Лента публикаций пользователя

Я с Юлией соглашусь. На ресепшене равнодушные, недоброжелательные работники. Сами столкнулись с их отношением недоброжелательным. Хотя, с нашей стороны были улыбки, приветствия.( сама работаю в сфере услуг, знаю, что это такое), тем горьче мне было осознавать их непрофессионализм. Приходилось всю информацию у них вытягивать клещами. В 4ках бывает намного приветливей персонал.

А я вот согласна полностью по поводу персонала, так как сами с этим столкнулись. Но это касается, в первую очередь, персонала на ресепшене. Весь отдых был испорчен их встречей, даже не посмотрели, браслетов не дали. Приходилось самой ходить и все у них спрашивать, просить. Не приветливые. Им улыбаешься, а у них ноль эмоций. Особенно разочарована в Тимуре. Сам обслуживающий персонал очень хороший. Все доброжелательные, стараются. И да, отель вроде бы большой и все есть, но уюта нет и, соответственно, душой в нем не отдохнули.

Значит нам просто не повезло.) У всех по-разному. Кому-то везёт,кому-то нет. Просто надо быть готовым ко всем обстоятельствам. Я сама как работник сферы услуг была немного обескуражена их отношением. Ни приветливости,ни гостеприимства,хотя мы были вежливы и улыбчивы.Мы в прошлом году отдыхали в отеле А11 Obakey и отношение было совсем другое. Но я рада,что много тех, у кого все было хорошо.

Мы специально изначально бронировали номер в главном корпусе,чтобы потом на месте было меньше проблем с заселением) Оказалось,что за хороший номер в главном здании тоже пришлось побороться) Что касается анекс здания,то,как я поняла,что там все более или менее ровно. Все номера после ремонта,претензий не слышала. Так что,думаю,что всё у вас должно быть хорошо. Но если что не так,все равно идите и просите менять номер. Вы будите в этом номере весь отдых. Мы заморачиваться не стали,так как были с детьми,не хотелось их тягать из номера в номер. Хотя,может,и надо было)