07.07.23
17:49
|
|
Турция
Fame Residence Lara & Spa Hotel
5*
Лара
Едем в отеле в конце августа, оплатили 2 стандартных номера. Отель не из дешевых и хочется вечером посидеть на балконе, так же я курю. В номере с французским балконом где курить, не понятно.Второй номер с ребенком, где сушить вещи тоже не понятно. Какая вероятность получить 2 номера с балконом или какая сумма доплаты за номер с балконом?? Приезд в отель ранний, возможно ли раннее заселение, если нет, есть ли места для переодевания.
Уважаемая Ирина, постараюсь ответить на Ваши вопросы:
1. В этом отеле нет официальной доплаты за номер с балконом.
2. Все вопросы по выбору номера с балконом (не французским) решаются с менеджером Ресепшен. Вам нужно правильно и убедительно аргументировать свою просьбу. Думаю, что аргументы "я курю, где курить, не понятно", здесь не совсем подходят. По моему мнению более весомые аргументы - наличие ребенка, необходимость просушивать одежду и желание, чтобы оба номера были рядом. Если Вы оформляли свою поездку через туристическое агенство, Вы можете заранее через это агенство информировать отель о Ваших дополнительных просьбах касательно номера проживания, что даст Вам возможность сослаться на это при переговорах с менеджером Ресепшен.
3. Что касается раннего заселения, обычно Ресепшен идет на это при наличии готовых к заселению номеров. Тем более, что у Вас ребенок.
4. Про места для переодевания не знаю, но "русская смекалка" должна подсказать Вам, где можно переодеться.
Желаю хорошо отдохнуть.
|
03.07.23
13:05
|
|
Турция
Fame Residence Lara & Spa Hotel
5*
Лара
Добрый день!
Прилетаем утром 4.07.23
Возможно ли раннее заселение?
Уверен, что этот вопрос будет положительно решен на Ресепшен отеля с учетом наличия свободных номеров.
|
25.11.23
15:36
|
|
Турция
Fame Residence Kemer Hotel & SPA
5*
Кемер-центр
Добрый день, пришлите,пожалуйста ,концепцию работы отеля в декабре с 16 - 23 число. Бары,рестораны,бассейны. Можно на почту kriaka35@rambler.ru
Уважаемая Лариса,
Трудно определить, что Вы понимаете под выражением "концепция работы отеля", так как это понятие включает в себя много факторов и положений. Что касается других, уже конкретных Ваших вопросов: бары - наверняка все бары в здании отеля будут работать, однако, на пляже кафе и бар уже не работали с 16 ноября, на пляже можно было только самостоятельно выпить кофе или чай из автомата; рестораны - также в здании отеля будут работать; бассейны - на улице в бассейне еще можно будет плавать, но очень холодная вода, но есть хороший бассейн с подогревом в здании отеля на (-1 ) этаже. Закрытие кафе и фактическое закрытия бара на пляже конечно же связано с уже прохладной погодой. В целом, отель хороший, и я надеюсь, что Вы хорошо отдохнете. C уважением, Александр
|
25.11.23
15:39
|
|
Турция
Fame Residence Kemer Hotel & SPA
5*
Кемер-центр
Привет! Прилетаем 06.01. Хаммам и сауна бесплатно? Бассеины с подогревом?
Хамам и сауна - бесплатно. В здании отеля на (-1) этаже есть хороший бассейн с подогревом воды.,
Желаю хорошо отдохнуть.
C уважением, Александр
|
25.11.23
15:47
|
|
Турция
Fame Residence Kemer Hotel & SPA
5*
Кемер-центр
Здравствуйте,будем в отеле с 27.11.23 открыт ли бар на пляже? бассейн на улице с подогревом? можно зимнюю концепцию sestim@mail.ru
Уважаемый Андрей,
Касательно "зимней концепции работы отеля" и бара на пляже - смотри мой ответ Ларисе выше. Бассейна с подогревом на улице нет, но есть хороший бассейн с подогревом в здании отеля на (-1) этаже. Желаю хорошо отдохнуть.
C уважением, Александр
|
05.05.24
01:21
|
|
Турция
Fame Residence Lara & Spa Hotel
5*
Лара
Добрый день!
Планируется поездка с двумя детьми - 4 и 6 лет, хочется понимать есть ли ограничения по возрасту в стандартном аквапарке (не в малышковом), пустят ли детей на эти горки? Или персонал не ограничивает катание, и решение остается на усмотрение родителей?
Уважаемая Ирина,
Когда Вы увидите эти горки и зная возможности своих детей, соблюдения ими правил безопасности при "катании", Вы сразу поймете, что Вам придется принимать решение - разрешать или не разрешать детям пользоваться этим атракционом. C уважением,
|
05.05.24
02:06
|
|
Турция
Fame Residence Lara & Spa Hotel
5*
Лара
Доброго дня, стандартные номера все имеют балкон ?
Уважаемый Сергей,
Отвечаю на Ваш вопрос:
1. Не все стандартные номера имеют балконы, к которым мы привыкли - на которые можно выйти. Есть номера с "французскими" балконами.
2. Мне очень нравится этот отель, в котором мы с женой отдыхали уже три раза (можете найти мой отзыв об этом отеле на этом сайте). И каждый раз жили в номере с обычным балконом, на который можно выйти, посидеть за столиком, посушить одежду и т.д. С этой просьбой мне даже не приходилось обращаться в Ресепшен отеля. В этом отеле ко всем гостям одинаковое уважительное отношение вне зависимости от их национальности.
3. Если для Вас важно получить номер с обычным балконом, рекомендую заранее обратиться в Ваше туристическое агенство, через которое Вы оформляете свою поездку в Турцию, c просьбой, чтобы они сделали отметку для отеля о том, что Вы бы хотели получить номер с обычным балконом. Если это не сработает, то при разговоре с Ресепшен постарайтесь найти весомые аргументы для такого случая. Если будут свободные номера с обычным балконом, Вам пойдут навстречу. Желаю хорошо отдохнуть. C уважением,
|
06.12.23
00:02
|
|
Турция
Fame Residence Kemer Hotel & SPA
5*
Кемер-центр
Добрый день.
1. Во время новогодних праздников какой режим работы бесплатного спа? Во сколько закрытие хамама/сауны?
2. НГ ужин включён по умолчанию? Или зависит от оператора или надо оплачивать на месте?
Спасибо
Уважаемая Дарья,
1. Процедуры в СПА-салоне всегда платные, но фитнес-зал, бассейн с подогревом, сауна и хамам - бесплатные. В ноябре 2023 года они работали примерно до 19 часов. Не думаю, что в новогодние праздники что-либо изменится.
2. Если Вы имеете ввиду новогодний ужин в ночь с 31 декабря на 1 января, то рекомендую уточнить это мероприятие и его оплату заранее с Вашим туристическим агентством.
Желаю хорошо отдохнуть.
Александр
|
27.04.24
21:32
|
|
Турция
Fame Residence Kemer Hotel & SPA
5*
Кемер-центр
Здравствуйте! Платная ли соляная комната? Если да, то сколько стоит?
Уважаемая Ирина,
В отеле есть великолепная Соляная комната. Мы с женой пользовались этой комнатой бесплатно, так как моя жена пользовалась платными услугами в СПА-салоне (массаж), но я точно не знаю, нужна ли доплата, если Вы не будете пользоваться платными услугами СПА-салона. C уважением,
|
19.06.24
18:13
|
|
Турция
Fame Residence Kemer Hotel & SPA
5*
Кемер-центр
Добрый день! На пляже душ есть?
|