Лента публикаций пользователя

жаль , что для вас банальная чистота - это завышенные требования . и чисто должно быть даже в хостеле , если там оказывают услуги по размещению.

Вы менеджер, к сожалению , не самой хорошей подготовки , который даже не знает основных подходов к ответам на негативные правдивые комментарии клиентов. В вашем случае нападение- лучшая защита. Цитирую : " Однако, в Вашем отзыве мы просим избежать необоснованных обвинений, оскорблений и неподтвержденных фактов - это не красит Вас и не способствует решению проблем." В моем отзыве нет ни одного оскорбления и изложена только правда и ничего кроме правды , а то что вы получаете похожие комментарии, это лишь подтверждает , что ваш отель - это полный провал . хамство , грязь , разруха и бездействие , отвратительное питание и только анимация - на высоте . К сожалению , стать постоянным гостем вашего отеля желания больше нет , но вашему директору , я обязательно напишу этот комментарий , чтобы он пересмотрел команду отеля и не портил себе репутацию оказывая услуги такого уровня. Если бы к вам пришел санпин и роспотребнадзор - вы были бы закрыты в тот же час , когда бы они увидели всю эту вакханалию. это еще мы не видели , что тварится непосредственно на кухне , но учитывая качество подаваемых блюд и чистоты ,, роспотребнадзору давно необходимо вами заинтересоваться.... И фумигаторы никто не предоставляет))) не врите хоть в глаза читателям ))) девочка на ресепшн отрезает пластинку для фумигатора и предлагает поджигать ее зажигалкой ))))) относительно горничных , вы зачем делаете круглые глаза и только сейчас вдруг понимаете , что у вас проблема с горничными стала носить системный характер? как , позвольте , может быть иначе , если у вас 1 горничная на 3 этажа!!!! весь ваш ответ - жалкая попытка оправдаться и еще обвинить автора комментария в " неподтвержденных обвинениях" , я от этих " непотдвержденных обвинений" считала часы до выезда )))) Руководителю вашему обязательно напишу , путь посмотрит на все взглядом со стороны))))

Тоже как и у вас было желание развернуться и уехать после пивных бокалов на стойке регистрации , но решила, что это недоразумение , запара или еще что - то ,но когда мы оплатили проживание и поднялись в свой номер , все стало ясно ))) не спала всю ночь , гудели комары , не уехала только потому , что жаль потраченного времени на сборы и на поездку было , а нужно было все таки уезжать , никаких позитивных эмоций , в итоге вместо отдыха- испорченное настроение на гране нервного срыва. Если бы не команда анимации был бы полный провал . Очень жаль , что гостиница не ценит гостей , которые хотели к ним возвращаться . такая адская грязь, отвратительная еда и безучастность персонала- за гранью добра и зла....

подтверждаю отзыв )))) прям как будто с моего отзыва списано , и мы тоже были и в июне и в июле , больше не поедем ..