Лента публикаций пользователя

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о проживании в отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor.Ваши комментарии учтены и переданы руководству для дальнейшего рассмотрения.Будем Рады видеть Вас вновь в отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor. С Уважением Вадим Кручинин Менеджер по работе с Гостями

Уважаемый г-н Маревский, В первую очередь хотелось бы сердечно поблагодарить Вас за то, что Вы остановили выбор на отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor, и уделили время, чтобы оставить отзыв. Каждое мнение очень ценно для нас и помогает двигаться вперёд и улучшать предоставляемый сервис. В соответствии с правилами отеля, дети до 12 лет размещаются бесплатно без предоставления дополнительного спального места,т.е. на имеющихся спальных местах. Предоставление дополнительного места является отдельной услугой и оплачивается отдельно,если категория номера не является семейной или других условий подтвержденных бронированием. Позвольте также сообщить Вам, что цены на дополнительное место зависят от периода сезона и соответствуют ценовой политике курорта в высокий период горнолыжного сезона. Анимация в отеле абсолютно бесплатная,детский клуб и игровая анимация имеют немного разный формат заведения,анимация в отеле нацелена на развлечения маленьких гостей в перерывах между катанием на лыжах или сноуборде, а детский игровой клуб имеет собственную площадку,где возможно оставить детей на длительное пребывание,а так же специальные развивающие программы. Замечания относительно поздней уборки в номере переданы руководителю хозяйственной службы,но уверяю Вас,что при обращении на ресепшн с просьбой о уборке в удобное для Вас время,проблема могла быть решена еще в момент Вашего пребывания. Для нас будет большой честью приветствовать Вас вновь в нашем отеле, чтобы сделать Ваш визит максимально комфортным и приятным! До новых встреч в Park Inn by Radisson Rosa Khutor! С уважением, Вадим Кручинин менеджер по работе с гостями.

Уважаемая Жанна! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о проживании в отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor.Ваши комментарии учтены и переданы руководству для дальнейшего рассмотрения.Будем Рады видеть Вас вновь в отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor. С Уважением Вадим Кручинин Менеджер по работе с Гостями

Уважаемая Анна, Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor и уделили время прохождению данного опроса. Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле запомнился Вам исключительно положительными моментами. Мы будем рады увидеть Вас вновь в нашем отеле. До новых встреч в Park Inn by Radisson Rosa Khutor! С уважением, Дмитрий Мартынов, менеджер по работе с гостями.

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор Park Inn by Radisson Rosa Khutor в качестве места для Вашего отдыха, а также за время, уделенное для оценки услуг, предоставленных нашим отелем. Приятно осознавать, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Мы также ценим то, что Вы оставили развернутый отзыв, ведь таким образом мы сможем сделать наш сервис еще лучше! Будем рады увидеть Вас и Ваших близких в нашем отеле вновь! С уважением, Вадим Кручинин, менеджер по работе с гостями.

Здравствуйте! Ждем с нетерпением. С уважением, Вадим Кручинин Менеджер по работе с гостями

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за выбор отеля Парк Инн от Radisson Роза Хутор и за позитивный отзыв. Я очень рад, что во многом наш сервис оправдал Ваши ожидания и также отдельно говорию Вам спасибо за конструктивные замечания, ведь именно они помогают нам совершенствоваться и улучшать сервис. Что касается ванной, согласно международным стандартам отлей Парк Инн, наличие ванны и душевой кабины в ванной комнате предусмотрено только в номерах категории бизнес и люкс, в то время как в номерах категории стандарт установлены только душевые кабины. То же самое относится и к наличию халатов, тапочек и душевых принадлежностей: по стандартам компании они предусмотрены только в номерах бизнес и люкс, но по просьбе Гостя мы всегда с радостью идём на встречу и снабжаем номера всем необходимым для того, чтобы Ваше пребывание у нас было максимально комфортным. Наши сотрудники постоянно проходят тренинги и спешу Вас заверить, что качество сервиса для нас является важнейшей составляющей и мы постоянно стремися к развитию в этой сфере. Если вдруг Гостям необходима врачебная помощь, сотрудники Службы Регистрации всегда поспешат вызвать квалифицированного доктора Розы Хутор, офис которого находится в соседнем здании. Все, что для этого нужно – позвонить на стойку Службы Регистрации нашего отеля. Ещё раз благодарим Вас, ведь именно отзывы Гостей помогают нам на пути к успеху. С нетерпением ждем Вашего возвращения в отель Парк Инн от Radisson. С уважением, Вадим Кручинин Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Park Inn by Radisson Rosa Khutor и за оставленные комментарии. Приятно осознавать, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Оставленные Вами отзывы учтены и переданы руководству для дальнейшего рассмотрения. Мы будем рады увидеть Вас и ваших близких вновь в отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor! С уважением, Вадим Кручинин Менеджер по работе с гостями

Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Park Inn by Radisson Rosa Khutor и за оставленные комментарии. Приятно осознавать, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Оставленные Вами отзывы учтены и переданы руководству для дальнейшего рассмотрения. Мы будем рады увидеть Вас и ваших близких вновь в отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor! С уважением, Вадим Кручинин Менеджер по работе с гостями

Уважаемая Natalia! Позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Park Inn by Radisson Rosa Khutor и за оставленные комментарии. Приятно осознавать, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Оставленные Вами отзывы учтены и переданы руководству для дальнейшего рассмотрения. Мы будем рады увидеть Вас и ваших близких вновь в отеле Park Inn by Radisson Rosa Khutor! С уважением, Вадим Кручинин Менеджер по работе с гостями