- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
19.09.24
10:40
|
Россия
Город Mira Resort & Spa Miracleon Anapa
5*
Витязево
Отдых в Городе мира!
Дорогой гость ! Благодарим Вас за выбор отеля ! Мы крайне признательны Вам за столь теплые слова в наш адрес! Благодарность наших Гостей является для нас наивысшей похвалой, а также мотивацией для создания еще более комфортного сервиса и райской обстановки! Мы гарантируем Вам, что каждый последующий Ваш визит будет таким же незабываемым – именно благодаря Вам мы совершенствуемся. C уважением и наилучшими пожеланиями, Гарькуша Анастасия Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
19.09.24
10:40
|
Россия
Город Mira Resort & Spa Miracleon Anapa
5*
Витязево
Город мира отель . Очень достойно!
Дорогой гость ! Благодарим Вас за выбор отеля ! Мы крайне признательны Вам за столь теплые слова в наш адрес! Благодарность наших Гостей является для нас наивысшей похвалой, а также мотивацией для создания еще более комфортного сервиса и райской обстановки! Мы гарантируем Вам, что каждый последующий Ваш визит будет таким же незабываемым – именно благодаря Вам мы совершенствуемся. C уважением и наилучшими пожеланиями, Гарькуша Анастасия Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
19.09.24
10:39
|
Россия
Город Mira Resort & Spa Miracleon Anapa
5*
Витязево
УЖАС!!!
Дорогая Марина, Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы сожалеем, что ваш опыт в нашем отеле не оправдал ожиданий и принес разочарования. Ваши замечания по поводу размеров номеров, состояния территории, сервиса, наличия напитков, полотенец, анимации и работы лифтов будут переданы соответствующим отделам для немедленного рассмотрения и улучшения. Мы рады, что вы оценили бассейны и разнообразие питания, и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление в будущем. С уважением, Анастасия Гарькуша Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
19.09.24
10:25
|
Россия
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Витязево
Шикарный отдых в отеле Мовенпик в Анапе.
Уважаемая Ирина, Большое спасибо за ваш подробный и позитивный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны вашим пребыванием и оценили качество сервиса, питание и внимание к деталям в нашем отеле. Особенно приятно слышать, что вы отметили работу горничных, барменов и спасателя Алексея. Мы обязательно передадим ваши теплые слова нашим сотрудникам. Рады, что ваш отдых был комфортным и запоминающимся, и что вы оценили наш сюрприз в честь дня рождения вашей дочери. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более приятным! С уважением, Анастасия Гарькуша Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
19.09.24
10:23
|
Россия
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Витязево
Удивительно, но это отдых в России
Дорогая Ольга! Благодарим Вас за выбор отеля ! Мы крайне признательны Вам за столь теплые слова в наш адрес! Благодарность наших Гостей является для нас наивысшей похвалой, а также мотивацией для создания еще более комфортного сервиса и райской обстановки! Мы гарантируем Вам, что каждый последующий Ваш визит будет таким же незабываемым – именно благодаря Вам мы совершенствуемся. C уважением и наилучшими пожеланиями, Гарькуша Анастасия Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
19.09.24
10:22
|
Россия
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Витязево
Отличный Отель
Уважаемая Дарья, Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вы остались довольны отдыхом и оценили работу нашего персонала, включая спа, горничных и аниматоров. Ваши слова вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Мы учтем ваше пожелание о сладкой вате для детей и постараемся сделать ваш следующий визит еще более приятным. Будем рады видеть вас снова и благодарим за рекомендации! С наилучшими пожеланиями, Гарькуша Анастасия Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
19.09.24
10:21
|
Россия
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Витязево
Отлично Всё!
