Рейтинг отелей и гостиниц мира

Aurum Family Resort & Spa 4* Благовещенская станица, Анапа, Краснодарский край , Россия

02.09.20 19:22 Корректный отзыв

Была в отеле в августе 2020 C маленькими детьми

Не рекомендую отель

Идея отеля хорошая, но сервис ужасный!

Поехали с детьми, брорировали еще в феврале, сутки получились за 17 тыс руб. По приезду нас разместили не в том номере, мы договаривались быть на этаже одни, отсюдс и выбор номера один из самых дорогих, но тут косяк, обещали переселить через 4 дня, никто не переселил. В номере, в детской комнате возле кровати стена очень сильно грибком, это для здоровья очень вредно, ладно остались, пляж...

Алена оценила сервисы отеля

2.00

2.00 Размещение

2.00 Сервис

2.00 Питание

2.75 Качество сервисов и обслуживания

3.00 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

3.00 Анимация

3.00 Вежливый и внимательный персонал

2.00 Работа ресепшен

3.00 Подходит для отдыха

- Деловая поездка

4.00 Семейный с детьми

4.00 С друзьями

4.00 Парой

1.00 Если нужно только переночевать

4.00 Тусовочный

1.00 Спокойный

4.00 Пляж

1.00 Комфортное число отдыхающих

5.00 Инфраструктура пляжа

5.00 Удобный вход в море

5.00 Чистота на пляже

3.33 Сервисы для детей

5.00 Инфраструктура для детей

4.00 Детская анимация

1.00 Питание для детей

2.25 Удобство расположения

5.00 По отношению к пляжу

2.00 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

1.00 Кафе, рестораны, магазины

1.00 По отношению к достопримечательностям

2.50 Номера

4.00 Кондиционирование номеров

3.00 Уборка номеров

2.00 Качество мебели, сантехники

1.00 Звукоизоляция в номере

1.00 Инфраструктура отеля

1.00 Безопасность в отеле

1.00 Рестораны и бары

1.00 Удобная парковка

1.00 Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

442 1 1

05.09.20 20:52		Россия Aurum Family Resort & Spa 4* Благовещенская станица Вся семья осталась довольна отдыхом! Большое спасибо отелю и его сотрудникам! Ирина, очистка бассейнов была в вечернее время, сотрудники отеля объяснили сами это нам сказали! Такое ощущерие, что вы подставное лицо! Мы были в те же числа что и вы! Ассортимент блюд расписали, да и все расписали так, как будто под диктовку писали! Ну это и понятно, столько плохих отзывов , нужно чем то нивелировать! Отзыв от 29.08.20 Ирина
05.09.20 20:47		Россия Aurum Family Resort & Spa 4* Благовещенская станица Вся семья осталась довольна отдыхом! Большое спасибо отелю и его сотрудникам! Добрый день Ирина, мы в суд подали на этот отнль а вы сказку пишите! Отзыв от 29.08.20 Ирина

Лента публикаций пользователя

Отзывы пользователя

Комментарии пользователя к отзывам