Лента публикаций пользователя

Уважаемая Ольга! Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями от отдыха в IC Hotels Green Palace. Именно отзывы, замечания, советы наших гостей помогают нам развиваться и улучшать качество обслуживания. Все Ваши замечания были учтены руководством отеля. Сеть отелей IC Hotels не делает разделение гостей по национальному, религиозному, половому или другим признакам. Каждый гость индивидуален и важен для нас. Доктор в нашем отеле, не является педиатром, а оказывает услуги обшего характера. В случае необходимости в узком специалисте, лабаратории или сложном оборудовании (рентген, МРТ и прочее) гостей отправляют в больницу. Мы сожалеем о недопонимании и о недостаточном внимании, с которым Вам пришлось столкнуться. Очень надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас и Вашу семью вновь в IC Hotels. С уважением, Мария БОГА CRM Supervisor

Уважаемые Гости! Благодарим Вас за Ваш прекрасный отзыв и высокую оценку отеля IC Hotels Green Palace. Мы счастливы, что наш персонал сумел сделать ваш отдых приятным и запоминающимся. Желаем Вашей семье всего самого наилучшего и надеемся на скорую встречу в IC Hotels. Мария БОГА CRM Supervisor

Уважаемая Ирина! Мы очень рады, что Ваш отдых удался и у вас возникло желание вернуться к нам снова. Именно для этого мы прикладываем все наши усилия. Благодарим Вас за столь мотивирующий отзыв. Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на скорую встречу в IC Hotels Green Palace. По любым вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращатся в отель напрямую. С уважением, Мария БОГА CRM Supervisor

Уважаемые Гости! Мы очень счастливы, что Вы смогли в полной мере насладиться отдыхом в IC Hotels Green Palace. Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на скорую встречу. Пожалуйста, с любыми пожеланиями и вопросами обращайтесь в отель напрямую. С уважением, Мария БОГА CRM Supersvisor

Уважаемый Сергей! Мы искреенне благодарим Вас за столь подробный отзыв на сайте Tophotels. В нашем отеле имеются номера повышенной категории с более обширным видом на море. Цена на данные номера определяется не только видом, но и большим набором особых услуг. Здоровье и безопасность наших гостей являются ключевыми составляющими политики качества IC Hotels. Животные, обитающие на территории отеля, проходят периодический осмотр профессиональным ветеринаром. Мы еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв и желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Мария БОГА CRM Supervisor

Уважаемый Анатолий, Мы благодарим Вас за Ваше ценное мнение и очень сожалеем, что не оправдали ваши ожидания. Замечания были учтены менеджментом отеля. Мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас в IC Hotels Green Palace вновь. С уважением, Мария БОГА CRM Supervisor

Уважаемая Наталья, Мы признательны Вам за Ваш позитивный отзыв и очень сожалеем, что не смогли порадовать Вас в такой важный день. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться напрямую в отель по всем вопросам в будущем, в том числе и с пожеланиями об особых для Вас празднованиях. С уважением, Мария БОГА CRM Supervisor

Уважаемая Людмила, Мы благодарим вас за то, что вы нашли время и поделились вашим мнением на сайте Tophotels. Комментарии, замечания, советы наших гостей играют главнейшую роль в улучшении предоставляемых нами услуг. Номера при заселении гостей предоставляются согласно их индивидуальным запросам при наличии свободных номеров. В отеле нет отдельных номеров для молодеженов, но имеется специальная концепция, включающая тематическое оформление номера, особый завтрак, ужин в одном из ресторанов A' La Carte, и т.д. По международным стандартам заселение в IC Hotels Green Palace проходит в 14:00, выселение - в 12:00. При наличии свободных номеров мы стараемся помочь гостям. В сезоне 2018 года мы рады представить абсолютно новый детский клуб с обновленной концепцией, вклучающей отдельный клуб для малышей от 0 до 4 лет (в присутствии родителей), с 4 до 12 лет, клуб для тинейджеров, множество разнообразных игр и тематических дней. Новый аквапарк порадует любителей активного отдыха. Мы еще раз благодарим вас за ваши ценные замечания и очень надеемся иметь возможность обслуживать Вас вновь в отелях IC Hotels. С уважением, Мария Бога CRM supervisor

Уважаемая Светлана! Прежде всего, благодарим вас за ваш искренний отзыв. Комментарии, замечания, советы наших гостей помогают нам развиваться и улучшать качество предоставляемых нами услуг. Мы сожалеем о неудобствах, с которыми вам пришлось столкнуться во время отдыха в IC Hotels Green Palace. Номера в отеле при заселении предоставляются согласно индивидуальным запросам гостей при наличии свободных номеров. Здоровье и безопасность гостей являются ключевыми факторами политики качества сети отелей IC Hotels. В связи с этим мы проводим тщательный контроль продукции, поступающей к нам только от надежных партнеров. В отеле IC Hotels Green Palace имеются главный ресторан с большим выбором международных блюд, 6 ресторанов A'La Carte, представленных Итальянской, Мексиканской, Турецкой, Японской, Дальневосточной и Рыбной кухней, несколько закусочных и кондитерская. В главном ресторане представлен уголок диетических блюд, приготовленных на пару без использования каких-либо специи. Для удобста гостей с малышами представлен детский уголок, отделенный от основной зоны специальными перегородками. Мы еще раз благодарим вас за ваше мнение и очень надеемся, что вы предоставите нам возможность обслуживать Вас в отелях IC Hotels снова. С любыми вопросами и пожеланиями обращайтесь, пожалуйста, в отель напрямую. Мариа Бога, CRM supervisor

Уважаемая Юлия! Благодарим вас за высокую оценку услуг отеля IC Green Palace. Всегда с большой радостью ждем вас в сети отелей IC Hotels. Мария Бога CRM supervisor