Лента публикаций пользователя

Это как раз тот отель, на Туманяна. Они всех обманывают. Деньги не возвращают.

Елена, Виктория, я тоже не могу вернуть предоплату. Отель кормит обещаниями. Что им сделает Роспотребнадзор? Это не юрисдикция России. Эта армянская шарага безнаказанно обманывает туристов из России и зазывает обещаниями, что у них типа всё включено как в Турции.

Полностью согласна! С каждым словом! Сюда вообще нельзя ехать. Советую читать отзывы везде, не только на букинг ком. Был забронирован данный отель. Из-за отсутствия услуг, которые были обещаны и за которые была внесена предоплата, мы отказались от отеля в первые два часа после приезда. Хозяева отеля пообещали вернуть предоплату в размере 3 000 руб, так как мы не просто так уехали из отеля: заявленный бассейн с подогретой водой до 30 градусов оказался с водой температурой 17 градусов. Хотя мы спрашивали за неделю- точно ли бассейн прогреют. В оплату было включено питание. Мы заселились 31.12.2021 в 15.00. После долгой дороги на автомобиле мы остались без обеда и без ужина. Ужин отменили из-за новогоднего банкета. И чтобы поесть вечером в предновогодний вечер в Абхазии надо было заплатить за банкет 6 000 на человека. В номере ужасно пахло канализацией. За два часа пребывания в номере несколько раз отключилось электричество. Номер тесный. На 4-х человек нереально разместить нормально все вещи. Не желая отмечать Новый Год в предложенных условиях, мы сдали номер. За что я оставила предоплату? За обман? Деньги до сих пор не вернули. Хозяева отвечают, что как только им начнут вносить предоплату за летний отдых в 2022 году, то может быть (!) они вернут 3 000.