Лента публикаций пользователя

Елена в Сочи-Парк мы зашли с 11часов - начала работы, тогда уже сотрудник стойки могли выдать нам ключи, так как явно были в курсе количества заезжающих. Мы бы не вернулись за ключами к 14ч и не наблюдали истерию гостей. Все вышеперечисленные Вами услуги НЕ бесплатны, а УЖЕ входят в оплаченное мною ЗАРАНЕЕ бронирование. Я лично звонила на горячую линию, чтобы хотя бы воды принесли, тк гости более часа ожидали в очереди на ногах. Я регулярно у Вас/в Богатыре бываю, есть в базе. ЗАЧЕМ администратор стойки делала копии моих документов?!? тратя на это время, если мне уже был подготовлен комплект для заселения? Всё я знала про время завтрака/обеда/ужина; бассейн, посещение Сочи-Парка и колеса обозрения. НО администратор обязана была это повторить по должностной инструкции. Вот посчитайте, сколько лишнего времени ушло не ненужные детали. И так не с нами одними. Можно было вывести дополнительного сотрудника на пару часов, чтобы помог разобраться с наплывом гостей. Либо на такие ситуации сократить информацию, которую обязан доносить до гостя администратор стойки перед заселением.

А где, интересно, ещё существуют отели с платным wifi?! Это не должно преподноситься, как плюс, это нормально, так и должно быть. Вы же не считаете плюсом ТВ в № или туалетную бумагу в с/у?

посмотрите на Вашу рекламу - ПЕРВОЕ фото к отзыву, там чётко написано до 22ч белыми цифрами по синему фону в левом нижнем углу

В "Мать и дитя" в этом году НЕ была, тк дочь отдыхает одна в детском, приезжаю к ней по СБ. Сервис сравнить НЕЛЬЗЯ, тк он разный в этих корпусах. В детском утром дают градусники, медсёстры каждой группы контролируют, чтоб дети не пропустили процедуры, столовые тоже отельные. Кровати детям застилают, в "Мать и дитя" сами родители. Только вчера была, снова неприятно удивили туалеты БЕЗ зеркал. Понятно, чтоб дети не разбили и не порезались. Но есть же детские зеркала, безопасные. А так - как умываться и зубы чистить себя не видя?!? В детском корпусе другие проблемы: в ПТ утром мне звонИт дочь. Гврт: Хочу съехать. Приезжай, забери. Я - ЧТО случилось? Оказалось утром зашли к ним в комнату два мальчика - Дима и Косточка (Костя), дочь стали им кричать, чтоб выходили из комнаты девочек(девочки ещё в постелях). Мальчики к ней подошли, один по носу дал, другой по телу. Дочь обратилась к медсестре, той пофиг. Дочь позвонила мне. Я в учительскую, сказали, будут разбираться. А я на работе, не могу сразу приехать и забрать. В 12ч перезвонили из учительской, мальчикам сделали внушение. Но и моя типа не даёт себя в обиду, не промолчит. На что я резонно заметила, что если б мальчики не зашли в комнату девочек, что запрещено в принципе, то всей этой бы ситуации и не было. Я спокойно работала, не звонила бы в учительскую, им бы не пришлось тратить время на разборки...

Судя по Вашему отзыву, меньше чем за два году перемен к лучшему НЕ произошло. Наши злоключения описаны мной http://tophotels.ru/main/viewrate/?id=919233 Складывается впечатление, что положительные отзывы об АкваЛоо на TopHotels размещают сами сотрудники.

Елена, подскажите, какой именно именно Прометей? Поисковик несколько выдаёт. А ещё лучше ссылку на официальный сайт дайте, пожалуйста.

Вроде Вы из Самары, не такой уж и Север? Вот у нас в Мурманске летом как в Сочи зимой