Лента публикаций пользователя

Я считаю, что после такого случая вменяемый хозяин отеля должен немедленно уволить хамсткую главную "гест-рилейшницу", которая не только не приняла мер по обеспечению безопасности туристов, не отреагировала должным образом на жалобы, но более того совершила служебный подлог - предоставив заведомо неправильный перевод документа на турецком, который требовал подписи туристки.

MARI2013 - напишите тогда пожалуйста полное имя (или короткое )))-"хозяина" отеля, если Вы его видели и с ним общались. Нам не удалось с ним пообщаться, а злобных "гест рилейшн" даже провал в памяти случился, они и имя его забыли. Официальные источники указывают, что управляет отелем контора "Узбек Туризм".

Совершенно с Вами согласна: Кымэрос - а ля база отдыха жыррыбгортреста за оченна завышенную цену. Негде погулять с красивым видом на море, нет полянки в тени, где можно было отдохнуть на лежаках. Не говоря уже о каки-то диванчиках, креселках. Один раз в столовку живую музыку засунули: бедные музыканты, их за грохотом тарелок на втором этаже столовки и слышно не было. Причем завышенная цена этого отеля прокатывает за счет накрученных фейковых положительных отзывов. Особливо на трипадвизере изголяются: как ни сказька, так мечьта отдых. Бедные риксосы, альвадонны, нирваны. Не успевают за накрученными рейтингами кымэроса.

КСЮША, не знаете - не пишите. Документально подтвержденный факт кражи есть, документально подтверждено то, что манагерству разбираться с фактами воровства неинтересно: не у них же лично из сумок своровали. Хотя в целом, те, кто ворует кеш у туристов прежде всего воруют у отеля и туроператора - ведь этот кеш специально привезен был для платных услуг отеля и оператора. Документально подтвержденный факт, что отельное манагерство не сделало ничего чтобы разобраться с ситуацией и выявить проблемы с безопасностью в номерах. В номере на другом этаже корпуса, где я жила так же туристы при выезде жаловались на кражи. А если почитать внимательно отзывы об этом отеле, то на кражи из номеров жаловались и туристы -турки еще пару лет назад. Манагерство вместо того, чтобы бороться с ворами, хамит туристам.

Я просто описала цепочку событий, все задокументировано и подтверждено. Я написала правду, так, как было. Об этом Кымэроспарке много фейковых позитивных отзывов. Еще вернуться не успели, а отзыв клепают: как ни-сказька, так мечьта. Бедные риксосы и приличные сетевики, про них дай бог чтоб через пару месяцев отписались. А тут манагерство оченно стимулирует паралельную реальность псевдо-позитивных отзывов. Да, Вы в чем-то правы - манагерство этого отеля "в бреду".

Претензии не к качеству тени, а к качеству планирования территории. Так как алкоголь на баре меня не интересует, а к питанию - свои требования, то основным критерием ради чего читаю и смотрю отзывы - это территория. Да, деревья есть и даже огороды, но это территория некомфортна. Там нет уютных мест для посидеть и релакснуть, как есть в других отелях не-совдеповского стиля. Кымэрос - база отдыха с грязной пыльной столовкой. А про салфетки - это Вы сами придумали )

Мы тоже столкнулись с воровством в номере. Возмутило то, что деньги вытащили из кошелька, который лежал в багаже. Не прошло и двое суток, как мы заселились. Подруга не успела положить кошелек в сейф, ибо хотела кеш-денежку понести на встречу с гидом дабы купить экскурсию. Жалоба на воровство денег из номера была и от других туристов при выезде, они проживали в том же корпусе, что и мы - трехэтажный корпус, где кимерос-номера. Манагерство отеля и некая особа Арина Четин, которая называет себя "гест-рилейшн) не только не захотели разбираться с ситуацией и принимать меры по предотвращению воровства, но начали нам хамить, запугивать нас, фактически мы подверглись булингу, {удалено модератором} обманула подругу и умышленно неправильно перевела документ на турецком, который составлялся полицией, которую вызвала подруга чтобы зафиксировать факт кражи и проникновения в номер сторонних особ. Таким образом, отель борется не за качество обслуживание и безопасность туристов, а наоборот борется с туристами, которые критически высказываются, и таким образом {удалено модератором} поощряет дальнейшеее воровство в отеле! TopHotels Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=2165200#viewrate

О кражах в отеле писали и на других языках - отзыв с трипадвизора, несколько ллет назад. Сейчас все негативные отзывы с трипадвизора об этом отеля удаляются. Kabus gibi bir tatil! Kimeros Park'taki konaklamamız esnasında odamızdaki dolabın içindeki çekmecede bulunan çantanın içinden annemin manevi değeri oldukça yüksek olan kol saati çalındı. Fakat bu durumda ne yazık ki karşımızda otel yönetiminden hiçbir yetkili müdürü bulamadık, misafir ilişkileri personelinin ifadesine göre konakladığımız 6 gün boyunca ne gariptir ki nöbetçi müdür de dahil olmak üzere tüm müdürler izindeymiş! Nihayetinde otel yönetiminden tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadan, olayı tazmin etmeyi bırakın, tarafımızdan bir özür bile dilenmeden otelden ayrıldık. Misafir memnuniyetinin ancak bu kadar önemsendiği bu otelde bir daha asla kalmayı düşünmüyorum ve hiç kimseye de kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Про 26 квадратов очень кстати, потому как не все пишущие "про сказьку" были в фемили номерах, но многие "сказочники" были с детьми. Я просто видела эти 26 квадратов с приставленным третьим спальным местом (раскладушкой) - так вот там повернуться просто негде было, вся свободная площадь занята кроватями. Жесть! В другом номере нашего корпуса у туристов таскали деньги из карманов. Приехали после экскурсии - забыли в карманах кеш мелкий - придут "уборщики" - почистят. Хотя уборку делали препаршиво и о плохой уборке очень много написано. У меня не пропадали деньги - брала карту, носила с собой. Я лично заявлений в полицию не писала, но тем не менее неадекватное манагерство отеля решило "расправиться" и со мной "за компанию - заблокировав на несколько часов доступ в номер, где находились в сейфе деньги и документы. Т.е. обычный "рекет" и вымогательство. Манагерство отеля не только поощряет мелких воришек, но и сами ведут себя как хамы и воры. Отель обязан был заранее проинформировать туристов, что по причине не полной псих. неадекватности манагерства не может дальше предоставить номер. Я бы сама радостно сьехала в другой отель, сразу же.

Ольга, я тоже с Вами абсолютно согласна. Тоже выбираю неспеша отель, но в этот раз столкнулась с ситуацией, что об этом Кымэроспарке очень много заказных фейковых отзывов. Что ни отзвыв, как ни "сказька", так "мечьта", и это на 26 квадратах маленьких номеров и в адской столовке? По приезду домой прочитала, что Кимероспарк с 2014 года управляется Özbek Turizm A.Ş. О Боги, Гугл сказал, что это можно перевести как «Узбек Туризм». Nether again! Совковый сервис у совкового манагерства не лечится. Отельное манагерство борется не за качество и сервис, а борется с туристами, которые отель критикуют. Поэтому ничего при нынешнем манагестве в этом месте не изменится. Так вот узбек туризм нанимает девушек из Казахстана сезонными рабочими. Они и на родине не шибко были востребованы профессионально, какого сервиса Вы от них ожидаете? Этот казахский персонал даже фамилию главного манагера боится туристам сказать. Для того, чтобы делать хороший сервис - надо любить свою работу и туристов, а этого в этом совковом отеле нет и подавно! Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=2218290