Лента публикаций пользователя

Прилетели 05.04 утром. Привёз сервис из Аэропорта в отель быстро. На Рецепции никто не выходил . Спали. Один парень вышел-взял документы для оформления. Когда мы семья из 5 человек (один инвалид) возвратились, чтобы получить ключ от номера, сказали ждать до 14.00 и что отель полный 100%и нас не заселят, намекая на чаевые. Я сказал, что читал отзывы по Вашему Гостеприимному отелю и клиентов всегда заселяли, таких проблем не было!!! Но Менеджер на рецепции отказался помогать и предложил сидеть 8 часов на рецепции. Очень нагло улыбаясь ! Некоторые Туристы оплатили , я из моральных норм -ОТКПЗАЛСЯ Я был в Египте уже много раз, Начитавшись на сайтах положительных отзывов выбрал Ваш отель, и Удивлён такой плохой работой персонала и таким отношением к клиентам, которые 24 часа добирались до Отеля!!! Где Ваш СЕРВИС, ГДЕ 5 ЗВЁЗД, ГДЕ ОТНОШЕНИЕ ХОРОШЕЕ К ТУРИСТАМ, наверно персонал не обучен решать такие мелкие проблемы. Так как следующих туристов он заселил ЗА Доллары. Считаю это вопиющим несправедливым отношением персонала к Туристам!! Если они так ночью выманивают деньги- НЕ СОВЕТУЮ . БЫЛ В ПРОШЛОМ ГОДУ В Rixos , не было таких ситуаций!!!

Забыл пояснить, утром разнообразия нет, так как работают 2 р-на, и только сухие блюда или 1 чорба, но если рассматриваю как европейский завтрак без нареканий, но для России желает лучшего. Вот и 4, если быть честным то кто ставит 5 это идеал, но думаю через год как раз и всё будет,

Еда в итал -м р-не не очень, детям выбор есть, но не огромный, в круглосуточном р-не даже красная икра есть с шампанским немецким, сейчас только с рыбного ресторана идём еда вся супер, наесться можно вдоволь, но разбалованным клиентам есть к чему придраться, например просишь пюре его не приносят. Я с пониманием, ведь только открылись, Ещё персонал не сработал я, но стараются. Уезжать не хотим. Дочка сказала давай тут жить будем, горные Козы спустились только на лужайки.