10.06.19
11:32
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
не рекомендую
Отзыв соответствует действительности. Отдыхала в августе 2018 года. Очень жаль, что ничего не меняется. Отель очень слабый и не выполняет заявленный сервис.
|
10.06.19
11:21
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Отель Сера
Валентина добрый день. Отдыхала в августе 2018 года. Мне то-же непонятно, почему турист должен сам убирать номер. Тут не стоит вопрос слабо или не слабо. Тут вопрос в том, что сервис очень низкого качества в отеле категории пять звёзд. Хорошего дня.
|
10.06.19
11:17
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Отель Сера
Добрый день. Отдыхала в отеле в 2018 года. Мой отзыв есть на сайте. С отзывом Елены согласна на 100%. Отель плохой.
|
10.06.19
11:12
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Никогда не вернусь в этот отель
Добрый день. Отдыхала в августе 2018 года. Согласна с Вашими комментариями на 100%. И для меня большая загадка как можно такому отелю ставить положительные оценки?
Анжела, поверьте, с открытием сезона отель волшебным образом не меняется.
Лорна, для того, что-бы оставить отзыв, необходимо зарегистрироваться. Я так понимаю Артуру было важно поделиться своим впечатлением об отеле. Начинять информацией профиль, было для человека не важно.
Всем хорошего дня.
|
10.06.19
10:58
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Испорченный отдых
Добрый день. Отдыхала в августе 2018 года. Достоинств не увидела.
|
09.06.19
23:31
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Испорченный отдых
Добрый день, Евгения! Отдыхали в этом отеле в августе 2018 года... Вы перечислили все те же минусы, что и я в своём отзыве. У вас сидел таракан, а у нас паук... Паука, то мы выпустили, а вот паутина все 15 дней в душе висела.
Очень жаль, что данный отель, так и остался на уровне четырёх звёзд, а то и трёх. Руководству абсолютно все равно, как функционирует отель. И очень жаль, что ваш отдых был испорчен. Будьте внимательны при выборе отеля. Недовольных туристов правда много, им просто, к сожалению, лень писать отзывы. Мы сами были в шоке после отдыха. Более менее адекватный (без лишних эмоций) отзыв получилось написать только через полгода. И то для того, чтобы предупредить людей, что отель далеко не пятерка...
|
01.05.19
11:04
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Мой испорченный отдых.
Добрый день, Анна. Я в своём отзыве рассказала, что мы с дочерью действительно видели. Если для Вас чистота, вежливый персонал и питьевая вода в свободной доступе является «планкой», то для нас нет. Это минимальный набор пожеланий от гостя. Мы сейчас даже не затрагиваем мировые стандарты, которых пятизвёздочные отели обязаны придерживаться. Звезды они себе непросто так рисуют. ;) А круглосуточный доступ к чистой питьевой воде один из этих стандартов для отеля пять звёзд. :)
Вот выше был комментарий от Влада про горы посуды на ужине и самостоятельную уборку столов на ужине - это было и у нас. Собаки на пляже были, но это нас не беспокоило, спят себе и спят. По поводу хамства, этот бармен хамил неоднократно, первый раз после того, как это случилось, на следующий день мы сразу же обратились в службу по работе с гостями.
Повторюсь ещё раз, что мы были в августе 2018 года. В отеле было грязно. Очень грязно. Если Сера в этом году улучшила свой сервис, то это очень хорошо. Такие же недочеты были упомянуты другими гостями, отдыхавших в этот период времени.
Хорошего Вам Дня!
|
28.04.19
20:16
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Мой испорченный отдых.
Добрый день. Я рада, что отель учёл прошлогодние замечания и исправился. :)
|
23.04.19
22:43
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Мой испорченный отдых.
Здравствуйте, Надежда! Благодарю Вас за поддержку. Я надеюсь, что действительно сервис улучшили и учли все основные минусы отеля. Когда мы отдыхали в этом отеле, последний бар около дискотеки закрывался после того, как дискотека заканчивалась. До этого мы были в отелях ультра, обязательно один бар работал до утра.(обычно лобби) как в этом году обстоят дела, не знаю.
Хорошего Вам отдыха!
|
22.04.19
15:31
|
|
Турция
Club Hotel Sera
5*
Лара
Мой испорченный отдых.
Добрый день, Екатерина! Как я написала выше, что я никого ни к чему не призываю, делюсь впечатлениями. За летний период 2018 года отзывы об отеле не самые красочные. :) а Вас прошу проявлять чуть меньше агрессии и уважать чужое мнение. Хорошего дня!
|