Cesars Side 5*

Ну опять двадцать пять если у вас забронирован номер в главном корпусе то вас туда и поселят , цены между анекс и главным корпусом разные если вас при оплаченном номере в главном корпусе селят в анекс то вам правильно было сказано звонить вашему агенту и разбираться с ними . Огромная просьба напишите пожалуйста что у вас написано в ваучере . Международное время заселения в отели по всему миру это 14:00 ,

А как может быть вежлив персонал ресепшен когда такие как вы покупаете анекс а на ресепшене доказываете с пеной у рта что у вас главный корпус, таких людей которые доказывают ,очень и очень много я лично видел много людей стоящих и кричащих на персонал что они виноваты а сами люди не хотят выеснить что к чему . Всем проше обидится на работников ресепшена и такие как Юлия не хотят например разобраться с туроператором которые вас подвели . Очень жаль .

Слово анекс непишится а в ваучере пишется standard pool side что скорей у вас и было куплено , а ваш туроператор ввёл в вас в заблуждение так как некорректно вам объяснил где какой корпус .я честно не думаю что вы когда узнали что у вас дальний корпус себя тоже вели сдержанно. Я за 2 недели отдыха много видел сцен когда люди с криками доказывали что у них куплен главный корпус и на ресепшене очень вежливо пытались объяснить что у вас анекс дополнительный корпус но люди просто кричали в бешенстве и таких очень много.

Действительно, главный корпус и Анекс отличаться по расположению и по ценовой категории. Если Вам не правильно обьяснил тур оператор это не значит, что виноваты сотрудники отеля.

Ольга вот именно я и пытаюсь объяснить Юлии что виноват туроператор но не отель . Я честно не верю что им просто так нахамили на ресепшене ну не верю в это . 100% всё было наоборот.

А вы нехотите написать претензию вашему туроператору который вас подставил и ввёл в заблуждение? А по чему вы не пожаловались отельному гиду на работу ресепшен что вам нахамили ?

Уважаемая Юлия вопросов немного всего два да и вы не смогли на них ответить ,вы на них и не ответите так как скандал на ресепшене устроили вы лично сами так как вы отстаивали свои права заселиться в главный корпус тока увы у вас куплен доп корпус вот туда вас и поселили а так как вы считаете что вас так отель поселил вот вы и обозлились на бедных работников ресепшена . Правильно доводы ни к чему не приведут так как вы понели свою ошибку .

Я с Юлией соглашусь. На ресепшене равнодушные, недоброжелательные работники. Сами столкнулись с их отношением недоброжелательным. Хотя, с нашей стороны были улыбки, приветствия.( сама работаю в сфере услуг, знаю, что это такое), тем горьче мне было осознавать их непрофессионализм. Приходилось всю информацию у них вытягивать клещами. В 4ках бывает намного приветливей персонал.