- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
31.10.18
09:51
|
Турция
FUN&SUN SMART Hane Sun
5*
Чолаклы
7й раз в Турции. Была на Кипре, в Египте, в Тунисе. Есть с чем сравнить.
Добрый день,МАРИНА!!! Спасибо, что Вы отдали предпочтение отелю HANE SUN для своего отдыха. Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв. Для руководства отеля важно знать, как прошел отдых наших гостей, так же отзывы важны для тех туристов, кто ещё не определился с выбором отеля. МАРИНА, большая просьба делясь своими впечатлениями,писать правду, являясь гостевым менеджером, одной из моих обязанностей является- отвечать на отзывы,потому что повторюсь они для нас важны. ВЫ пишите о том, что якобы до моря 20-25 мин.Я бы, МАРИНА, хотела написать, на данный момент на сайте отеля 291 отзыв, не в одном я не нашла ни слова о том что дорога занимает 25 мин.,везде говорится про 5-7 мин.Через ВАШ отзыв, МАРИНА,я хочу оправить сообщение нашим потенциальным гостям, ДЕЛАЯ ВЫБОР ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!! Так же ВЫ написали про компактную территорию, да территория отеля маленькая, МАРИНА перед покупкой тура,ВАМ оператор показывала картинки,рассказывала про отель.То что ВЫ написали про аниматора и про официанта,мы сними поговорим, выслушаем и их.То что касается курения, у нас запрета -нет,то что касается курения некоторых гостей среди детей, по мне это говорит о их воспитанности.... С наилучшими пожеланиями, Администрация HANE SUN отеля |
|
29.10.18
10:03
|
Турция
FUN&SUN SMART Hane Sun
5*
Чолаклы
Отдых удался
Добрый день! Спасибо, что Вы отдали предпочтение отелю HANE SUN для своего отдыха. Благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв. Для руководства отеля важно знать, как проходит отдых наших гостей,мы стараемся улучшить качество услуг и работы в отели, так же отзывы важны для тех туристов, кто еще не определился с выбором отеля.Спасибо, что поделились впечатлениями о кухне отеля, рады, что вам понравилось. Мы искренне верим, что Ваш отзыв поможет многим нашим потенциальным гостям определиться с выбором своего отдыха в новом сезоне 2019! Искренне надеемся увидеть Вас и вашу семью снова среди наших гостей! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Администрация HANE SUN отеля |
|
29.10.18
09:33
|
Турция
FUN&SUN SMART Hane Sun
5*
Чолаклы
Нормальный отель
Добрый день,СТАНАСЛАВ!!! От лица всего коллектива отеля HANE SUN сердечно благодарим Вас за отзыв и за время, выделенное на то, что бы поделиться с нашими будущими гостями своими воспоминаниями и впечатлениями от отдыха.Для руководства отеля важно знать, как проходит отдых наших гостей, так же отзывы важны для тех туристов, кто еще не определился с выбором отеля.Я в свою очередь передам про все упомянутые аспекты лично главному менеджеру на собрании , ПРО КУРЕНИЕ, у нас запрета на курение как такового -НЕТ, (по-моему первую очередь показывает КУЛЬТУРУ,ВОСПИТАННОСТЬ гостей, ВЫ совершенно верно сказали "ЭТО НЕ ТОЛЕРАНТНО). ПРО ЗВУКОИЗОЛЯЦИЮ. И на последок хотелось бы упомянуть про человека,испортившего впечатление на рецепции ( в красной форменной куртке, внешне худой, с лысиной, с низкими ( висками ). Это наш носильщик,я вчера вечером поговорила с ним,он опровергает всё выше сказанное про него.Так как ВЫ,Станислав приехали приблизительное время по нашей системе 6-7 часов, в номер же заселились приблизительно(по информации взятой с ресепшена ) В 13 00,как утверждает носильщик,ВЫ были раздражены,забрали чемодан у носильщика,сами повезли его в номер.То что он якобы швырнул карточку ,этого он тоже опровергает. Мы искренне верим, что Ваш отзыв поможет многим нашим потенциальным гостям определиться с выбором своего отдыха в новом сезоне 2019! Мы очень надеемся, что еще не раз увидим Вас в числе наших гостей, и с нетерпением ждем следующей встречи! До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, Администрация HANE SUN отеля |
|
26.10.18
10:40
|
Турция
FUN&SUN SMART Hane Sun
5*
Чолаклы
Семейный отдых
Добрый день,ЗИЛЯ!!! Это Камилла, гостевой менеджер отеля HANESUN!!!Я от лица администрации отеля выражаю благодарность,за выбор нашего отеля,мы понимаем что не идеальны (ведь идеального нечего и некого нет), но мы стараемся исправляться. То что касается казуса с номером, всё давно было передано главному менеджеру,ведь главной целью я считаю - предоставление хорошего, запоминающегося отдыха, поэтому каждый отзыв для нас важен,ВЕДЬ МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС. С уважением КАМИЛЛА!!! |