, планируют там купаться... донесите владельцам отеля, что россияне любят купаться, но вход в море в данном отеле просто ужасен, каменистые глыбы и посему думаю, что для 5* отеля не сложно хотя бы выстроить понтон!!!!
09:33 13.06.13
Кстати о настроении, когда только летели в отель , насмотревшись картинок с сайта , планировали в августе вернуться туда снова, взять родителей и детей, теперь то конечно об этом и речи быть не может.... То что нас не заселяли 6 часов (хотя было много свободных номеров), я не стала писать, заселение после 14 часов и ладно. Когда мы в первый день приезда пошли в (единственный) теплый бассейн, то познакомились с отдыхающими из Екатеринбурга (в частности Главврача поликлиники города) они уже уезжали и когда они нам рассказывали о "сервисе" отеля мы не поверили, думали привереды, но к сожалению все оказалось правдой. Если бы отель позиционировал себя как 4*, думаю неоправданных надежд было бы гораздо меньше!!! Цена - качество боле менее бы совпадали...
Добавить комментарий
Добавить комментарий