Лента публикаций пользователя

Наталья, спасибо за Ваш отзыв, для меня он был очень полезен! Я была не так давно в этом отеле и даже оставила свой отзыв "Впечатления неоднозначные". Пытаюсь сейчас понять для себя - стоит ли повторно отправлять в этот отель своих родителей, мама была со мной в этом году на отдыхе. Наверное, стоит 10 раз подумать. Отель очень понравился, но существуют НО.. которые заставляют меня подумать, что стоит организовать отдых в другом отеле. В любом случае, спасибо Вам за отзыв!

И еще один момент, если позволите ))) Я все задавалась вопросом - почему европейцев ценят больше, чем русских. Я случайно стала свидетелем,когда европейцы оставляли чаевые для персонала: купюра была 20 евро.... мне, в общем стало все понятно. Я не могу себе позволить ТАКИХ чаевых. Я оставляю чаевые, но это много меньше. Возможно объяснение в отношении русских туристов кроется где-то здесь.... но это мои предположения.

Светлана, я с Вами полностью согласна! Все было отлично, но вот эти НО... немного портят общее впечатление об Отеле. Вроде и мелочи, особенно что касается ресторана, но как-то хотелось больше участия со стороны персонала. Хотя бы взять в пример, когда в одно кафе мы приходили в разное время и не всегда, когда оно работало: девушка за стойкой всегда извинялась и пыталась объяснить, что они еще не работают и что подойти нужно немного позже... Я с удовольствием говорила спасибо и приходила тогда, когда меня обслуживали и с улыбкой... но... остается но... в барах, где я пыталась что-то заказать - меня ВСЕГДА обслуживали с неприязнью. Я понимаю, что русские пьют... и не только русские, но концепция отеля такова, что клиент может пить спиртные (и не только спиртные напитки) почти круглосуточно, и появление туриста возле стойки бара (русского туриста) не означает, что нужно показывать всю свою неприязнь к отдыхающим. Я бы с удовольствием отправила бы в этот отель своих родителей на отдых, тем более папу в первый раз, НО.... боюсь, что для первых впечатлений этот отель не совсем подойдет. Очень надеюсь, что менеджмент отеля сделает все, чтобы таких НО.. не было.

Светла, спасибо за Ваши комментарии!! Обязательно почитаю ваш отзыв "Осень в Лимре".

Ирина, спасибо за Ваши комментарии.. Возможно, если бы мы отдыхали повторно в данном отеле и нам бы в номер положили и халат и тапочки. Я не против. Знаю про концепцию данной сетки. И отсутствие данной услуги не в напряг было, честное слово )))) Нам отель очень понравился!!!! Но как бы я не улыбалась и миллион раз не повторяла Please....ничего не менялось. Меня почему-то обслуживали с каменными лицами. Я всегда возмущалась отзывам русских туристов, которые писали, что их не "облизывают" и крайне возмущалась этому. Везде люди... и сколько я общалась с обслуживающим персоналом, всегда понимала, что они люди, и они на достаточно тяжелой работе, и их труд я уважала и буду уважать. Я всегда так отдыхала и буду отдыхать, и всегда помнить, что какие бы деньги я не заплатила меня обслуживают люди, которые пашут не по восемь часов в день. Но всегда мое отношение к персоналу имело обратную связь, но почему-то не в этом отеле. Даже когда мы уезжали, мне на ресепшене просто срезали браслет и никаких эмоций. На самом деле не сложно улыбнуться и пригласить туристов снова в этот отель, но мои отзывы, которые я заполнила просто бросили (чуть ли не в мусорку) и молча проигнорировали мои вопросы и мои слова. Я видела как эти же самые люди разговаривали с европейцами... становится обидно, потому что отдыхаешь как человек, а отношение к тебе как к пустому месту (в лучшем случае).

Прочитала отзыв и улыбнулась - мы отдыхали в отеле в апреле 2012 года.... все отлично!!! кроме замка на входной двери )))))) я была далеко не первой и последней с этой проблемой. В номер мы попадали исключительно с техниками (ВЕСЬ ОТДЫХ!!!!) Я человек очень лояльный, вежливый и добродушный, но эта ситуация даже меня вывела из себя. Когда я уже под конец отдыха (наконец удалось всех собрать) собрала консилиум из техников и администраторов у себя под дверью и показывала все, что дверь не открывается, даже тогда они улыбались и говорили, что все в порядке. Довели меня до слез, и только тогда!!!! поменяли замок... но и новый открывался через раз.... Сейчас вспоминаю это с улыбкой, но тогда было совсем не до шуток. Не смотря на это, впечатления об отдыхе в этом отеле самые приятные. Но что касается замков - видела еще двоих на ресепшене, которые пытались решить свои проблемы с входом в номер. Из чего сделала вывод, что данная проблема существует повсеместно.