Уважаемая Оксана, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны вашим пребыванием и оценили уют, чистоту и атмосферу нашего отеля. Приятно слышать, что вам понравились спа, программа Skip to Clean и питание. Ваши теплые слова о персонале и атмосфере ужина вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий стандарт обслуживания. Мы рады, что смогли сделать ваш отдых приятным и запоминающимся. Будем рады видеть вас снова! |
|
19.09.24
10:20
|
Россия
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Витязево
отель супер
Уважаемая Мария, Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что ваш отдых в нашем отеле оставил у вас незабываемые впечатления. Приятно слышать, что вы оценили разнообразие шведской линии, уровень сервиса, чистоту и комфорт наших номеров, а также работу анимационной команды. Ваши теплые слова вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий стандарт обслуживания. Будем рады приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых еще более приятным! С наилучшими пожеланиями, Гарькуша Анастасия Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
19.09.24
10:18
|
Россия
Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon
4*
Анапа
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ПРЕДОПЛАТУ!!!
Уважаемый гость! Спасибо, что поделились случившимся! К сожалению, не смогли найти Ваши данные в нашей программе проживающих гостей для того, чтобы связаться и уточнить детали по Вашему отзыву. Мы хотим предоставить нашим гостям сервис высокого уровня и Ваши комментарии нам в этом очень помогут. Просим Вас написать нам на электронный адрес service@miracleon.ru или уточнить время и дату пребывания у нас для уточнения деталей и решения вопроса! С уважением, Гарькуша Анастасия Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
19.09.24
10:15
|
Россия
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Анапа
Не рекомендую
Уважаемая Оксана, Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для вашего отдыха. Мы сожалеем, что ваш опыт в этом году не оправдал ожиданий и принес разочарования. Ваши замечания по поводу отсутствия некоторых удобств, качества питания, обслуживания и состояния отеля после дождя будут переданы соответствующим отделам для немедленного рассмотрения. Мы придаем большое значение качеству нашего сервиса и будем работать над улучшением всех аспектов. Рады, что анимация оставила положительное впечатление. Надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление в будущем. С наилучшими пожеланиями, Гарькуша Анастасия Менеджер по качеству курорта Miracleon |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
03.06.19
10:17
|
Россия
Летняя резиденция Dacha Del Sol Anapa Miracleon
5*
Анапа
Добрый день!
подскажите, номера категории 2-Х КОМН. БУНГАЛО-SUITE расположены только возле бассейна?
Доброе утро! Все (4шт) номера данной категории находятся в зоне бассейна. |
|
26.06.19
18:36
|
Россия
MoreLeto Ultra All Inclusive
4*
Джемете
Добрый день.
Если ли в отеле детская анимация?
Татьяна, добрый день! В отеле MoreLeto проводится ежедневная дневная и вечерняя детские анимации. Так же для наших маленьких Гостей предусмотрена детская площадка на открытом воздухе, детская игровая комната с воспитателем, в которой можно найти раскраски, игрушки и большой экран с трансляцией мультфильмов. |
|
09.10.19
16:08
|
Россия
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Анапа
Добрый день! Подскажите до какого числа подогреваются бассейны на улице? какой комплимент в номер при акции *Романтика на двоих* и написано ещё что можно выбрать обед или завтрак в номер это платно? Хотим заселиться в конце октября, на др ещё предоставляются комплименты?
Елена, добрый день! С 1 октября открытый бассейн не подогревается, но Вы можете воспользоваться крытым бассейном в зоне SPA, который функционирует круглый год. Акция "Романтика на двоих - завтрак в номер или ужин в ресторане на выбор входит в стоимость проживания. В качестве комплимента мы дарим бутылку фирменного шампанского и фрукты! |
|
06.11.19
12:52
|
Россия
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Анапа
Добрый вечер. Забронировали номер с 08.11.19 по 10.11.19. Концепцию отеля, пожалуйста, пришлите на электронную почту kosenko06@mail.ru. Нас четверо , но бронь Романтика на двоих, завтрак или ужин в ресторане на 8 этаже распространяется на всех? Если можно меню этого ресторана
Юлия, добрый день! Акция "Романтика на двоих" распространяется на всех членов Вашей семьи. С концепцией отеля, меню ресторанов, а также подробной навигацией Вы можете ознакомиться на сайте https://betonbrutmice.ru/. Ждем Вас в Beton Brut All Inclusive & SPA 4*! |
|
30.10.19
11:06
|
Россия
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Анапа
Пиво в крытом бассейне платное?
