Лента публикаций пользователя

Правильный адрес электронной почты колцента для туристов в Анталии: antalya.179@kulturturizm.gov.tr Прошу прощения, вчера писала по памяти.

Адрес электронной почты колцента помощи туристам antatya.179@kulturizm.gov ( в предыдущем отзыве не правильно немного указала). Может кому понадобиться.

Спасибо за отзыв. В связи с тем, что отрицательные отзывы участились. И вы описываете просто ужасную ситуацию, я вам предлагаю не оставлять это просто так. Вы можете написать заявление (жалобу) в Министерство спорта и туризма республики Беларусь и изложить вашу претензию. У нас с этим строго: обращения граждан рассматриваются. Правда, в первую очередь будут разбираться с туроператором ( в вашем случае - это CoralTravel ) и с турагентством, которое вам продало тур. Но, возможно, это заставит работников данных организаций выполнять свою работу более ответвенно. А также можно обратиться в Турции в колцентр поддержки туристов. Там телефон бесплатный, если из Турции звонить 179 или написать им на почту antatya.179@kulturizm.ru Они вас не соединяли с этим центром, потому что боялись. Там разбирают эти случаи. И дают большие штрафы. Я собираюсь в этот отель. И на основе вашего отзыва и других написала претензии всем: в министерство спотра и туризма Беларуси, туроператору CoralTravel, и в колцент в Анталии. Спасибо за ваш отзыв. Русские -белорусы считаются самыми покладистыми туристами. "они типа поругаются, а потом сами извиняются". Вот турки и стали так себя вести. А вообще мы никому ничего не должны. И понимать хамство тем более. Еще раз спасибо вам.

В связи с неприятными инцидентами, которые описаны выше. предлагаю всем знать куда обращаться в таких случаях и кому звонить. Вот информация с сайта посольства республики беларусь в Турции: "6 апреля 2011 года в Анталье открыт информационно-туристический колл-центр «179», основная задача которого – обеспечение информационной поддержки и безопасности иностранных туристов, приезжающих на местные курорты. Руководство Центром осуществляет Управление культуры и туризма губернаторства Антальи. Линия «179» предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталье: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др. В Центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками. С 1 июня по 1 октября колл-центр «179» принимает звонки круглосуточно, в остальное время года – с 9.00 до 17.00. Звонок бесплатный. Адрес электронной почты: antalya.179@kulturturizm.gov.tr Звоните, задавайте вопросы, получайте интересующую Вас информацию, обращайтесь по всем возможным случаям недоброжелательного отношения к Вам как к туристам. Имейте при себе телефоны и адрес представительства турагентства в Турции, а также страховой компании, которые обязаны оказывать Вам содействие во время отдыха, особенно в том, что касается вопросов размещения, условий пребывания, уровня услуг и питания, оплаты медицинских расходов, вылета, замены чартерных рейсов и т.д. В функции Посольства данные вопросы не входят. Телефоны экстренных служб: Полиция 155; Скорая помощь 112; Скорая помощь 113; Пожарная команда 110; Дорожная полиция 156; Для получения экстренной помощи (в выходные и праздничные дни) находящиеся в Турции граждане Республики Беларусь могут связаться с сотрудниками Посольства по дежурному телефону: +90 (533) 708 8475. Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=2036889

В связи с неприятными инцидентами, которые описаны выше. предлагаю всем знать куда обращаться в таких случаях и кому звонить. Вот информация с сайта посольства республики беларусь в Турции: "6 апреля 2011 года в Анталье открыт информационно-туристический колл-центр «179», основная задача которого – обеспечение информационной поддержки и безопасности иностранных туристов, приезжающих на местные курорты. Руководство Центром осуществляет Управление культуры и туризма губернаторства Антальи. Линия «179» предназначена для помощи иностранцам по широкому спектру вопросов туристического обслуживания в Анталье: размещение в отелях, качество предоставляемых услуг и питания, отношение обслуживающего персонала, уровень сервиса, транспортное обеспечение и др. В Центре работают операторы, владеющие русским, английским и немецким языками. С 1 июня по 1 октября колл-центр «179» принимает звонки круглосуточно, в остальное время года – с 9.00 до 17.00. Звонок бесплатный. Адрес электронной почты: antalya.179@kulturturizm.gov.tr Звоните, задавайте вопросы, получайте интересующую Вас информацию, обращайтесь по всем возможным случаям недоброжелательного отношения к Вам как к туристам. Имейте при себе телефоны и адрес представительства турагентства в Турции, а также страховой компании, которые обязаны оказывать Вам содействие во время отдыха, особенно в том, что касается вопросов размещения, условий пребывания, уровня услуг и питания, оплаты медицинских расходов, вылета, замены чартерных рейсов и т.д. В функции Посольства данные вопросы не входят. Телефоны экстренных служб: Полиция 155; Скорая помощь 112; Скорая помощь 113; Пожарная команда 110; Дорожная полиция 156; Для получения экстренной помощи (в выходные и праздничные дни) находящиеся в Турции граждане Республики Беларусь могут связаться с сотрудниками Посольства по дежурному телефону: +90 (533) 708 8475.

Спасибо, что делитесь информацией, хоть для вас и неприятны эти воспоминания. Обиднее всего эта дискриминация, по национальному признаку. Если ты русский, белорус - значит человек второго сорта. И почему турки больше уважают поляков? Мне вот это кто-то из них сможет объяснить? Почему русского можно переселить, а поляка нет? Или это зависит от того, что иностранные туристы лучше защищены? И, если поляка не вселят, то реально может быть большой скандал. Поляк точно знает куда жаловаться что-ли? и персонал попросту этого боится. Надо просто не пугаться, а отстаивать себя. Сразу набирать телефоны полиции, отделения туристической полиции в Анталии, дипломатических представительств своих стран. Не соглашаться на переезд. Хотя очень противно, что надо доказывать, что ты человек. Не знаю... У меня всегда было такое позитивное отношение и к стране, и к людям.... Никогда не хотелось сменить направление отдыха. А после таких отзывов.. Прямо разочарование.