АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1848 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2020
02.09.20 - 12.09.20
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в сентябре 2020 г

Отдыхали с мужем со 2 по 12 сентября. Очень всё понравилось! Жили очень удобно, домик в самом центре 2 минуты до бассейна, ресторана, баров.

Территория очень ухоженная, чисто, красиво. Убирается, моется, поливается всё не заметно для отдыхающих.

Море и пляж шикарные. Есть зона для курящих и не курящих. Много лежаков, хватало для всех. Широкая удобная полоса пляжа. Очень хорошо с маленькими детьми отдыхать.

Огромный ресторан, очень вкусная разнообразная еда. Любое мясо, рыба, фрукты. Очень вкусные десерты!

Даже удивило, что было любое спиртное! Отличное обслуживание, хоть и не удобно подавать тарелки , чтобы положили еду. Официанты, практически все, очень старались, видно было что уставали и потому. наверное. не все и не всегда были доброжелательны. Но то как всё было организованно, было супер!

В барах не такое хорошее обслуживание было.

Анимации было не так много, наверное из-за вируса, но было очень масштабно и интересно

Отдыхом мы были очень довольны в общем.

На то, что плохо убирался номер не обращали особо внимания. Оставляй чаевые, не оставляй - это не влияло на качество. Шампунь, гель для душа был всегда, а бальзам для волос приходилось выпрашивать. Очень хороший бальзам, без него волосы никакие, приходилось просить.

Я бы сказала отдых был отличный! Отношение и обслуживание очень хорошее.

Только всё это впечатление подпортили в последний день.

Вечером стали собирать вещи к отъезду и обнаружили пропажу зарядного устройства к айфону. Зарядка была все 10 дней в розетке с моей стороны кровати. У мужа своя другого типа. А на столе планшет самсунг заряжался. Так вот зарядку от планшета вставили вместо айфоновской, чтоб не сразу заметно было, т.е. типа поменяли местами.

Мы перебрали все вещи несколько раз. Убедившись в отсутствии зарядки, пошли на рисепшин и всё объяснили. Нам сказали, что будут разбираться. Записали мой адрес, телефон. но мы рано утром уехали.

И всё! На том всё и закончилось. Никто ничего не выяснял, не сообщал нам и т.д.

Впечатления от отдыха было подпорчено.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория красивая
  • зелёная; пляж удобный
  • очень вкусная еда и напитки
  • обслуживание в ресторане
  • анимация
  • уборка в номерах
  • обеспечение номера - чай
  • кофе
  • напитков кроме воды нет
  • стаканов
  • чашек нет. Горничные воруют!
Добавлено: 04.02.2021 23:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 022 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Спасибо автору
Мы тоже столкнулись с воровством в номере. Возмутило то, что деньги вытащили из кошелька, который лежал в багаже. Не прошло и двое суток, как мы заселились. Подруга не успела положить кошелек в сейф, ибо хотела кеш-денежку понести на встречу с гидом дабы купить экскурсию. Жалоба на воровство денег из номера была и от других туристов при выезде, они проживали в том же корпусе, что и мы - трехэтажный корпус, где кимерос-номера. Манагерство отеля и некая особа Арина Четин, которая называет себя "гест-рилейшн) не только не захотели разбираться с ситуацией и принимать меры по предотвращению воровства, но начали нам хамить, запугивать нас, фактически мы подверглись булингу, {удалено модератором} обманула подругу и умышленно неправильно перевела документ на турецком, который составлялся полицией, которую вызвала подруга чтобы зафиксировать факт кражи и проникновения в номер сторонних особ. Таким образом, отель борется не за качество обслуживание и безопасность туристов, а наоборот борется с туристами, которые критически высказываются, и таким образом {удалено модератором} поощряет дальнейшеее воровство в отеле! TopHotels

Читать полностью на TopHotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (467) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Спартесная
Россия
Энергодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.02.2021
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 848
  • Фото: 0
2 Благодарности