Item: Sunrise White Hills Resort
Rating: 4.3
Author: Алексей Хаметов

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отдыхал С семьей в мае 2024

05.05.24 - 12.05.24

- Рекомендую отель

4.3

4 размещение
5- сервис
5- питание

Удаленный отзыв

Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв написан из отеля

05 - 12 мая

Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания

4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.5 Анимация
4.5 Вежливый и внимательный персонал
4.0 Работа ресепшен

4.0 Подходит для отдыха

4.0 Деловая поездка
4.0 Семейный с детьми
— С друзьями
— Парой
— Если нужно только переночевать
— Тусовочный
— Спокойный

4.3 Пляж

4.5 Комфортное число отдыхающих
4.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
4.5 Чистота на пляже

4.0 Сервисы для детей

4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

4.3 Удобство расположения

4.5 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.5 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера

4.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

4.0 Инфраструктура отеля

4.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Добавлено: 05.05.2024 07:01

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля

Комментарии к отзыву (1)

Алексей Хаметов

Краснодар Профи

07:17 05.05.24

Прилетели 05.04 утром. Привёз сервис из Аэропорта в отель быстро.
На Рецепции никто не выходил . Спали. Один парень вышел-взял документы для оформления. Когда мы семья из 5 человек (один инвалид) возвратились, чтобы получить ключ от номера, сказали ждать до 14.00 и что отель полный 100%и нас не заселят, намекая на чаевые. Я сказал, что читал отзывы по Вашему Гостеприимному отелю и клиентов всегда заселяли, таких проблем не было!!!
Но Менеджер на рецепции отказался помогать и предложил сидеть 8 часов на рецепции. Очень нагло улыбаясь ! Некоторые Туристы оплатили , я из моральных норм -ОТКПЗАЛСЯ
Я был в Египте уже много раз, Начитавшись на сайтах положительных отзывов выбрал Ваш отель, и Удивлён такой плохой работой персонала и таким отношением к клиентам, которые 24 часа добирались до Отеля!!! Где Ваш СЕРВИС, ГДЕ 5 ЗВЁЗД, ГДЕ ОТНОШЕНИЕ ХОРОШЕЕ К ТУРИСТАМ, наверно персонал не обучен решать такие мелкие проблемы. Так как следующих туристов он заселил ЗА Доллары. Считаю это вопиющим несправедливым отношением персонала к Туристам!! Если они так ночью выманивают деньги- НЕ СОВЕТУЮ . БЫЛ В ПРОШЛОМ ГОДУ В Rixos , не было таких ситуаций!!!

Пожаловаться

Арсений

Москва Турист

20:53 05.05.24

Полезный отзыв

Большое спасибо