Лента публикаций пользователя

Уважаемая Инна! Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и оставили свой отзыв, также спасибо за выбор отеля Mövenpick Resort для Вашего отдыха! Мы очень рады , что Вам понравилось отдыхать в отеле Mövenpick Resort. Вся наша команда с нетерпением ждет снова встретить Вас в нашем отеле! А с нашей стороны, мы, безусловно, делаем все возможное, чтобы сделать следующий пребывание еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый Сергей Новиков, Спасибо, что нашли время поделиться своими подробными отзывами о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы действительно ценим ваши идеи и предложения, поскольку они бесценны для улучшения наших услуг и впечатлений гостей. Мы рады слышать, что вам понравилась уникальная атмосфера нашего отеля, его выгодное расположение и качество предлагаемой еды. Ваши комментарии о номерах Superior и Deluxe, безусловно, будут приняты во внимание, поскольку мы стремимся предоставить нашим гостям наилучшие условия размещения. Мы понимаем вашу обеспокоенность относительно удобств для детей и вариантов питания. Хотя мы стремимся обслуживать широкий круг гостей, мы признаем, что всегда есть возможности для улучшения. Ваше предложение о предоставлении питания для тех, кто прибывает рано или уезжает поздно, особенно полезно, и мы рассмотрим способы реализации этого в нашей системе «все включено». Кроме того, мы ценим ваши мысли о вывесках вдоль набережной и улучшении пляжных удобств. Более четкие указания действительно помогут гостям легче ориентироваться в заливе Наама. Мы также оценим текущую численность персонала в ресторанах и на пляже в часы пик, чтобы гарантировать, что все гости получат быстрое обслуживание. Ваши отзывы о вариантах питания на пляже и круглосуточном баре также были приняты во внимание; мы постоянно ищем способы улучшить наши предложения по сравнению с другими отелями в этом районе. Еще раз спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, чтобы вы могли увидеть, как мы реализовали некоторые из этих улучшений. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемый Алексей Владимирович Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о вашем недавнем опыте с нами. Мы искренне извиняемся за то, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и ценим ваши идеи. Мы понимаем, что отсутствие подогреваемого бассейна, ограниченный выбор напитков и неудовлетворительное обслуживание на пляже стали причиной вашего разочарования. Ваши комментарии о вариантах питания и вечерних развлечениях также должным образом приняты к сведению. Мы стремимся предоставить нашим гостям комфортные и приятные впечатления, и очевидно, что во время вашего визита мы не дотянули в нескольких областях. Пожалуйста, будьте уверены, что мы решим эти проблемы с нашей командой менеджеров, чтобы обеспечить внесение улучшений в будущем. Наша цель — улучшить наши удобства и услуги, чтобы будущие гости получили более удовлетворительный опыт. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам определить области для улучшения. Хотя мы сожалеем, что вы не планируете вернуться, мы надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс в будущем. Еще раз спасибо за то, что поделились с нами своими мыслями. С наилучшими пожеланиями,

Добрый день! Мы рады поделиться новостями о завершении первого этапа реконструкции: ремонтные работы завершены, и недавно отремонтированные номера, стойка регистрации и вестибюль готовы приветствовать наших уважаемых гостей. На данный момент в нашем отеле имеется 4 категории номеров.  Classic Partial Sea view Room (24m2) – комнаты ДО ремонта  Deluxe Side Sea View Room ( 30M2) – комнаты ПОСЛЕ ремонта с ФРАНЦУЗСКИМ балконом  Superior Side Sea View Room ( 35m2) – комнаты ПОСЛЕ ремонта с БАЛКОНОМ и боковым видом на море  Superior Sea View Room (35M2) – Номера ПОСЛЕ ремонта с БАЛКОНОМ и ПРЯМЫМ видом на море Все пляжи работают . Бар на пляже 1 и 4 работает по системе " Вcе Включено " Заселение в какой-то определенный корпус не может быть гарантировано. Заселение идет по ваучеру, согласно забронированной категории.

