Лента публикаций пользователя

Уважаемый Сергей! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемая Арина! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемая Елена! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемая Виктория! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемая Резеда! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемая Ирина! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время и дали оценку нашему сервису.. Ваше мнение очень важно для нас! Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемый Александр! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемая Вера! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время и дали оценку нашему сервису. Нам очень важно мнение каждого гостя. Но , чтобы не вводить в заблуждение наших дорогих гостей, позволим себе прокомментировать некоторые ваши замечания по поводу сервиса отеля: 1. Отель дважды предлогал замену номера с повышением категории, но вы отказались. То есть оставаться в номере это была ваше решение! Какая претензия в этом случае может быть к отелю, если это был ваш личный выбор?! 2. Да, возможно в час пик, который длиться около 30 минут, когда основная масса гостей приходит в ресторан и не хватает посадочных мест, а чистую посуду придеться подождать около двух минут. Но, обед и ужин в отеле длиться по 3 часа и можно выбрать любое комфортное время, чтобы не было столпотворений, хватало посадочных мест и не нужно ждать чистую посуду, которая в свободном доступе. 3. Ворон на пляже прикармливают сами гости, хотя везде на пляже висят предупреждающие таблички " Не кормить птиц!" 4. Качество еды ежедневно проверяется отельным врачем, ежемесячно проверяется Египетской системой стандартизации " Кристал" , а так же весь менеджмент отеля включая собственника питаются в ресторане, случаев отравлений выявлено не было. Вы могли встретиться с некачественной пищей в ресторанах Старого города или на экскурсиях, за качество которой отель не может нести ответственность. Кроме того, симптомы подобные " отравлению" могут возникать при смене пищи или воды - " синдром путешественника", от перегрева на солнце - " тепловой или солнечный удар", а так же при алкогольной интаксикации. 5. Прежде , чем опубликовывать отзыв об отдыхе других гостей, необходимо минимум у них спросить разрешения. 6. В цену приобретенного вами туристического пакета входят: перелет, трансфер, пребывание в отеле и медицинская страховка. Если у вас есть претензии к туроператору по поводу цены, вы можете оставить ваш отзыв на сайте туроператора. Любой вопрос касаемо сервиса отеля во время пребывания, можно решить с русско- говорящими сотрудниками на стойке гостевого сервиса с 9:00 до 21:00 ежедневно. Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания. Все Ваши комментарии были переданы менеджерам для изучения и принятия мер. Желаем Вам много новых и удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемая Елена! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Благодарим Вас за высокую оценку стараний нашего персонала. Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля. Будем рады снова видеть Вас среди наших гостей,уже с золотыми браслетами. Желаем Вам новых удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*

Уважаемая Татьяна! от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4* благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время и дали оценку нашему сервису. Нам очень важно мнение каждого гостя. Но, ваш отзыв затронул не только репутацию отеля, но лично честь собственника. Исходя из этого мы имеем право ответить следующее: 1. Обсуждать собственника с персоналом за его спиной это не просто невежество, это уже отсутствие какого либо воспитания. Если у вас были к нему вопросы, вы могли бы задать ему их напрямую или хотя бы обратиться к менеджменту отеля, но вы не только к менеджменту, вы даже к русскоговорящим представителям не обратились. 2. Для того , чтобы описывать " 35 случаев отравления в один день" нужны очень веские доказательства, которых у вас не было, нет, да и быть не могло. Вы просто собрали сплетни по пляжу и решили их опубликовать. Хотелось бы напомнить, что тошнота и рвота возникает не только от некачественной еды, но и от перегрева, смены климата, а так же алкогольной интоксикации. 3. В ресторане на пляже во время обеда работают кондиционеры и вентиляторы, странно, что вы их не заметили. 4. Свободные лежаки есть всегда, да не на первой линии непосредственно возле воды, но они есть и их много. 5. Анимационная программа активна и разнообразна как днем, так и вечером: тематические вечеринки, живая музыка, дискотека, зарядка, конкурсы, причем большинство из них проходят на пляже. Наш отель принимает гостей более 25 лет, многие туристы возвращаются в отель вновь и вновь. Желаем Вам много новых и удивительных путешествий! С уважением и наилучшими пожеланиями, SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*