1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Этот отель испортит вам отдых
Отель откровенно плохой, хотя мы совсем не требовательные. Своих денег никак не стоит, явно 3-4 звезды даже по Турецким меркам. Если кратко: номера грязные и прокуренные, лежаки старые и ломанные, место под солнцем занимать надо рано утром, пляж не убирают, везде большие очереди за едой, посуду моют плохо, ужасное обслуживание ... можно перечислять до бесконечности. Кондиционер в нашей комнате тоже почти не дул и регулятор не работал, мы окно открывали, а за окном громкая музыка до ночи, запахи от гриля и курящих соседей. Еще в отеле очень много народу болеет, реально инфекция. Мы заболели на 4 день...
В отеле редко можно было встретить довольных, а уж кто приезжает не первый раз вообще в шоке.
21:17 30.11.17
Это еще не все перечислено, это правда. Сервис вообще отвутствует. Мы были в этом отеле в первый раз лет 10.назад, это была совершено другая картина, на этот раз нас просто поразили ужасным отношением , сервисом и всем что Вами написано! Мы всегда выбираем отели хорошего уровня. На этот раз ошиблись.
16:08 22.04.18
Уважаемый Анатолий,
Мы благодарим Вас за Ваше ценное мнение и очень сожалеем, что не оправдали ваши ожидания.
Замечания были учтены менеджментом отеля.
Мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас в IC Hotels Green Palace вновь.
С уважением,
Мария БОГА
CRM Supervisor
Добавить комментарий
Добавить комментарий