Уважаемая Татьяна Иванова , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о пребывании в феврале 2025 года. Мы ценим ваши отзывы и рады слышать, что вам понравились размещение и обслуживание, которые получили оценку 5. Однако мы понимаем, что впечатления от еды не оправдали ваших ожиданий, что отражено в вашей оценке 3. Пожалуйста, знайте, что мы серьезно относимся ко всем отзывам и решим этот вопрос с нашей кулинарной командой, чтобы обеспечить внесение улучшений. Ваши идеи бесценны для нас, поскольку мы стремимся улучшить впечатления наших гостей. Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем для еще лучшего опыта. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Кристина Бондаренко Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы искренне приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись, особенно в отношении наличия шезлонгов и общего качества обслуживания. Мы понимаем, насколько важно для наших гостей иметь доступ к удобным зонам отдыха, особенно в часы пик. Будьте уверены, что мы серьезно относимся к вашим комментариям и решим этот вопрос с нашей командой менеджеров, чтобы гарантировать более удовлетворительный опыт в будущем. Что касается ваших замечаний о нашем персонале, мы ценим вашу признательность Ахмеду и Мохамеду. Мы стремимся создать гостеприимную атмосферу с помощью внимательного обслуживания, и приятно слышать, что они оказали положительное влияние на ваше пребывание. Ваши отзывы о других членах команды будут рассмотрены в наших постоянных усилиях по обучению для повышения стандартов обслуживания во всех отделах. Мы ценим ваш вклад, поскольку он помогает нам совершенствоваться и лучше соответствовать ожиданиям наших гостей. Если есть что-то еще, что мы можем сделать, чтобы сделать ваше оставшееся время у нас более приятным, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Еще раз спасибо за то, что обратили наше внимание на эти вопросы. Мы надеемся восстановить вашу веру в нас до вашего отъезда. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Татьяна Иванова, Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем недавнем опыте с нами. Мы действительно ценим ваши идеи и всегда стремимся улучшить наши услуги. Мы рады слышать, что вы оценили размещение на 5. Наша цель — гарантировать, что наши клиенты найдут наилучшие возможные решения, соответствующие их потребностям. Однако мы признаем ваши опасения относительно обслуживания и опыта питания, которые вы оценили на 4 и 3 соответственно. Ваши отзывы бесценны, поскольку помогают нам определить области для улучшения. Мы внимательно рассмотрим эти аспекты и предпримем необходимые действия для улучшения наших предложений. Мы ценим ваше мнение и надеемся на лучшее обслуживание в будущем. Еще раз спасибо за ваш конструктивный отзыв. С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Fekla, Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и оставили свой отзыв, также спасибо за выбор отеля Mövenpick Resort для Вашего отдыха! Мы очень рады , что Вам понравилось отдыхать в отеле Mövenpick Resort. Вся наша команда с нетерпением ждет снова встретить Вас в нашем отеле! А с нашей стороны, мы, безусловно, делаем все возможное, чтобы сделать следующий пребывание еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Паола! Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и оставили свой отзыв, также спасибо за выбор отеля Mövenpick Resort для Вашего отдыха! Мы очень рады, что Вам понравилось отдыхать в отеле Mövenpick Resort. Вся наша команда с нетерпением ждет снова встретить Вас в нашем отеле! А с нашей стороны, мы, безусловно, делаем все возможное, чтобы сделать следующий пребывание еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями,

Уважаемая Анастасия Большое спасибо за ваш вдумчивый отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше время у нас, и ценим предоставленные вами подробные сведения. Замечательно знать, что вы нашли привлекательную уникальную архитектуру и потрясающие виды нашего отеля, а также спокойную обстановку, которая позволяет вам расслабиться. Мы гордимся тем, что сохраняем наши исторические элементы, одновременно обеспечивая современные удобства, поэтому мы рады слышать, что вы оценили ремонт, проведенный как в вестибюле, так и в гостевых номерах. Ваши комментарии о профессионализме и внимательности наших сотрудников действительно перекликаются с нашей приверженностью предоставлению исключительного обслуживания. Приятно знать, что они внесли положительный вклад в ваше пребывание, особенно для ваших детей, с помощью увлекательных занятий. Мы также рады, что вам понравилось разнообразие и качество еды, предлагаемой во время вашего пребывания. Наш акцент на использовании свежих продуктов с нашей собственной фермы отражает нашу приверженность обеспечению восхитительного кулинарного опыта для всех гостей. Еще раз спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы с нетерпением ждем встречи с вашими клиентами в будущем и надеемся, что им понравится пребывание у нас так же, как и вам! С наилучшими пожеланиями,