4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Отель не плохой.
Хотелось бы оставить свой отзыв, может кому поможет. Отдыхая в разных отелях ты понимаешь с чем и как можно сравнить. Что то лучше другого.
Заселили нас очень быстро, приехали поздно, на ужин опоздали... ждали ночного супа, дали какой то бульон и все. Номер обычные, была дверь в соседней номер, это смущает) балкон выходил на тихую часть, это хорошо. Ванная комната, все отваливалось и была плесень. Ну ничего жить можно. В еде изысков особо не было. Тарелки плохо вымывают... я лично пока тарелок 10 не переберу, нормальную не найти. То сколы сильные. Полотенце все изношены до дыр.
Больше всего мне понравилось море, пирс без детей, супер, рыбки плавают.
09:27 28.01.20
Уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш откровенный отзыв. Примите от нас извинения за проблемы с которыми вы столкнулись. Сначала мы хотели бы поблагодарить вас за то, что нашли время, чтобы описать ваши впечатления о своем пребывании в нашем отеле. К сожалению, из вашего комментария видно, что мы не смогли убедить вас в нашем сервисе. Пожалуйста, будьте уверены, что упомянутые здесь пункты не соответствуют стандарту нашего дома. Мы очень серьезно относимся к вашей критике и будем оперативно делиться ими с ответственностью отдела. На этом этапе мы лишь извиняемся перед вами за возникшее негативное впечатление и надеемся, что вы дадите нам второй шанс сделать для вас незабываемую радость в следующий раз.
С Наилучшими пожеланиями,
С уважением менеджер по работе с гостями.
Water Planet Deluxe Hotels & Aquapark
Eliza DAĞHAN
Добавить комментарий
Добавить комментарий