Лента публикаций пользователя

Здравствуйте АЛЕВТИНА , Благодарим Вас за отличные оценки сервиса и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Надеемся, что Вы так и останетесь нашими постоянными гостями и мы еще не раз будем приветствовать Вас и Вашу семью в отеле Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark . С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

Здравствуйте АНДРЕЙDRE, Благодарим Вас за отличные оценки сервиса и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Надеемся, что Вы так и останетесь нашими постоянными гостями и мы еще не раз будем приветствовать Вас и Вашу семью в отеле Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark . С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

Уважаемая Юлия, Благодарим Вас за отличные оценки сервиса и отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Надеемся, что Вы так и останетесь нашими постоянными гостями и мы еще не раз будем приветствовать Вас и Вашу семью в отеле Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark . С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

Уважаемая ЮЛИЯ , От лица Всей команды отеля Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark, выражаем Вам огромную благодарность за отличные отзыв. Мы будем счастливы видеть Вас снова в нашем отеле. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark, Eliza Dağhan

Здравствуйте, Благодарим вас за подробный и положительный отзыв. Мы очень рады, что вобщем вы остались довольны отдыхом.Мы благодарим вас за то что вы выбрали наш отель для отдыха.И остались довольны нашим обслуживанием.По поводу аквапарка ,да на самом деле в начале летнего сезона и в конце аквапарк продолжает свою работу, но обычно в конце сезона переходит за зимний мод работы. То есть так как вы и написали, работают все горки, но только по своему графику, и только для постояльцев нашего отеля. Бассейн на 6-том этаже предназначен для взрослых поэтому и называется +18(relax bar), но так как вы и заметили не все гости соблюдают эти правила отеля.На этом этапе мы еще раз благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть Вас и Вашу семью вновь в числе гостей нашего отеля. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

Дорогие гости! Благодарим Вас и Вашу семью, за выбор отеля Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark а также за отличную оценку и подробный отзыв о нашем отеле. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Благодаря замечаниям наших Гостей мы имеем возможность стать лучше. Мы надеемся, что вы еще раз предоставите нам возможность приветствовать Вас и Вашу семью в нашем отеле. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

Здравствуйте уважаемая Эмилия, Благодарим вас за подробный и положительный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом, . замечания. Будем рады видеть вас и вашу семью вновь в числе гостей нашего отеля. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми Вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Хотелось вам наполмнить что географическое расположение отеля к морю таково трехуровневый спуск и обычно гости еще при выборе отеля в турагенстве получают необходимую информацию об этом.Мы понимаем что сдетьми подобный вход в море может быть неудобен и поэтому руководство отеля дало возможность гостям пользоваться муниципальным пляжом .Для этого был выделе пляжный сервис(шатл)который ходит каждый день по своему рабочему графику.Так как к пляжу идет крутой спуск и если сервис полон то это может быть рисковано.Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Пожалуйста, будьте уверены, что упомянутые здесь пункты не соответствуют стандарту нашего дома. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN

Здравствуйте, Благодарим вас за подробный отзыв. Мы очень рады, что вобщем вы остались довольны отдыхом, несмотря на некоторые минусы. Мы приняли во внимание Ваши замечания.Уважаемый гость при выборе отеля и резервации, вас должны были информировать о том что географическое расположения отеля к морю первая линия .но заход только с пантона деревянного настила.Мы понимаем что с детьми может не всегда быть удобным такое расположение, поэтому и руководство отеля предоставил для гостей шатл сервис до моря, муниципальног пляжа который ходит по своему времени и графику.Любые ваши замечания и предложения для нас очень важны, мы фиксируем их и доводим до руководства отеля.На этом этапе мы снова благодарим вас за отзыв. Будем рады видеть Вас и Вашу семью вновь в числе гостей нашего отеля. С Наилучшими пожеланиями, С уважением менеджер по работе с гостями. Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark Eliza DAĞHAN