Уважаемая Елена, благодарим за вопрос. Алкогольные напитки в зоне крытого бассейна не входят в перечень "все включено". Но Вы можете воспользоваться ассортиментом Шведской линии, где все напитки абсолютно бесплатны. |
|
21.04.20
21:01
|
Россия
Летняя резиденция Dacha Del Sol Anapa Miracleon
5*
Анапа
Добрый день.
Далеко ли от отеля пляж и по какой дороге до него идти? Удобно ли добираться с ребенком 1,5 лет?
Добрый день. Расстояние до пляжа 600 метров. Пешей прогулкой по тротуару. Непосредственно на пляжной территории оборудованы деревянные настилы для удобства прохода. Пляж оборудован шезлонгами, зонтами, баром с безалкогольными напитками, спортивной площадкой. Кроме этого, можно всегда воспользоваться трансфером до пляжа, который ходит ежедневно с 8:00 до 20:00, каждые 20 минут и отправляется от главного входа отеля ««Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4*» (отель находится рядом с ДАЧА DEL SOL ULTRA ALL INCLUSIVE IN MIRACLEON 4*) |
|
02.06.20
11:28
|
Россия
MoreLeto Ultra All Inclusive
4*
Джемете
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько все таки до моря метров? Нам очень принципиально, мы с ребенком, он далеко ходить не любит, будет капризничать, из коляски уже давно вырос. По карте я насчитала 900 м, хотя отель утверждает, что 500 м. Так ли это?
И есть ли в отеле врач для ребенка?
Добрый день. Благодарим за вопрос. Пляж находится в 650 метрах на второй линии в 15 минутах неспешной ходьбы от отеля. Укрыться от лучей солнца всегда можно под теневыми навесами, удобно расположившись на шезлонгах. На территории пляжа имеется все необходимое для комфортного отдыха: питьевая вода, кабины для переодевания, туалет, душевые кабины с пресной водой. В отеле круглосуточно дежурит медицинский работник. Надеемся на скорую встречу и ждем Вас в отеле MORELETO ULTRA ALL INCLUSIVE IN MIRACLEON 4* |
|
25.06.20
14:33
|
Россия
Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon
4*
Анапа
Добрый день, подскажите, сейчас бассейн работает (если да, то сколько человек могут находится в нем?). Как организована система питания, шведский стол отменен? Есть ли анимация?
Добрый день Татьяна!. Благодарим за вопросы. Отель принимает гостей с 23 июня 2020 года. Работа отеля организована в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора от 04.06.2020 г. Бассейн открыт (ограничений нет), Питание организовано по системе Шведский стол, Организованы анимационные мероприятия. С более подробной информацией о работе отеля по системе Ультра все включено вы можете ознакомится на нашем официальной сайте. Желаем хорошего отдыха! |
|
29.06.20
10:06
|
Россия
MoreLeto Ultra All Inclusive
4*
Джемете
Здравствуйте! Ходит ли автобус до пляжа с отеля?
Добрый день. Доставка на пляж не осуществляется. Гости ходят пешком , по времени к морю 10 -12 минут. |
|
02.07.20
10:29
|
Россия
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Анапа
Добрый день.
Хотели забронировать номер для мамы с 2-х летним ребенком. Выбираем между STANDARD LV (Таунхаус № 1,2,3,4,5) и STANDARD LV в основном корпусе. Какое проживание посоветуете с маленьким ребенком?
Добрый день Галина! В таунхаусах более спокойнее. Шведский стол территориально находится в основном корпусе. Гости, проживающие в таунхаусах ходят на обед в основной корпус (2-3 минуты). Ждем с нетерпением Вас в гости. Хорошего отдыха. |
|
Показать еще 10 ответов |